【编者按】我会不停研究每个项目要面对可能发生的坏情况下出现的问题,所以往往花90%考虑失败……
11月21日,《商业周刊》编辑团队一行6人,抵达位于香港中环的长江集团中心。在警卫团的森严戒备下,我们踏入直抵顶层的电梯。
这栋以蓝绿色玻璃帷幕包裹的70层大楼,与中国银行新、旧大楼,丰银行等地标大楼比邻。这里,是香港的钻石地段。
长江大厦70楼,居高临下俯瞰「世界三大天然良港」维多利亚港,除非警卫用特殊磁卡解碼,否则任凭外人怎么按电梯钮,都无法抵达。它,正是长江实业主席李嘉诚遥控五十五国企业的跨国指挥总部。11月21日,《商业周刊》第1047期编辑会议在此召开,由李嘉诚担任客座总编辑,主持会议。
为安排这次会议,我们与李嘉诚幕僚邮件往来,超过一百五十封,越洋电话更难以计数。其幕僚作业高度缜密,因为极度重视风险控管的李嘉诚,不喜欢意外。
李嘉诚在1950年创业,57年来,他从未遇过一年亏损,历经两次石油危机、文化大革命、亚洲金融风暴,他的企业却能横跨55个国家,走向日不落。由「塑料花大王」李嘉诚走向「地产大王」李嘉诚,未来更可能变成「石油巨擘」李嘉诚,每跨入新产业,他虽不一定是产业的先行者,却总能先驰得点。
12月,《商业周刊》邀请李嘉诚担任客座总编辑,谈成功四讲。
谈风险,他花了90%的时间在想坏情况下会出现的问题;他说「审慎」是一种艺术,必须拿捏风险和投资的脚步;谈投资,五十多年来,他的个人资产每年都成长;谈管理,他指出要当领袖而不是老板。
最后,他总结谈到留给孙子一句很重要的资产:「做人如果可以做到『仁慈的狮子』,就成功了。」一个有能力的森林之王,却能心存慈悲。
请就坐,五十七年的日不落经营哲学,即将开始……。
《商业周刊》问(以下简称问):大家都很好奇,你从二十二岁开始创业做生意,超过五十年,从来没有一年亏损,而且还一步步成为华人首富。如何在大胆扩张中,不翻船?
李嘉诚答(以下简称答):想想你在风和日丽的时候,假设你驾驶着以风推动的远洋船,在离开港口时,你要先想到万一悬挂十号风球(编按:香港以风球代表台风强烈程度,十号相当于强烈台风),你怎么应付。虽然天气满好,但是你还是要估计,若有台风来袭,在风暴还没有离开之前,你怎么办?
我会不停研究每个项目要面对可能发生的坏情况下出现的问题,所以往往花九○%考虑失败。就是因为这样,这么多年来,自从一九五○年到今天,长江(实业)并没有碰到贷款紧张,从来没有。长江(实业)上市到今天,假设股东拿了股息再买长实,(现在)赚钱两千多倍。就是拿了(股息),不再买入长实,股票也超越一千倍。
问:90%考虑失败?很有趣,一般人满脑子都想怎么成功,为何你花这么多时间想失败?
答:你一定要先想到失败,从前我们中国人有句做生意的话:「未买先想卖」,你还没有买进来,你就先想怎么卖出去,你应该先想失败会怎么样。因为成功的效果是100%或50%之差别根本不是太重要,但是如果一小漏洞不及早修补,可能带给企业极大损害,所以当一个项目发生亏蚀问题时,即使所涉金额不大,我也会和有关部门商量解决问题,所付出的时间和以倍数计的精神都是远远超乎比例的。
我常常讲,一个机械手表,只要其中一个齿轮有一点毛病,你这个表就会停顿。一家公司也是,一个机构只要有一个弱点,就可能失败。了解细节,经常能在事前防御危机的发生。
问:哪些细节你一定会紧盯观察? 答:现金流、公司负债的百分比是我一贯最注重的环节,是任何公司的重要健康指标。任何发展中的业务,一定要让业绩达致正数的现金流。
问:90%考虑失败,可以说是,全方位预测风险的能力吗?为什么这件事比思考成功关键来得重要?
