爱华网在郑李锦芬的本土化思路下，转型时期的安利(中国)开始了史无前例的大改革，开始转向“直销＋店销＋服务网点”，这是一种在其他国家从未使用过的多元化营销模式。
1998年7月，禁令推出3个月之际，其他国际直销公司纷纷从中国市场“收兵”，而安利(中国)成为了第一家获得国务院有关部门批准的以“店铺销售加雇佣推销员”模式转型经营的公司。
到了2006年12月1日，安利(中国)顺利地拿到了直销牌照，这可以说是郑李锦芬率领的安利(中国)管理团队辛苦努力的结果，而同时，这种“安利模式”又成为很多直销企业学习的范本。
10多年来，无论外界发生什么事情，郑李锦芬都始终对安利的同伴们做到“不离不弃”，都力求最大程度上维护经销商的利益。从那时起，安利的员工喜欢亲切地称郑李锦芬为“郑太”，就不仅是出于对这位永远那么优雅端庄的女老板的由衷敬慕，更有对她“处事不乱、处变不惊”气度的深深折服。
我们是认真的投资者
曾几何时，中国各地的传销热，一度被媒体形容成一种“公害”。作为直销企业的代表，安利面对着重重压力和种种质疑。郑李锦芬走到哪里都强调的一句话是“我们是认真的投资者”。美国安利已经拥有45年的直销历史。直销，在中国也已走过16个年头。
郑李锦芬很有感触：“我们是认真的投资者，我们要生存下去。作为转型企业，我们的方式与海外不一样，与诈骗更不一样，我们经历了五次停业六次整改，我们要不停地去与各界沟通，凭实力获得别人的尊重和支持。”
10多年来，安利一直扮演着直销“老大”的角色，从1996年***首批41家传销企业到1998年国务院发布《关于全面禁止传销经营活动的通知》，一律立即停止传销经营活动。随后不久，安利等10家企业获准转型经营。2005年9月，《直销管理条例》和《禁止传销条例》相继出台，2006年，***正式批准发放直销经营许可证，标志着直销在中国已经进行法治化管理时代。
在这11年里，郑李锦芬和她的安利经历了许多难忘的时刻，在各种融合中逐渐树立了中国本土特色。“安利也不能把自己的价值观全部从美国照搬，同样是提供优秀产品，提供多劳多得的从业机会，但是具体营销方式一定要和当地配套”。
在直销员队伍的管理上，郑李锦芬建立了安利培训中心，实施了八级处分制度，对犯规的直销人员会立即处理。
郑李锦芬的营销哲学是变化—适应—发展。这里有一个例子。2004年，郑李锦芬登上“2004年度中国十大营销事件/人物评选”活动的榜单首位。她的当选理由是其倡导的“直销前夜呼吁理性冷静”和采取的一种新营销方式———暂停特约经销商加盟。这种“踩刹车”的做法被看做是安利对销售网络高速发展的一个主动减速。
“直销法规出台以后，企业必须尊重国情、遵守法规，我们会去积极配合政府管理。”郑李锦芬感觉到，直销法规出台对于安利这样背负着曾经有过的传销包袱的企业来说，除了规范好直销员这支队伍之外，还应该承担对社会、大众的宣传和教育，让大家对这个行业有全面的认识，为直销正名。她希望，再过几年就不会这样有争议，直销能够成为主流、传统的批发零售模式的有利、有益、有建设性的一个补充，现在这一点还没有真正发挥出来。她一直深信“直销会有很大的空间”。
数字证明了郑李锦芬的观点。早在2004年，安利(中国)销售额就已达到了170亿元，占据了安利公司全球销售收入的半壁江山。
安利还一改昔日的口碑策略，打破直销企业不做广告的惯例，先后请伏明霞、田亮、易建联等体育明星为产品代言人，在全国各地刮起广告旋风。2007年1月18日，奥运飞人刘翔出任安利“纽崔莱”全球品牌代言人，据称一年的代言费用高达2000万元。
此外，“公益”和“慈善”一直是安利(中国)的另一重心。据报道，自1995年到2005年10年，公司在中国内地组织、参与各类公益活动达2158项，投入资金达1.58亿元人民币。这些资金大多用于支持中国贫困地区教育、环境、慈善等事业。
媒体评价“安利的政府公关做得最好。”郑李锦芬的回答是：“政府公关也不是我们事先设计的，而是随着10年的风风雨雨一步步走出来的。政府征求意见，我们会积极地表达。我们做了这么多年，会把海外方式，也是我们熟悉的方式向政府介绍。”
很多事实都证明了郑李锦芬的那句话：“我们是认真的投资者。”
人才之道在于管理
在“2007中国最佳商业领袖奖”颁奖礼上，获得年度中国最佳人才管理奖的郑李锦芬，拥有了这样的评语：“无论曾经面临何种困难，郑太始终不急不躁，以乐观情绪对待所有问题，她让人看到安利的愿景，并让人看到这种前景实现的方向，这也成为安利吸引人才、留住人才的重要法宝。”郑李锦芬在接受媒体专访时表达了她的管理风格：“做事比较认真、坚持、勤奋；对人公平、公正；内心世界平静、和谐。”
