爱华网于大众而言，毛线编织不再是早已丢弃的传统，重回时尚行列；于上海名线行经贸有限公司总经理庞思慧而言，毛线编织不再是女性居家闲活儿，而是一项事业。
成立于2002年8月的名线是香港永信毛冷公司在大陆地区的分支经营机构，代理日本、欧洲地区10大品牌的毛线、毛绒制品、丝毛织品及编织工具，目前是中国惟一营销不同囯家产品的进口毛线品牌最多、品种最全的专卖店连锁品牌，以高品质、与时尚完美结合享誉业界。
自2003年旗舰店在上海南京西路诞生，至今名线已走过10个年头。庞思慧说，名线用了10年的时间熟悉和摸索中国市场，如今，到了发力加速发展的时候了。
香港女创业上海滩
来自香港的庞思慧气质不俗，她的母亲庞太做毛线批发生意有近30年的经验，庞氏集团的品牌毛线几乎占据香港半壁江山。她到上海创办名线，也算是女承母业。
“大概是受了妈妈的影响，我从小就对五颜六色的毛线特别感兴趣，小时候我去妈妈店里玩，总是要挑上几团喜欢的毛线带回家，吵着让妈妈教我打毛线。但那时候太小了，妈妈担心棒针弄伤我，一直没有答应。我就偷偷向店里的姐姐学，第一件作品是一条围巾，我把它作为生日礼物送给了妈妈，她当时非常感动。”庞思慧回忆道。
家庭影响和兴趣爱好的双重作用，使得庞思慧一完成澳洲墨尔本大学MBA学业，就回到香港帮助哥哥打理生意。“我的专业就是国际贸易，但做生意和管理企业毕竟需要更多的实际经验，所以有两年时间我一直跟着哥哥学习，学到了很多实用技巧。这也是我自己开创事业的一个基础。”
她独立创业首选就是毛线业。“完全是因为自己喜欢和熟悉这个行业，但我不想走妈妈的老路，我想走一条自己的路”。
有一段时间，她马不停蹄四处调研，充实自己的事业设想。“先是复习了自己以前整理的有关毛线行业的资料，后来找一些欧洲的毛线专家咨询。我越来越清楚，毛线业在香港的发展空间不会很大，相反，内地倒是一个潜力无限的巨大市场。”她发现内地人很喜欢纯羊毛和羊绒制品，但市场上只有大路货，缺乏进口的高品质产品。而且从毛线的材质、颜色、款式、工艺还是与时尚的结合程度，都同欧洲的名牌存在较大差距。
庞思慧决定在上海自立门户，走名线、名牌、名店、名街的时尚路线，把DIY的经营风格嫁接到毛线上。她认为，中国虽然有很多毛线厂家，但进口毛线经营还是个空白，市场需要拾遗补缺，加上家族产业货源顺畅，再加上上海人接受国际流行事物快，都市女性对着装个性化要求越来越高，她相信一定大有作为。
就这样，庞思慧的名线Beautywool开张了。刚开始只卖毛线，后来逐步承揽加工，继而做成衣销售，名线是按市场需求一步步发展起来的，品牌定位越来越明晰。
10年后的2013年底，庞思慧翻看着一本从欧洲寄来的最新编织图书告诉记者，“我一直想把编织变成上海年轻人都喜欢的新时尚，看来有些成效。我做名线，不只是为了赚钱，也是为了把好毛线、好毛衣带到大陆来。”
经营模式颠覆传统
庞思慧将名线定位于“首家经销高档进口毛线的店铺”。
名线经营的意大利、西班牙、法国、德国等10大品牌毛线、毛绒制品和丝毛制品，让初次进店的顾客爱慕不已。粗壮的、纤细的、光滑的、毛糙的、单色的、颗粒的、透明的……各有各的用途和妙处。多种多样的合成原料，有的鲜艳夺目，甚至发出金属般的光泽；有的则古朴沉稳，衬托出文静优雅的气度。毛线的造型、组合上的多样化，细线与颗粒状的混合等赋予了毛线新的流行概念，让追求个性、喜欢自己动手的人充满了想象空间。
初始，她每天亲自打理店面迎接顾客，不厌其烦地介绍着琳琅满目的进口毛线。
小店不断吸引着新顾客。庞思慧知道：毛线是死的，可如何利用却是活的。所以除了高品质的进口毛线外，紧随国际市场潮流的款式也是吸引顾客的关键。为此，她除了充分利用家族庞氏集团每年都去欧洲选货带回的最新资讯外，她自己还经常出国看秀或参加海外毛线商的新品发布会，以便及时掌握流行时尚动态。
夏天穿毛衣就是名线带到上海滩的全新体验。毛衣不再只是温暖的代名词，店内Katia、Cervinia、On Line、Mondia、Lana Liza等堪称一流的品牌毛线少说也有四五百个品种，仅夏天产品就超过50个。丝带、丝线、棉线、人造毛、人造纤维、尼龙等多种材质，经过数以百次的品质验证，透气、吸汗、舒适，都是非常适合夏季穿着的佳品，38度艳阳下穿着手织毛线小背心成为一种时髦。
