马云:用户利益保护者还是产业链控制人



故事梗概:2008年9月4日,马云激动地宣告,“阿里巴巴集团启动‘大淘宝战略’第一步——淘宝和阿里妈妈即日起合并发展,共同打造全球最大的电子商务生态体系!”

9月8日,淘宝网推出“消费者保障计划”第三期,其中包括屏蔽搜索引擎。淘宝网表示:通过对不同搜索引擎进行不同程度的屏蔽,可以杜绝不法商家利用竞价排名、搜索优化等手段骗取消费者信任,避免诚信商家被上述行为打击、株连,从而鼓励优秀卖家,让坏的商家无处遁形、无利可图,创造出一个真正诚信的购物空间。

所谓“不同程度的屏蔽”,就是部分屏蔽谷歌、雅虎等搜索引擎,只彻底屏蔽百度。淘宝网给出的理由是,“一段时间以来,越来越多的淘宝用户反映,他们通过百度搜索淘宝卖家,经常被钓鱼网站误导,有相当多的人因此被骗。”

此前,淘宝已经不公开地屏蔽百度达一年之久。对于为什么此时公开,并做到彻底,百度董事长兼CEO李彦宏一言以概之,淘宝主要是担心百度即将推出的C2C交易平台与其竞争。9月份正是百度C2C平台上线前的冲刺阶段。

最巧合的是一个月后的10月8号,淘宝在一头宣布阿里巴巴集团在未来5年将再向淘宝追加30亿元投资,加上7月马云宣布的20亿元,投资总额达50亿元;百度在另一头公布了C2C平台的最终名称。

正方:诚信问题一直是电子商务行业的难题,在C2C领域尤为明显,这也给了那些一定要颁发网店牌照的人以口实。马云将淘宝网和阿里妈妈合并之后,平台功能更完善了,自然要在规范交易方面下功夫。况且百度确实不够自律,其行为多有让人厌恶之处。从电子商务发展的前途和保护用户的角度讲,马云做了件好事。

反方:此地无银三百两。淘宝网偏偏赶在百度C2C平台上线之前断然屏蔽搜索引擎,而且单单完全屏蔽百度,说白了就是在拒绝竞争,抵制竞争,给抢自己地盘的新人一个下马威。淘宝网已经是国内最大的C2C平台,“大淘宝战略”的名称把马云的野心说明白了,他就是要绝对控制这个产业,不给其他人留机会。

点评

如果任由不良商家胡闹,淘宝网就走不远,中国电子商务的诚信就会遭受打击。屏蔽搜索引擎可以截断他们招摇过市的一条路,用户从中肯定能有所受益,值得肯定。

 马云:用户利益保护者还是产业链控制人

但正所谓“无巧不成书”,淘宝网公开地全面封杀百度这事儿怪就怪在发生的时间点上。“大淘宝战略”和屏蔽搜索引擎是巧合,彻底屏蔽百度和百度C2C平台即将上马也是巧合,巧合太多难免让人想到“蓄意”两个字。

马云2008年放出的狂言是“淘宝十年后交易量超越沃尔玛全球交易量”。沃尔玛是零售产业链的核心,大家都围着它转,其位置足以影响整个经济链。与其说淘宝网要超越沃尔玛的业绩,不如说淘宝网要成为C2C产业链的核心,有搜索引擎撑腰的百度自然成为必须坚决剿灭的拦路虎,以绝后患。

马云说过许多令人过耳难忘的话,于是网络上流传着《马云语录》。里面有一句是“大胆地把自己的想法说出来,今天的商场上已经没有秘密了,秘密不是你的核心竞争力”。

既然如此,马云为什么不把屏蔽搜索引擎的真实想法说清楚呢?

  

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