海尔互联网转型 互联网金融疯狂抢金 倒逼银行理财转型
互联网金融来势汹汹,传统银行经营模式遭遇严峻挑战。
存款搬家、客户流失等等一系列连锁反应让商业银行喘不过气。据《中国经营报》记者了解,大多数银行目前都在加快类“余额宝”的理财产品开发,包括降低购买门槛,抬高产品收益,打通网络销售渠道及T+0理财等等,让传统银行理财更加注重用户体验。
“互联网金融在今年仍将存在很大的市场空间,银行对这种机会也形成了共识。但是,在眼下市场中,银行做互联网金融的模式还需要进一步探索,并不是单纯将业务搬上网络就行,强调的是客户需求中心。”平安银行相关负责人表示。
该人士认为,互联网金融对银行的各项业务都有或多或少的冲击,而银行必然要根据市场调整,传统银行理财多以风险控制为核心,相对互联网金融创新产品缺乏客户体验,这是余额宝、微信红包等产品风靡市场的一个重要原因,也是银行理财转型的方向。
市场夺金战起
春节前后,互联网理财产品密集入场。从苏宁的“零钱包”理财产品面世,到微信理财通上线,均在市场上掀起不小的风浪。
相较于银行理财,互联网理财收益更高,资金更灵活,部分产品甚至具备了较强的趣味性,在市场上的接受程度很高。1月22日,微信理财通首日上线的客户量就导致网络“堵车”。在超过7.3%的年化收益率下,当日存入资金总额8亿多元。
作为阿里巴巴标志性的互联网理财产品余额宝,节前规模就已经突破了2500亿元,更是被大多数投资者追捧。
值得关注的是,微信理财通在上线之后,收益比余额宝稍高。在“抢红包”游戏的刺激下,对客户的吸引程度不言而喻。据腾讯提供的数据,从除夕开始,截至大年初一16时,参与抢微信红包的用户超过500万,总计抢红包7500万次以上,平均每分钟领取的红包达到9412个。
在互联网金融理财的强势“夺金”下,银行存款的搬家已经有所显现。湖北银监局相关人士向记者透露,当地银行存款增长已经有所放缓,而存款流失速度还有加大趋势。
一家股份行地方分行部门负责人也坦言,在存款增长放缓的情况下,买存款已经是一种常态。按照该负责人说法,银行存款的收益受限,而市场理财产品收益争相攀高。“只能尽量去减少存款流失,压力很大。”
据媒体报道,中国银行体系1月份存款流失应该在万亿元上下,1月前20天,四大行存款大规模流失7000亿元,流动性考验已经开始。尽管月底银行体系想尽办法冲时点揽存款,四大行1月份存款流失也在4500亿元左右。
银行模式“短板”
互联网金融将是一个机构发展的绝佳机会,但是不少商业银行看着这块“蛋糕”却感觉“无从下嘴”。
自去年开始,国有五大行和大部分股份制银行都在相继进军互联网金融,但是目前看来效果并不特别理想。中信银行行长朱小黄在多次演讲中都表现出了对互联网的重视。在他看来,互联网是一个银行重要渠道,要重视,但是不能神话。
但是,传统商业银行到底能如何运用互联网仍值得期待。“国内银行互联网相关的事务都基本在电子银行部,而他们所能想到的就是网上银行。可以看到,不少银行在互联网上的运用仅仅是将业务搬到网上,这明显不够。”北京一家券商分析师称。
该分析师认为,从互联网金融模式上看,互联网确实是渠道,并且是能够提供一定的信誉保证,包括腾讯、网易等,而实际合作的金融机构则是基金、保险一类,银行则更愿意“自己玩”。从机构之间的差别看,传统银行的优势也是渠道,但是互联网却将银行的优势比了下去。
“对于互联网金融理财产品来说,商业银行可能更在意的是风险控制,而收益可能就会相对低一些。”上述分析师称,这也是用户会将存款搬家的原因。
“银行在互联网金融的冲击之下,应该加快对创新模式的探索,看看怎么将银行融入其中,这也是平安银行一直在做的。”上述平安银行人士称。
银行理财反击
尽管银行在互联网金融的模式中成果有限,但是产品开发上的脚步却并不慢。
据一家股份制银行电子银行部总经理称,余额宝在市场上很火,银行其实也是能够做相应产品开发弥补不足的。
据了解,目前多家银行都推出了和活期存款一样灵活的理财产品,客户当天赎回产品,资金可以立即到账,也就是T+0理财。
记者获悉,招行就与机构合作推出了几款T+0理财产品。其中,目前收益率最高的一款为赛宝金理财计划,收益率最高时达到6.2%,该理财计划归属个人理财日日金系列,其流动性接近于活期存款。
交通银行近期也推出了“货币基金实时提现”业务,目前可对接交银施罗德、光大保德信和易方达基金等公司旗下的4只货币基金。在交行的手机银行、网上银行和柜台均可实现快速申购和赎回。
平安银行的“平安盈”账户同样如此。客户可以购买南方和大华基金旗下的货币基金,投资门槛仅为1分钱和1元钱,7日年化收益率最高也能达到5%~6%。
“华夏银行也在做一些理财产品,不设投资门槛,即使一分钱也能买,和市场上互联网理财相似。”华夏银行相关人士称。
春节之后,互联网理财的收益率在不断下降,而银行理财则变化不大。
数据显示,春节之后,余额宝、微信通等互联网理财纷纷破7%,而银行在售收益率突破6%的占总发行量的41.34%。
“在目前理财市场上,收益率达到7%并不容易。互联网理财对银行理财的影响就是推升了收益率,银行在这些方面也很无奈。”上述华夏银行人士称。
上述平安银行人士认为,互联网金融在市场上受到青睐也逼迫银行理财转型。在银行理财体系中,产品是以风险控制为核心,对客户的体验只是兼顾。而互联网金融理财正好相反,它是在控制了风险的情况下,更注重客户体验,立足点在客户体验上。
“在市场竞争中,银行理财的转变很明显,也就是要向客户体验来倾斜。比如,理财不设门槛、实时到账,银行之前不会做这些产品开发,因为比较复杂。但事实证明,客户对这块是有需求的,要想赢得客户青睐,银行就必须去尝试。”上述平安银行人士称。
不仅如此,该人士表示,银行发展互联网金融可能还是跳不出风险控制为核心。“互联网金融的风险银行不可能接受,去年P2P倒闭潮也是一个很深刻的教训。”
在上述平安银行人士看来,目前银行大力推进电子商务平台的建立是对互联网模式运用的布局。
“这块领域的发展相对来说比较成熟,也有比较好的模式借鉴。但是,银行网络流量非常有限,类似于网购这种业务很可能并不能接触到实际客户。”该人士表示。
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