“相信大家一定能用自己的智慧，在个人的成长、事业的成功、家庭的幸福之间取得一个和谐、完美的平衡。”这是2007年8月郑李锦芬致员工“家书”中的一段话。7年来，她每月都会透过“家书”，跟员工们畅谈公司内外大事和自己的所思所感。尽管工作非常繁忙，但郑李锦芬绝不会忘记每月发信，她以女性特有的细心让员工感受到企业对他们的关注。她还邀请员工家人参加开放日活动，和他们共同分享公司的荣誉和进步。
事实证明，员工对于这种沟通方式十分认可。有的员工在生了孩子之后，都会将孩子的照片传给郑李锦芬的邮箱，希望能将小家庭的快乐传递给郑太。有的员工针对公司活动提出了自己的看法，写建议信给郑李锦芬。
在安利(中国)，员工可以拨打24小时免费热线，享受第三方专业顾问公司专家的心理咨询服务。正是透过点点滴滴的细节，员工们真切地感受到公司对自己的关爱和体贴。据统计，公司员工流失率大大低于行业平均水平，2006年员工离职率为10.2％，仅为行业水平的一半。对于安利的员工来说，留住他们和推动他们不断进取的动力正是这种“家的感觉”。
郑李锦芬的人才之道，还体现在为公司员工提供成长的空间上。在安利(中国)，员工无论最初的起点如何，只要努力上进、品质良好，就拥有成长机会。就拿郑李锦芬自己来说，她在安利的第一份工作也是做一名普通的秘书。
除此之外，公司还为营销人员量身定制了一整套包括必修、进修和选修三大科目的人才培训体系。目前，安利(中国)拥有一个全天候开放、免费的网络学习课堂———安利(中国)教育网，它是专为安利(中国)营销人员量身打造的一个专业、高效、互动的网上学习平台，目前已有超过5万名学员登录。安利(中国)教育网也是国内同行业第一个面向从业人员的教育培训网、国内潜在学员数量第一的免费企业教育培训网站。
安利(中国)不仅给营销人员提供了多劳多得、富有吸引力的物质报酬，还引入行之有效的表彰机制。公司制定了《销售代表营业守则》等系列规章制度，引导营销人员理性从业，诚信经营。如今，讲诚信、守规范已经成为广大安利营销人员的从业共识。
郑李锦芬相信，营销人员来到安利，不仅仅是为了物质上的收益，他们更加渴望实现自我价值，拥有富有意义的丰盛人生。为此，公司为员工们搭建起广泛参与社区和社会生活的各种平台，鼓励和引导员工利用业余时间投身公益、服务社会。许多社会人士由此改变了对安利的印象，这也让郑李锦芬和她的员工们备感自豪。
我是一个贪心的女人
2007年9月20日晚的2007中国最佳商业领袖奖颁奖礼上，当主持人问郑李锦芬“家庭和事业如何兼顾？”郑李锦芬的回答是：“我觉得两者必须要做好，我希望两者都可以兼顾。事业的成功可以为我们带来成功的喜悦与满足感，但是家庭的美满、和谐是我一辈子的事情，我是一个贪心的女人，我希望两者都可以兼得。”温文尔雅的郑李锦芬毫不讳言自己的“贪心”，因为事业和家庭对于她来说同等重要。
作为安利亚太区执行副总裁和安利大中华区行政总裁，郑李锦芬的生活是和“常年奔波”这四个字联系在一起的。每天只睡五六个小时是常有的事。然而，郑李锦芬不仅事业有成，而且拥有了一个快乐的家庭。她承认自己是百分百的女性，谈起自己的丈夫和3个儿子，郑李锦芬充满幸福感，她知道如何平衡家庭和工作的关系，她也深知营造一个快乐家庭的重要性。只要没有非参加不可的应酬，一定要回家陪伴丈夫和3个儿子———这是郑李锦芬一个雷打不动的原则。在她看来，一个成功的女性应该同时拥有成功的事业、家庭与自我。郑李锦芬非常关心自己的3个儿子，“只要一个电话，我会立刻把他们的问题当做首要问题。我们也会有很多交流，每一两个月，我会单独跟我的一个儿子共进一次午餐，就只有我们两个谈谈心。”郑李锦芬幸福地笑了。
为了颐养性情，郑李锦芬在工作之余学唱粤剧。与成功的事业相比，生活的美好点滴，她一样也不缺少。
媒体的文字里常常评价郑李锦芬是优雅服饰的代言人，因为她着装非常优雅。也有人说她是美容保养的专家，因为长子已经24岁的她，脸上却看不到岁月的皱纹。
“郑太”的品牌魅力，还不止于此，世界各地的直销公司正纷纷效仿其独特的市场模式。
“在我眼里，她就是最好的。”安利全球总裁德·狄维士曾这样告诉笔者。
在郑李锦芬的北京办公室，办公桌正对着的墙上挂着一幅画，画上：静谧的水底，三条红灿灿的金鱼正游离水草，奋力前行。郑李锦芬说，这幅《力争上游图》是她的最爱。对于郑李锦芬来说，安利的未来也正像这鱼儿一样：逾越上游、走向更好。
“安利(中国)希望成为最受讚赏的企业。”说到这里，郑李锦芬的脸上漾起了微笑。那温婉的笑容里，绽放着因为成功和自信而带来的别样美丽。
