1979年,17岁的徐步云在父亲退休后,顶替了父亲的职位进了运输公司。“17岁,当搬运工,一车车装着180斤重一袋的米袋,装上卸下都是自己一个人,拉了一年车,当上了先进工作者,别提有多高兴了。”听说,由于他的勤劳肯干,很快就得到公司的“重用”而当上了汽车修理工,这使他日后开始涉足商海有了起步的“筹码”。
从1982年开始,徐步云利用下班时间给人干汽车修理的“私活”,1985年停薪留职开汽车修理铺,到1990年自己买车跑运输,再到1992年创建自己的公司,在父母的鼓励和关注下,徐步云完成了原始积累的第一步。
“一个好汉三个帮”。徐步云自豪地说,人才队伍的稳定是步阳集团核心竞争力之一。创业之初的“三驾马车”??管销售的应一军经理、陈向阳至今仍是徐步云的坐肩右臂。陈向阳后来出任集团下属飞神车业的总经理,所率的飞神车业的电动滑板车、电动自行车等成功地打入了沃尔玛连锁集团。
用人,就给人充分的信任,以及事业尝试的机会(包括可能的失败),这是徐步云之所以能有长久的追随者与合作者的原因。记得在创办门业之前,徐步云曾经投资望远镜的项目交给陈向阳经营。但两年下来,这个企业却没有赚到一分钱。对此,徐步云丝毫没有责怪陈向阳的意思,反而认为这是做企业从不懂到懂所必须的一个经过,是一种学费。所以,在2000年,他在听取了陈的建议后组建了飞神车业有限公司,而且放权给陈向阳经营。而陈也投桃报李,竭尽全力,把飞神车业也搞得红红火火。
据介绍,步阳集团的现有800多家授权经销商和2000多家专卖店,每家专卖店都配备了专业的售后服务安装维修人员。集团还起用了ERP系统,既缩短了配送时间,也建立和完善了终端用户服务回访,实现了网上交易的秩序化和重复购买的最大化。而对于不同区域的市场,徐步云又给出不同的营销方式和销售管理方法。比如,南方市场和北方市场、国内市场和国外市场,以不同个性的产品来满足个性化的需求。因销售市场的细分而带动产品的不断创新和开发。比如,从占总销售量的0。5%的非标门个别订单,到占20%销售的标准定型品种,步阳集团都设法让顾客满意。与此同时,产品的价格也分不同层次与类别,也满足不同消费者的需求。为了更好地满足消费者的需求,集团从2001年起,形成了优质优价的观念和认识,并逐步付诸实践。多种产品如厚扣木纹门、双菱复合门、厚扣中兰双欧门等,始终做到了提质不提价,成本增加、功能改善、质量提高而售价不变。
去年11月3日,步阳集团与中央电视台合作,举办了步阳文化节。“关于这个文化节,做与不做,我整整犹豫了2个月。因为总体上说,民企,尤其是永康的民营企业,还是很少在中央电视台上做节目的。但是,我最后还是听取了谋士们的建议。为了打造品牌,也为了增加企业的凝聚力,我还是扔下了这200多万元。事实证明企业的文化建设是可以大大增加企业的凝聚力的。从中,我也真切地感受到,民营企业的发展,还是要不断地超越自己……”。