答:可以这样说,就像是军队的「统帅」必须考虑退路。例如一个小国的统帅,本身拥有两万精兵,当计划攻占其他城池时,他必须多准备两倍的精兵,就是六万,因战争启动后,可能会出现很多意料不到的变化;一旦战败退守,国家也有超过正常时期一倍以上的兵力防御外敌。
任何事业均要考虑自己的能力才能平衡风险,一帆风顺是不可能的,过去我在经营事业上曾遇到不少政治、经济方面的起伏。我常常记着世上并无常胜将军,所以在风平浪静之时,好好计划未来,仔细研究可能出现的意外及解决办法。
问:你相当强调风险,不过外人注意到的却是长江集团五十年来,屡屡在危机入市,包含一九六○年代后期掌握时机从塑料跨到地产,天安门事件后投资上海、深圳港口生意,甚至在印度尼西亚排华运动时投资印度尼西亚港口等,你的大胆之举为何都未招来致命风险?
答:这其实是掌握市场周期起伏的时机,并还有顾及与国际经济、政治、民生一些有关的各种因素,如地产的兴旺供求周期已达到顶峰时,几乎无可避免可能会下跌;又因为工业的基地转移、必须思考要增加的投资、对什么技术需求最大等等的决定,因应不同的项目找出最快达到商业目标的途径,事前都需要经过精细严谨的研究调查。
能在不景气的时候大力发展,就是在市场旺盛的时候要看到潜伏的危机,以及当它来临时如何应对,这是需要具备若干条件的。
问:你所谓的具备若干条件……?
答:关键在于要做足准备工夫、量力而为、平衡风险。我常说「审慎」也是一门艺术,是能够把握适当的时间做出迅速的决定,但是这不是议而不决、停滞不前的借口。
经营一间较大的企业,一定要意识到很多民生条件都与其业务息息相关,因此审慎经营的态度非常重要,比如说当有个收购案,所需的全部现金要预先准备。
我是比较小心,曾经经过贫穷,怎么样会去冒险?你看到很多人一时春风得意,一下子就变为穷光蛋,我绝对不会这样做事,都是步步为营。
有一句话,我牢牢记住:「穷人易过,穷生意难过」,你再穷,你不能吃好的白米,你可以买最便宜的米,还是可以过,人家吃肉,你可以吃菜,最便宜的菜;但是穷生意很难,非常难。所以小心翼翼,可以讲,如履薄冰。
问:你刚才提到,在不景气时候能大力发展,关键在于要「做足准备工夫、量力而为、平衡风险」。机会来临时,能够把握适当的时间做出迅速的决定。一九七七年,你迅雷不及掩耳的收购香港希尔顿酒店就很经典……(编按:长实以港币二亿三千万元收购希尔顿酒店所属的永高公司,整项交易用不到一周。这是长实上市第一次重大收购案)。
答:最重要是事前要吸取经营行业最新、最准确的技术、知识和一切与行业有关的市场动态及讯息,才有深思熟虑的计划,让自己能轻而易举在竞争市场上处于有利位置。你掌握了消息,机会来的时候,你就可以马上有动作。
能买下希尔顿是因为有一天我去酒会,后面有两个外国人在讲,一个说中区有一个酒店要卖,对方就问他卖家在哪里?他们知道酒会太多人知道不好,他就说,在Texas(德州),我听到后立即便知道他们所说的是希尔顿酒店。酒会还没结束,我已经跑到那个卖家的会计师行(卖方代表)那里,找他的auditor(稽核)马上讲,我要买这个酒店。他说奇怪,我们两个小时之前才决定要卖的,你怎么知道?当然我笑而不答心自闲,我只说:如果你有这件事,我就要买。
我当时估计,全香港的酒店,在两、三年内租金会直线上扬。(卖家)是一间上市公司,在香港拥有希尔顿,在峇里岛是Hyatt Hotel(凯悦饭店),但是我只算它香港希尔顿的资产,就已经值得我跟它买。这就是决定性的数据,让这间公司在我手里。
问:这起生意难道没有别的竞争者?
答:一、因为没有人知道,二、我出手非常快。其他人没这么快。因为我在酒会听到了,就马上打电话给我一个董事,他是稽核那一行的,我一问,他和卖家的稽核是好朋友,马上到他办公室谈。
你今天坐的地方(手指地上),就是希尔顿一部分地址。那笔交易我买过来后,公司的资产一年增值一倍。
问:你最近看哪些新的产业?
答:今天啊?很多新的东西,我昨天开会,讲到facebook(编按:由两位哈佛生创立,较特别的是使用者大多会留下真实姓名和数据,供交友或寻人之用)。
从最初的几家大学开始,有人说二○一一年还是二○一二年才达到四千八百万名用户,其实这公司上个月已达四千五百多万用户,但是如果你没有这个information的话,要分析facebook,你的数据就不足够。
所以呢,做哪一行都是,最要紧的就是要追求最新的information(信息),做哪行都是一样(强调语气)。