经常阅读大师们的论著,经常研究大师们的案例,不知不觉间发现了他们的一些共同的特点,比如:他们自己或他们的队伍进入一家企业、单位时,首先都是毫不客气的找出人家的小缺点,比如员工迟到早退,不管问题是否严重,他们都要把问题放大,“小题大做”,严加整顿。本来对于有些企业来说,存在少数的迟到早退现象在所难免,也不会有什么不良的后果,甚至有些企业的宽容做法还激发了员工的感恩之心。但他们一来,情况就发生了根本的变化,不允许一个人迟到,不允许任何原因的早退。整个企业风声鹤唳,人心惶惶。
他们这样做的目的无非是要通过这些小事来树立自身的威信和权威,显示自身的与众不同。肃整纪律无可厚非,但千篇一律的以肃整开刀,难免让人觉得是做样子搞形式,利则利矣,如若不利,伤害的可能不仅仅是个别员工的情感,甚至可能是企业多年建立起来的文化根基。
很不幸的是,我曾经拜访过一些由大师掌门的诸如策划、咨询、顾问之类的公司,这些大师们对自己的员工们的迟到、早退现象反而视而不见。他们的做法可能映证了中国的一句俗话:打别人的孩子自己不心疼。
无缘无故的忽然想起美国著名管理学家劳伦斯·彼得博士关于不胜任职位者的论述:大凡一个不胜任工作的管理者或领导者,他们首先要做的通常不是核心的、重要的工作,而是一些与单位、与部门工作目标没有什么关联的事情,比如抓卫生管理、搞篮球比赛、处罚玩游戏者、号召大家参与社会公益活动等等。
一个大师、一个领导者要做什么我们无权干预,但归根到底他们展示给人们的不应该仅仅是权威,还应该有思路、方法、方向、绩效等。
大师凭什么成为大师?凭业绩,靠效果。
业绩才是硬道理,效果才是真功夫。