他1987年毕业于四川大学计算机专业,是我国早期的一批计算机人才,他是行业内的技术精英。2005年,他的重庆易询科技有限公司成立,一边做着IT,一边涉足房产,在重庆大学城附近买下400亩土地,打造高新产业,拥有上亿资产。他完成了一个技术人才向企业老板的转型,成为中国IT行业创业精英。
他是谁?他就是重庆易询科技总经理佘卫。今天他做客天天直播讲述他的创业历程。揭开惠普、IBM、EDS三大软件外包公司,缘何相中易询科技,将橄榄枝抛到西部地区的内幕,并畅谈IT行业的发展还有面临哪些机遇,又如何在竞争激烈的IT行业中成功掘金,经营管理有哪些诀窍。
创业经历:重庆提供了很好的创业机会
商界在线:“商界在线—天天直播”的各位网友大家下午好!欢迎你来到直播室。今天我们邀请到了重庆易询科技有限公司总经理、重庆信息产业局的高级顾问佘卫先生,首先我们感谢佘总光临直播室,有请佘总和各位网友打声招呼。
佘卫:各位网友好!
商界在线:我们知道佘总的创业经历非常的丰富,到沿海地区做过,现在到西部地区来,现在请佘卫介绍一下他的创业经历。
佘卫:我最近几年对IT方面的一些政策方面的关注比较多,黄市长到了重庆之后提出的“1162”工程,这个是在信息产业方面的优化,还有一个十一五规划里面也把信息产业作为发展的领域。在这种情况下,我倒觉得这是一个机会,因为我自己有IT从业的经验,一直有这个领域,重庆这边的发展,对于我们有一些经验的IT人士来讲,应该是一个创业的机会。所以我在2006年5月份的时候受重庆市政府的邀请到重庆考察,当时我就定下来要回到重庆。在这个时候其实IBM公司在成都,它要设一个外贸中心,当时已经任命我为成都中心的总经理,但是我还是选择重庆。现在回想过来,这一年多来虽然忙忙碌碌,但没有后悔过。
商界在线:当时在成都设了一个点,但还没有意识到来重庆投资,当时是你要求把它拉到重庆来的?
佘卫:是这样,当时IBM是国际化的公司了,对整个战略的发展或者在哪个地方开分公司,有一个全球的考虑。在西部,成都和重庆很相近,2006年我也参与了新公司,也就是外包,就选择了成都。相比较而言,成都在IT方面比重庆更发达一些,所以决定在成都做外包中心。
我为什么要选择重庆呢?我在当时有一种预感,我可以通过自己的努力和自己的一些关系以及对客户、对外包的理解可以说服IBM公司和我们一起到重庆来发展,因为我可以看到重庆政府对发展IT产业的信心和决策。所以,你说为什么要到重庆,当时我来的时候还没有正式开始谈,是2006年的8月份就开始用我的经营关系以及以前的朋友。另外IBM的内部和政策的发展方向等,有这样的可能性,所以要抓住这样的机会,所以我就离开了。IBM公司和我是非常有感情的,培养了我6年。
经验收获: IBM给我的经验最多
商界在线:在这里可否谈一下,原来从川大毕业,十几年的时间里,你的从业经历有哪些收获呢?可否介绍一下?
佘卫:在我的经历里面,从1987年我一毕业出来的时候,当时是国家分配,就分配在核电站,我在那里大概做了五年,后来到香港一家公司去承接了软件开发等,在那里做一些工程,我是项目经理。然后又去了香港东亚银行、和记黄埔,最后到的IBM。从这十几年的工作经历来看,IBM给我的经验很大,它是一个跨国企业,在管理机构以及它的经营模式方面,对我的将来或者我到重庆来开展事业有很大的帮助。
外企模式:四方面经验值得中国企业借鉴
商界在线:在这里是否可以具体跟大家说一下跨国企业IBM、惠普他们的经营模式以及管理模式的独到之处在哪里?
