福利套餐
薪酬管理实践中,一个越来越突出的问题,是福利成为企业越来越庞大的支出。而且这部分人工费用的比重,随着经济的发展有着越来越大的趋势。有的管理专家指出,随着社会经济现代化程度的提高,福利支出将会和工资水平并驾齐驱,甚至有超过工资水平的趋势。因此,如何管理好福利的支出,使其成为企业人力资本投资的一项重要环节并为企业带来合理的回报,成为管理者一个重要的课题。
有一个问题是,虽然管理者们绞尽脑汁安排各种福利计划,大部分员工对自己的福利价值几乎毫无印象,甚至一无所知。其主要原因在于:福利保险似乎是看不见、摸不着的东西,跟货币化工资的工资相比,后者似乎更加容易吸引人的注意力;享受着各项福利的员工不清楚甚至不知道他们得到了什么,很多人还因为没有得到自己想要的福利而苦恼,企业提供的福利价值被他们大大低估了。
根据管理理论中的双因素理论,福利更加像是属于保健因素,即:如果这一项因素得不到满足,就会大大影响员工的工作积极性。反之,满足了这一因素,并不一定会提高员工的工作绩效。所以,福利设计一定要满足员工的某种需要,才能对企业的绩效产生好的效果。但是在现实生活中,企业的员工人数少则几百,多则成千上万,个人的家庭状况、教育程度、思想观念等都不同,他们对于福利的需求也相差甚远。而传统的福利体系提供统一、刚性的福利,不管员工喜不喜欢都得接受,他们个人的其他需要只好要么自己解决,要么埋在心中成为一个美丽的希望。但是,企业管理者追求的是每一项支出都能带来更大的回报,这种情况肯定是企业管理者不愿看到的。
好的解决办法,是建立一套“柔性的具有弹性福利体系”,企业提供一套供选择的福利清单,允许参与者在自己的福利限额内,根据自己的偏好选择清单上全部或者部分的福利项目。这种提供福利的方式,又称为“自助餐式的福利”、“弹性报酬计划”或者“福利套餐”。它强调让员工依照自己的个人需求来从企业提供的福利项目组合中选择属于自己的一套福利“套餐”,每一个员工都有专属于自己的“福利组合”。这样,员工参与了自己的福利制定过程,对于自己的福利项目心中不仅有数,而且改变了原来员工对于自己的福利项目漠不关心的状况,从而使得原本“默默无名”的企业福利体系也成为激励员工的一个重要手段。
总的来说,实行福利套餐具有这样一些优点:首先,对员工而言,可根据自己的情况选择对自己最有利的或自己最需要的福利项目,这种企业提供的自我控制,对员工具有激励作用,同时还改善企业与员工的关系;其次,对企业而言,可以让每一个员工清楚地了解每项福利与成本之间的关系,从而珍惜自己的福利,并且更方便管理者控制和管理成本。同时减轻了人力资源部门福利规划人员的负担,人力资源部门更容易了解员工的想法并采取相应的措施。再有,弹性的福利薪酬制度更容易引起人们的好感,因此在招聘新员工的时候,企业更容易吸引优秀的人才加盟。