和VC在电梯里偶遇,将是考验创业者表达能力的最佳时机。记者有幸参加了一次创业融资会议,对儒豹(Roboo.com)CEO韩松的5分钟演讲留下了深刻印象。在3G大潮正在到来、创业板上市即将开放的大好机遇下,很多创业者和VC都在努力抓住难得的淘金机会。希望韩博士的演讲和与VC的互动问答,能给创业者提供宝贵的借鉴。
儒豹韩松:各位好,我们儒豹公司做手机搜索和手机SNS社区。中国有6亿多手机用户,电脑用户才2亿多,有4亿人只有手机没有电脑,正在兴起的手机上网大潮产生异常巨大的市场机遇。大家看这个手机的截屏,从手机上网访问儒豹roboo.com就可以搜索适合手机的游戏、音乐、小说、视频、新闻等等。平常大家在几分钟时间,等车等人的时候,可以拿手机搜索一些东西,或者你很无聊的时候,你也可以看一看别人在搜索什么,看热门搜索。现在用手机搜索和上网的人比较年轻,大家比较喜欢沟通和交流,你喜欢什么,我喜欢什么,很可能在一起切磋切磋,从用户的需求和我们提供的功能大家看,儒豹首页展示了SNS社区,大家因为搜索兴趣爱好的相同和行为方式的相关可以进入到一个社区板块,结识形成一个群组,里面每个人可以尽情展现自己,参与评论和人与人的互动。
下一页是一个搜索游戏的页面。比如搜索下载一个斗地主,有人下载了以后不会玩,有不同的款式和风格,儒豹还可以搜攻略,这是同行中独家提供的。我们还有一个游戏的多幅画面的截屏,能立即感受这款游戏的效果。有的游戏不知道怎么玩,你还可以和对应SNS社区群组的人请教切磋一下,这个社区提供了和别人分享互动的机会和乐趣。所以找到、体验、分享是儒豹产品的三部曲。
除了刚才看到的这些游戏、铃声、小说是可随时随地见缝插针享用的资源,还有一些虚拟的物品,比如我上班途中忽然想起一个朋友今天生日,我可以马上用手机搜索一段文采很好的短信发给他,这些都是数字化的内容,很短小,还有一些虚拟物品,比如搜索和发送一个虚拟的礼品,如鲜花、钻戒、跑车,可以增进友谊。点击每个人还能看到这个人的照片、日记、朋友圈、他搜索收藏的铃声、壁纸,他正在玩什么游戏,水平级别怎样,获得过什么勋章。
大家很熟悉百度谷歌,但是手机搜索有什么自己的特点呢。百度和谷歌有一个页面分析核心算法,看哪个页面得到的链接多,哪个页面的得分就越高,就排列在搜索结果的最前面。但是手机上页面非常小,里面没有多少链接,而且手机内容不像电脑上都是免费的,手机上能挣钱的所以大家不轻易加链接,所以互相链接很少,所以百度和谷歌的核心技术到手机上就失效了。那既然看页面里面没有什么链接,那看什么呢,看人!就看这个内容是不是适合这个人。我们儒豹提出不是以内容为中心,而是以人为中心,看这个人是哪个地域的人,男的女的,喜欢浏览搜索什么,喜欢在社区参与和互动什么活动,所以我们核心算法研究的重点是以用户为中心的,也看用户的手机是什么型号,要不然搜索到下载下来也玩不了。除了以用户个人为中心,我们平常说“随大流、从众心理”,同样一个内容在北京和广东流行情况也不一样,在用户所在的省份又不一样,所以最佳的搜索结果也要包括地域特性。大家看这个截屏,在社区里面,平常你搜什么东西,加入一个什么群,喜欢玩什么类别的游戏,儒豹系统会自动的学习你这个人平常喜欢什么事情,这些对哪个搜索结果应该排在第一都有影响。08年和09年,儒豹在ACM和IEEE国际顶级技术会议上发表了9篇论文,证明儒豹提出的以人为中心的个性化手机搜索和手机SNS社区获得了行业认可。
最后总结,大家知道“百度更懂中文”这句话,而我们儒豹以人为中心,更懂中国人、中国人的心。谢谢大家。
VC提问:手机搜索你怎么推出去,一个是你索性花钱打广告,还有一个和移动合作,你现在是怎么推的?
