在金融业内,有一个关于私人银行的故事,且流传甚广:某私人银行的一位客户在飞机上突然想到家里还有急事,于是就打电话找他的客户经理,而他的客户经理通过各种关系竟然最终让飞机调头,飞回始发地。
在西方银行理财服务由低到高的四个分级中,私人银行位于“第三级”。
近日,先后有国内两大银行发布公告称,决定加大私人银行在国内的设立和布局。
而记者在昨日的采访中则得知,市民能真实地享受到银行理财“第三级”的服务并不容易。
银行理财“升级”
事实上,虽然目前银行理财业务已深入千家万户,但对于多数银行客户来说,私人银行究竟具有怎样的内涵仍然还是很陌生。
建设银行辽宁省分行财富中心客户经理张贺非介绍说,严格意义上说,私人银行是专门针对特定客户群体进行的一种私密性极强的服务。核心内容就是要根据客户需求量身定做投资理财产品,对客户投资企业进行全方位投融资服务,对其家人进行教育规划,合理避税等综合服务。
据悉,西方银行业根据对客户服务程度和范围的大小,将银行理财服务分为四个级别,其中,第一级为大众银行,内容包括客户日常存取款、代售理财等;第二级别为贵宾银行,目前辽沈银行推出的财富中心、贵宾中心基本与之雷同;而私人银行则为理财服务的第三级别;相比之下,最高级别则为家庭办公室。
由此可见,之前两家银行发布私人银行举动的公告,则意味着银行理财服务开始向更高级别转化。
异于财富中心
记者在昨日的走访中得知,目前辽沈银行理财服务的最高级别为第二级,即先后成立了自己的财富中心或贵宾中心,理财起点也从30万元到500万元不等。
对于两个级别理财服务究竟有哪些不同的询问,中国银行沈阳分行理财师宋岩秋表示,首先,出于私密性考虑,私人银行一般都设立于高级商务区的顶级写字楼的楼上,隐秘性要求较高;而贵宾理财中心一般都在银行网点,装修高档。
一位曾参观过北京某私人银行的理财师向记者透露其看到的情景,“私人银行内部除洽谈区外,还有网球场、游泳池等设施,同时,为方便客户到来,大楼还专门设立了客户专用电梯,从外部看,很难想象这是一个银行。”
工行理财师刘卓则表示,此外,在服务内容方面,贵宾理财服务还是多以业务为主,包括为客户设计理财规划,购买适合产品为主;而私人银行则在此基础上,还要为客户在税务、保险、企业上市等多方面提供服务。
此外,记者还获悉,两级别银行在服务风险、服务理念等方面也存在一定差异。
门槛1000万元
此外,根据两家银行公告显示,其中,一家银行决定在北京、上海、广东、深圳四地成立私人银行,另一家则是在哈尔滨成立了其在国内的第五家私人银行。而据相关报道显示,目前,国内的其他多家银行甚至包括多家外资银行也先后加快了私人银行建设的步伐。
而从区域上来看,目前各银行的私人银行多设立于北京、上海等地,而在整个东北地区,仅在哈尔滨及大连地区设立了私人银行,包括沈阳在内的多数地区银行还尚未成立自己的私人银行。
“设立私人银行一个最重要的条件就是要有良好的客户基础。” 建设银行辽宁省分行财富中心客户经理张贺非说,国内多数私人银行都规定,要求客户资产应在1000万元以上方可进入,而且,在一个地区,这类客户要达到一定比例之后,才具备私人银行成立的条件。
此外,工行理财师刘卓还透露,私人银行成立对于客户经理的要求也非常高,不仅要求高素质和对应专业,同时,很多私人银行一半以上的客户经理都拥有海外经历背景。
对此,有报道称,目前,一些私人银行的客户经理已基本与其所在银行副行长同等级别。