庞思慧还创造性地将DIY引入到毛线销售中，这形成了名线独有的经营模式。
样式繁多、质量上乘的进口毛线不是名线唯一的招牌。市场竞争的今天，最能打动消费者的，庞思慧认为是一种舒适惬意的生活方式和态度。
在名线，毛线的直接销售被一再淡化，取而代之的是更具人性化和参与性的开放式店堂。随意找个位置，心灵手巧的顾客挑出自己喜欢的毛线就可以编织出一条围巾，编织出一份心情；一天来不及织完的，店里负责免费寄存，等你下次再来完成；不会织，店内的老师会耐心免费教授，颜色搭配、花样选择等都能帮你出谋划策；店内提供最新编织图书、各类编织工具以及拉链纽扣等配件配饰，顾客想到的有，没想到的也有。
顾客如果觉得麻烦或对自己的技术没信心，还可以委托老师加工，他们可都是具有中高级编织资格证书的资深教师，什么花样都能编。
名线的出现很快吸引了一大批富裕悠闲的中年女性。她们一边编织一边休闲，乐在其中。热热闹闹的小店不仅吸引了很多女性，甚至也吸引男孩子拿起了针线，织条漂亮围巾送给女朋友。
每个前来编织的顾客背后都有一个温馨感人的故事。庞思慧也感受着他们的快乐幸福，大家都成了好朋友。小店的回头客越来越多，比率高达80%。
有的熟客看店员忙不过来，主动向新顾客义务介绍各款毛线，畅谈自己的编织乐趣，鼓动新人加入。每当临近节日，店中学苑暴棚，近百平米的店面有人满为患的架势。
品质讲究服务灵活
名线的英文名字叫Beautywool，旨在以推介极尽奢华的高品质羊绒和小羊毛纱线产品作为品牌形象、树立奢侈品牌概念的同时，赋予手工毛线度身定织的现代理念。
针对高端顾客对奢华、高品质、设计精美的要求，名线从原材料着手，深入广泛寻求高新高端品质材料，从摒弃羊毛升级换代到小羊毛、真丝羊毛，到羊绒“软黄金”的引入，从棉质材料到丝麻绢的不断翻新，到竹纤维高端技术的应用等，不断潜心探究萃取精华产品。
庞思慧追求产品品质，可谓认真、严谨、不遗余力。“每一件衣服都是独一无二的，我们对毛衣的编织密度都有要求，编织一件衣服大约需要10-20天，整个过程充满创意、心血、精力。”记者现场看到，名线的产品，做工精致细腻，质地的确上乘。
店里卖的毛线都是庞思慧亲自从欧洲引进的。名线有专门的款式设计师，随时结合时装元素推出新款，周期越来越短，更新越来越快，每季每月都会有新品上柜。
名线是同行业第一个提供售后跟踪服务的，目的是建立清晣及強烈的品牌形象。这是庞思慧经营思想的一部分。她的每家店既卖毛线也卖成衣，既教编织也代加工。顾客可以全方位享受电话热线咨询、免费技术指导、成衣款式打样、委托加工等高质量服务。以买带教的服务特色是庞思慧从日本借鉴过来的。
名线的量身定织，体现在尺码要求的细致和应运的灵活上，比如将驼背体型的后襟不显山不露水地增加几公分，将大肚子身材的前襟不显山不露水地增加几公分，扬长避短，让顾客穿起来合身、体面，“越是体型不好的，我们越认真对待，他们越容易是回头客，而且越有良好的口碑传播。”他们精心保存客人的尺码资料，顾客再有需求，电话委托即可。
消费者在规定的时间内不仅可根据爱好变化而到名线换线，更主要的是消费者不管在哪个区域的分店购买毛线，如果碰到技术难题都可随时电话咨询，甚至可把线拿过来让专业编织老师为其指导、解决技术难题。老师会一遍遍地给你讲解指导，还可以免费为你开头、收尾、勾边、缝合等。如果消费者委托加工，名线会有严谨的编织技术总监为消费者把关，尺寸、花样稍有偏差，一律退回重织。
用庞思慧的话说，什么样的人走进来，我们都想做他的生意。你想学怎么织，我们教你；没时间织的，我们帮你织；你是年轻的，我们帮你挑一些便宜一点的毛线来打围巾；你是男的，想送情人什么款式我帮你加工；来的是孕妇，我们可以帮她打宝宝衣服，甚至可以定做地毯、靠垫等。
正是因此，名线生意十分火爆。为了按时完成订单，他们找了很多外包织手，大多是40-60之间的女性。她们大多有编织基础，或退休或下岗，揽活补贴家用。
产品丰富且有个性
名线的毛线产品100%原产地进口，品质高端，花样丰富、时尚、个性化，很值得一提。
名线除了传统的手工纱线，花线都是限量进口、限量销售，有很多业界称其为“纤维的钻石”、“软黄金”的名贵毛线品种，如Cashmere、Alpaca、Merino、Silk Mohair，小羊毛、加士米、羊驼毛、马海毛、兔毛，都是产量稀少、极其稀有的纺织原料，柔软、轻薄、弹性好、蓬松感、透气及保暖的独特性，是其他毛料及人造纤维制品无法比拟的，贴身穿着非常舒适暖和，且具有良好的排汗和防异味功效。