儒豹韩松:我们现在推广有四种方式,一个是通过别的网站,因为搜索作为一个入口,很多网站都需要搜索,尤其是网站的内容越来越多时候,就更迫切需要搜索,我们就给一些网站提供这个搜索框,我们平常作为搜索已经抓取了十二万家手机网站,我们自动提取这些网站站长的联系信息,主动和他们联系,我们给他们提供一个搜索框。我们和运营商也有合作,包括移动和联通,最近电信也开始启动移动互联网。还有是手机厂商,在他们的屏幕上提供一个很简单的软件图标,一点击就可以跳到我们的首页上。还有一些客户端软件,比如看小说的软件内置了儒豹搜索框找小说。基本就是运营商、厂商、网站和客户端软件这些推广方式。
VC提问:你提供的是服务,还是技术?
儒豹韩松:我们给运营商提供搜索技术是没有我们的品牌。像网站、客户端软件和厂商这些上面加链接都是有我们的服务品牌的。
VC提问:从你最后一页的话里面我感觉差异化的是你更懂得中国人的心,在搜索结果上可以更满足中国人的需求?
儒豹韩松:我们是以人为中心,百度谷歌是以页面内容为中心,他们分析页面里面的标题、词汇,而我们除了分析内容之外,重点分析这个人的性别、平常喜欢看什么东西,是在北京、上海,还是广州,我们算法里面大量的参数是关于人的参数来建立模型,这样的话不同的地方对不同兴趣和行为的人,我们匹配的参数就不一样,所以我们算法大量的参数不是百度谷歌那样以网页和链接这样的内容为中心,而是以人的特点为中心的。
VC提问:我有两个问题,一个问题是谷歌是不会人为干预搜索结果的过程,你这个是不是要靠很多人的判断。第二个问题,你的竞争对手在国内是什么样的,你有什么差异化的因素?
儒豹韩松:中国有六亿多手机用户,手机上网有一亿多人,每天这么多人用我们的搜索,我们人工干预是不可能的,所以我们是没有人工干预的,这些是由系统模型自动调整的。第二个问题是同行竞争的情况,现在百度把无线搜索没有作为重点,觉得还要观望一下。谷歌现在要在中国翻身,是寄希望在手机搜索上,所以提出了一个大的移动互联网战略,但是他们提出的方向是本地搜索为最大战略,而我们儒豹是以娱乐为主攻方向的,我们认为这个更符合中国的国情。其它目前做的和我们比较相似的有二家,每家的情况都不太一样,各有很大的差异,有的主要是擅长增值服务SP,还有一家日本投资后去日本发展的不错,因为日本3G市场很成熟。儒豹在个性化手机搜索和手机SNS社区融合方面一直对行业有开拓性贡献,站在行业最前沿。
VC提问:你好,我最近知道有一个风投在一家公司投了一千万,是基于谷歌的手机操作系统平台之上的,这个是和谷歌的搜索捆绑的,捆绑在硬件上,包括也有中移动的支持,面对这个挑战你们怎么应付?
儒豹韩松:中国手机款式非常多,甚至现在很多流行的手机是没有品牌的,谷歌的手机只是众多品牌的一种,而且很多人手机上网并不是手机上有什么捆绑我就用它,真正让年轻人喜欢的不是一个硬件和技术的问题,而是文化创意,所以做手机搜索一半靠技术产品,一半靠文化创意,即使是捆绑在手机上,也不是用户真的会用这个,尤其是我们做的手机SNS社区,里面已经有大量的用户形成了互相密切的关系,这时候产生的黏性不仅仅把搜索看做一个工具,而是变成了一个感情的东西、人的情感心理上的需求以及人和人之间的互动,所以这时候的感情关系不是硬件或功能上的。
VC提问:用户情况和商业模式呢?
儒豹韩松:现在我们每天有八十万到一百万的用户,现在商业模式主要是按CPS销售分销的模式。百度电脑搜索主要是按点击次数(CPC)营销推广的模式,商业模式差异很大。手机上的冲动性消费很明显,随时随地完成销售以后我们给提供游戏等内容和服务的各方分成。
VC提问:用户的转化率怎样?
儒豹韩松:我们的转化率也非常高,因为是基于用户的兴趣爱好,他们真的喜欢这个,从浏览到完成销售的百分比差不多5%左右,个别热门的甚至能达到20%。
主持人:好的,您的时间到了,非常感谢您的展示,谢谢。