激烈的职场竞争,不断攀升的工作目标让城市白领逐渐褪去了耀眼的光环,心理焦躁、失眠忧郁正演化为白领流行病。特别是在一些高压高薪,飞速发展的行业里,来自生存、工作、竞争的巨大压力,已使当代白领成为急需“减负”一族。
相关的市场调查也给出了同样的结论。此前,北京零点调查公司曾通过网上调查的方式,对北京415名20~50岁的公司白领(男性45.8%,女性54.2%)进行了一次关于工作压力的研究。结果显示,41.1%的白领们正面临着较大的工作压力,61.4%的白领正经历着不同程度的心理疲劳。企业心理咨询专家指出:高薪高压的工作环境已经受到排斥,和谐企业文化和人性化管理正成为职场人士看重的企业“软福利”。
其实,世界上许多知名企业都树立了“以人为本”的企业文化。据北京师范大学专攻心理认知学的陈浪介绍,员工的心理健康也早已为欧美企业所重视。“在美国,90%左右中等规模以上企业都会聘请专门的心理服务机构,为员工减压,在欧洲,95%的大公司和85%的中小企业提供减压帮助,每年花费约为800亿欧元。
“为员工减压已成为我们的主要任务之一。”中兴通讯人力资源部相关负责人告诉记者,“尤其是在业务高速增长的海外市场,语言沟通不畅、生活习惯不符等小问题都可能造成员工巨大的思想压力。”据介绍,由于近年来中兴通讯海外市场发展迅速,其外派员工已超过4500人。
在国内,IT、通信类高科技企业员工一直被公认为“高薪高压”的“双高”行业,一些企业中出现的员工“过劳死”、自杀等现象也证实了这一点。一直被业界誉为“人性化管理”的中兴通讯在这方面积累了很多经验,通过一系列人性化的举措,成功为海内外员工建立了职场“避压针”。
“我们正以柔性管理思维,全力打造和谐的工作、生活环境。”该负责人表示。从2005年开始,中兴通讯就已经有计划地聘请心理学专家为员工开办心理健康讲座。企业还曾经面向担负家庭与工作双重重担的女员工,邀请中国心理咨询中心主任,开办了关于压力管理,家庭健康,心理保健的专题讲座。另外,中兴通讯还拨出一定经费,组织员工成立了羽毛球协会、网球协会、足球协会等团体,并定期开展体育活动,最大限度的实现劳逸结合,保障员工的身心健康。
中兴通讯的企业文化在海外市场同样产生了强大的吸引力,“中兴通讯就像我们的家一样。”中兴通讯埃塞俄比亚代表处的外藉员工在接受国内记者采访时表示。据悉,中兴通讯海外市场招聘的本地员工已超过65%。
由于在人力管理方面的杰出表现,中兴通讯已经连续两次被评为“全国大学生最佳雇主”。中兴通讯良好的工作氛围,激发了许多企业的共鸣,工作间隙的体操、眼保健操,工作之余的运动竞赛,正被推广到越来越多的办公楼内。
行业人士表示,这种企业柔性管理文化,在受到员工欢迎的同时,也是企业软实力的重要体现。而如今中兴通讯在海外市场的全面丰收,也正与其多年来注重企业人文关怀,致力企业和谐文化建设是密不可分的。