此外，名线还有很多专为特殊人群订制优质产品，如为Baby幼嫩的肌肤特制的宝宝线——Paloma，经特殊工艺处理，此种纤维摒弃了一般毛线可能会对宝宝产生过敏源的缺点。
有些新潮的线是年轻人能够接受的，价钱也不很贵。定位高的cashmere（加士米）羊绒一团要两百多块，打完一件衣服的话要15~20团等于就是三四千块钱。像这样的东西只是给一些来店里想找好东西的人。其实进口毛线也有很便宜的，但是品质也是很好的，譬如100%羊毛、驼毛或兔毛等，洗涤不容易掉色不容易缩水，颜色很全，其它地方买不到。
“目前国内进口毛线层出不穷，鱼目混杂。但我们在保证产品100%原产地进口的同时，更注重生产厂家的产品原料来源，譬如：Cashmere，厂家原料只选取山羊脖子和腹部细毛；Merino，意大利厂家只从澳大利亚进口原毛；Mohair，是特别添加了丝绢纤维，有特别的蓬松感，手感柔软，穿着非常舒适暖和，透气性特别好。”
名线的成衣也开始走出国门参加意大利等服装展，大受欢迎，国外很多商家想做代理，但庞思慧很冷静：我们的生产能力目前优先满足国内市场。
她说，灵活设计是名线的优势，大牌衣服你觉得扣子改成白的比较大方，但你没办法改，你只能买下来然后接受它。我们的毛衣，因为每一件都是手编的，你选择你喜欢的款型，可以在某一部分加入自己的想法。此外，大品牌的设计虽然好看，但是原材料不一定好。他们的贵通常贵在品牌，不是材料成本。我们很多手工毛线的来源厂家跟大品牌一样，原材料100%货真价实。
做好加速扩张准备
2003年，名线旗舰店在上海南京西路诞生。
在良好的经营情况逐步稳定后，庞思慧陆续在上海南京西路、龙之梦购物中心开了两家直营店，并打出了连锁加盟的旗号。固定的消费群逐渐庞大，庞思慧及时组建会员制，店内新货新款等信息都第一时间告知会员。
“我们不做不切实际的宣传和鼓动，也不盲目开发新市场。加入名线行列的每一家连锁店，我们都对市场现状、前景做深入细致的介绍，并引导他们调研分析”。
渐渐地，口碑相传、媒体反馈，名线的加盟店扩充到近30家，遍及北京、郑州、无锡、苏州、杭州、新疆等地，每个城市1-2个加盟店。
确定加速扩张的战略之后，名线2013年开始四处找工厂，以做好生产能力先扩大的准备。庞思慧说，“选定工厂我们先派人培训，至少需要半年时间才能符合生产要求。编织工序很复杂，不能求快。我们要求很高，产品不能看出编织的痕迹，做工非常精致才行，并不是做外贸加工的就能做我们的产品。”
眼下已有几家工厂培训合格，名线完成扩充加工能力。为了解决手工编织产品的标准化问题，2014年他们打算开设一个培训工厂，专门解决产品质量保障问题。销售团队也做好了准备，比如升级系统、开通微信、上线淘宝旗舰店等，加工销售部门整个链条打通，各地配货渠道顺畅。
2014年名线将在上海再开2家直营店，同时着眼全国市场重点发展加盟店。庞思慧说，“我们不要求加盟商一定做过服装生意，用心经营就行。”
上海一家评估加盟项目的咨询人士说，目前市面上以高档绒线作为主打产品进行销售、辅导编织、售货服务的一条龙经营方式比较少见，同行竞争不多，但名线具有品牌多、品质好、品种齐全的优势，这个是目前国内经营进口毛线任何一家公司都无法比拼的，因此十分适合有充裕资金、对时尚敏感的投资者出手。
加盟店能否成功，除了名线提供的商品基础，加盟者本人能力也至关重要。所以，庞思慧每年定期举办时装秀和订货会，并借此机会对加盟商进行培训，使其及时掌握国际时尚潮流。同时全面解答顾客关于编织的疑难问题。此外，她还经常派人下去走访加盟商，现场进行技术指导。
庞思慧说，我喜欢一步一步来，自己知道自己的能力，不做没把握的事情。2014年，名线在注重开发新市场的同时，更把重点放在品牌的整合改造上，在坚持名线100%原产地进口原则的同时，将完成名线品牌的升级换代，推出名线Beautywool & Co成衣品牌，从产品到形象都将有一个更高更新更好的变化。
业内人士认为，品牌质地由每家加盟店的经营水平、盈利水平决定，能否指导加盟商从选址到管理到营销，对连锁总部是一个不小的考验。名线的产品基因很好，但扩张带来的新问题必须做好思想准备。
