军队打胜仗,有两个基本条件:第一,战略方针要正确;第二,要将帅得力,队伍过硬。如果队伍稀松,即使战略方针再正确,到头来也会一败涂地。这其中就包含着用人之道。
其实,治企之道也在于用人。 记得刚来国航时,有些人对我说:“这里很多事你不懂啊!”我说:“我不懂没关系,我会把懂的人找出来、用起来。抓具体的事不如抓关键的人,抓住了关键的人就管住了具体的事。”这就是苏轼所说的“治事不若治人,治人不若治法,治法不若治时”。 企业的管理,我归结起来就是四句话:把员工队伍特别是干部队伍摸得透透的,把经营骨干用得顺顺的,把规章制度建得全全的,把全员素质提得高高的。管理工作有许多内容,但核心是对人的管理,归根结底是带队伍。管理的精髓在于用人。用人之道,概而言之,就是一个选人、用人、爱护人、培养人的过程。选人,要有识人之慧;用人,要有容才之量和用才之魄;爱护人,要严格要求,严格管理,这是最大、也是更深层次的关心;培养人,就是要抱着对人负责的态度,为人才的进一步发展创造条件。现在许多管理者和领导者习惯把“凝聚力”挂在嘴边,殊不知,不谙用人之道,凝聚力便无从谈起。
深谙用人之道,领导者自己要明智。何谓明,自知是谓明,其表现是不做力不从心之事,否则就是鲁迅所讽刺的,总想拔着自己的头发离开地球;何谓智,知人是谓智,其表现是不给予不胜任的工作,否则,就可能造成“挥泪斩马谡”的结果。西汉政权建立后,刘邦在总结大业成功的经验时说道:“运筹帷幄,决胜千里,吾不如子房;镇国家、抚百姓、不绝粮道,吾不如萧何;统百万之众,攻必克,战必胜,吾不如韩信。三者乃汉之人杰,人杰为我所得,天下为我所有。”这段话既显示了刘邦的明智,又生动地揭示了人才与成就大业的关系。同时也启发人们,作为一名管理者、领导者,要有用才之道。对人的管理是一门艺术,每个管理者、领导者必须通过长期实践和不懈探求,才能够领悟其中的真谛。 企业的竞争力,体现在三个层面上,即领导班子的竞争力、经营骨干的竞争力、全员素质的竞争力。讲用人,班子、骨干、员工,一个都不能少,但其地位、作用和具体要求及使用方法,又有所不同。 班子是企业一切经营管理活动的中心和核心。抓企业发展,就要下工夫抓班子建设,抓班子的凝聚力、战斗力。这是企业发展的关键,也是打造企业核心竞争力的根本。 抓班子关键在于会搭班子。戏班子是由不同的角色构成的,同理,搭建企业领导班子,也要关注不同的角色组合,使之从整体上发挥出互补聚合效应。其一要关注主副的搭配,主官要有帅才,副职要有将才;其二要关注专长的搭配,要长短互补;其三要关注性格的搭配,要刚柔相济,“面”性子在班子中往往能起到“减震”的作用;其四要关注年龄的搭配,使班子人才辈出,防止因“老”而荒;其五要关注性别的搭配,班子中性别不同,往往能使班子更活泼,增加和谐度。