传统企业升级
2009年末,一家名为CRIC(中国房产信息集团,CRIC.NASDAQ)的中国企业,意外改变了此前四个月中国企业连续破发的纪录。上市当天,CRIC的市值就达20亿美元,接近新浪网的市值。
CRIC的模式之所以受到追捧,是源于2家母公司——易居中国和新浪。易居中国是纽交所上市公司,新浪是纳斯达克上市公司;一家是做销售房地产项目的,一家是做中国华人门户网站。传统的房地产和门户网站,2个不再受到追捧的概念,却碰撞出了一个全新受追捧的模式。
“看上去2家差得很远,但是当2家公司的一部分拆分后重新组合,就造就了水泥+鼠标的全新模式,公司目前是一家集信息集成、咨询研究、互联网广告、创意设计、B2B、媒介整合等线上、线下结合在一起的服务体。”CRIC董事朱旭东在国家会议中心接受采访时这样解读。
实际上,水泥+鼠标模式的出现,最早是源于太平洋电子市场的正式兴起,当初是用来比喻企业信息化的。那个时期水泥+鼠标的意思,是企业通过网络宣传和电子商务以及通过信息化缩减运营成本的意思。而如今水泥+鼠标已经成为了传统企业升级的代名词。
牛顿曾经说过“我之所以成功,是因为我站在巨人的肩膀上”。近年来,网购的大行其道让传统零售行业开始开拓网络市场,如今各行各业遭遇发展瓶颈的传统公司都开始选择这一模式。携程网就是这样一个典型,打破传统旅行社的模式,全国各地撒网,和众多酒店签订了合约,让旅游者可以凭借携程绕开旅行社的束缚,拿到比旅行社还要低的各种折扣,愿意怎么游就怎么游,旅行社似乎越来越多余,而携程却让个人旅行变得越来越“与时俱进”和“以人为本”。
水泥+鼠标模式向人们展示了行业网站平台的优势,它体现的是“平台制胜”。其关键在于行业资源的积累和整合,才能让“鼠标”产生切实的商业效益。
点评:
美国清洁技术投资集团中国区商务总监刘晓雨
水泥+鼠标商业模式的兴起说明了一些新的趋势,首先是摊大饼式的商业模式已经过时,而且不再流行。其次是新的时代倡导各个技术、各个行业都要做得特别专,特别精细。即使只是一个行业,一种产品,通过各种方式、通过网络、通过渠道整合也可以做得非常大,非常好。是当前资本市场非常看好的一种商业模式。
抓住中等收入人群
“天天平价”的沃尔玛是财富500强的第一位,走平价时尚路线的优衣库(Uniqlo)的创始人柳田正荣也当上了日本首富。在中国这样一个人口大国,介于优质高价的传统商店和无质量保证、无品牌的批发市场之间,恰好是中等收入的大众消费者。
在实体店方面,平价策略让85度C的消费族群得以向下延伸,更贴近大众生活,相对于星巴克瞄准“气氛体验”市场中的高消费能力群众,85度C的服务对象不再限于大学生或城市白领,退休老人、初中生、普通工人都有足够的能力到85度C消费。在台湾地区,85度C是唯一能打败星巴克的连锁咖啡店,开店数与营业额都远胜星巴克,所凭借的就是平易近人的低价策略与门市地点选择。
新医改再次强化了药品零售业的危机感,平价药店在联合采购、工商博弈、多元化战略上不断下工夫,在今天甚至形成了药店联盟。除了给会员药店提供药妆、保健品这样的高利润差异化产品,服务链进一步延伸到了品类优化、管理输出、终端营销、药学服务等各个环节。
汽车也开始走平价路线,由于节能成为未来全球大势所趋,丰田、大众等厂商都推出了节能小车,并通过一系列营销活动,让消费者扭转“小车即次品”的传统理念,而印度塔塔汽车(TataMotorsIN-TTMT)更是生产出了全球最廉价汽车“Nano”,力争成为当地中等收入家庭的购车首选。
值得注意的是,更多虚拟化的平价商城正在崛起。他们通过借助技术手段,如电视购物、电子商务、手机互动、呼叫中心等渠道销售平价消费品,借助在新媒体上不断投放广告,覆盖更多的消费者,有些也建立了良好的口碑,销售额逐年上升。
创新之路向来不是平坦的,北极光创始人邓峰在去年底的某投资论坛上对这些卖平价消费品的网上超市提出了疑问,在他看来,做网上超市的关键问题不是在前端客户的获取,而是在后端,像仓储、服务、供应商的管理等问题。
“做网上超市现在来看有一定的难度,因为这需要把整个价值链都做起来”,邓峰认为,超市经营快速消费品,需要仓储和配送,有时还要借助第三方。因此,只有等物流之类的配套服务都起来以后,才可以做网上超市。
点评:
今日资本创始人徐新
什么是中等收入人群的消费模式?中等收入人群有一个大的特点,就是在经济收入高的时候,他们愿意为品牌付一定的价格。在这个前提下,我们会抓住那些有品牌价值的东西。对企业来说,品牌是长久的,消费品零售和互联网领域的企业尤其如此,我相信花精力和时间和金钱做品牌,效果也是很好的。