佘卫:这样吧,我以IBM为例,因为我比较清楚它的管理流程和模式。像这样国际性、全球性的大公司,首先在资源的协调上能力比较强,调动整个全球的协调能力,以及它的相关环节都比较强。第二,它的扬长避短和调整的能力比较强。大家都知道IBM公司在以前主要做系统集成以及软件开发,后来它及时根据潮流向服务方面转变,比如外包、服务,成功的转型为服务型的公司,大家看到的IBM电脑,然后众所周知了它的手提电脑转给了联想,放弃了占有了很大的产品。我们非常清楚,它是一个战略性的调整。
商界在线:不像国内很多企业一味贪图求大,有一个企业说其实生产线是淘汰的,就是电视屏幕这种,现在的电视往往是液晶显示器,由于判断失误,盲目的收购,最后就亏损了。
佘卫:对,它的战略调整的能力我感受比较深。另外,从管理上,它对人的管理这方面我受益是很大的。首先一个,我们在IBM的时候,所有的员工,员工和他的老板一起去做它每一年的计划,然后重新去找出它的差距,IBM去投资,如果在这个差距里面,需要有经验的员工带领,都会做一整套的安排,然后再考评考绩,以及奖励机制,在IBM里面分级别,每一个员工你达到什么级别,经过考评,然后再给你一个级别。整个人事的管理和计划,就是个人发展的计划,我们都要制定,在年终的时候要和自己的老板和员工一起去考评这个机制,我觉得是非常有用的。
另外,在这个经营模式上,可以谈谈这个IBM外包装,它的经营模式在IBM以前大家都认为它是做产品的,做硬件的产品。后来它转到服务上来,做外包装,就成立为一个公司,专门负责全球在印度和中国(最大基地)的服务。一开始的时候我就在它的外包中心,到我走的时候我们已经是几千人了。所以我是看着IBM怎么样进入中国来做外包生意的。外包和其他的公司有所不同,它整个的大体系里头,IS专门是一个执行的机构,它主要从事的是开发及维护、服务方面的IBM,其他部门可以在全世界去做外包生意。
中外差异:工作中员工与老板的关系
商界在线:刚才有网友问了这样一个问题,在传统的外包公司中,它的管理机制比较完善,但是员工的氛围比较差一些。很多在外企的员工反映说,在外企工作老板和上司不近人情,你怎么看待这个问题呢?
佘卫:在IBM里头有很多怎样与发挥团队相对应的活动,你说员工和老板之间,除了我刚才讲的共同制定一个计划,我们俩一起去制定目标,去达到这个目标,就像我们签了一个协议。所以员工和老板之间的沟通是有一个渠道。至于和其他方面的员工沟通,我们其实有各种各样的活动来引导大家去共同的完成。其实在IBM内部,它是一个大的目标,然后把大目标分成很多小目标,其实所谓的老板就是一般的经理,可能有的经理管两、三个人,有的经理管几百人,经理不可能跟几百人都去沟通,可能就会分成几个任务,然后让他们去分管下面的员工。而我们到了每一个阶段的时候,对于我们的业绩,对于我们在沟通的时候会分成不同的团队,分成不同的级别,甚至于整个大的团队的一个活动,然后在这个上面进行沟通。所以在IBM内部,如果要讲员工和老板,员工和员工之间是不是一种竞争,或者是不太协调。
商界在线:比较冷淡或者是陌生感,或者工作关系才走到一起?
佘卫:IBM公司在这方面还是做得比较好,它的企业文化,以及大家对它的认可,我认为相对于其他公司来讲是做得比较好的。
人才管理:细分人才 分类管理
商界在线:在这里,他们的员工一个关键点是靠这共同的理想或者共同的事业目标来打造的,我不知道你在易询作管理的时候对人才的管理是怎么开展的呢?
商界在线:关于人才方面我来的时候,其实人才分几种人才。先讲团队,团队我有一个顾问团队,这个顾问团队是来自各个地方,比如说500强的退休员工,这个团队本身就有经验,也有积累,可以带动整个的易询,可以提供很多顾问的工作。另外,我们的工程师,比如我们做一个IT企业的话,有很多工程师在参与IBM,因为我的客户其实有IBM、有惠普、有微软、有爱立信等大公司,和这些公司的员工一起在做项目。在这种情况下,我们去做它的外包业务的时候,我有一个团队专门负责这个工程师管理和工程师服务的,这是一个团队。另外,我还有一个属于人才,其实它是要制定人才政策以及在社会上去招聘有用人才,为了服务项目的一些人才团队。我去了之后,我会对所有的团队讲,我自己对人才的理解。其实我们现在经常讲人才,人才的理解其实在IBM教育有软性的。