爱华网系列专题：中国智业观察
商界在线：“商界在线8226;天天直播”的各位网友大家下午好！欢迎来到直播室。今天邀请到了智谷创意产业机构创始人、火凤凰礼品Mall董事长，中国文化产业创新先锋，国内创意产业发展理论与实践双料领军人物吴扬文先生，现在有请吴先生和各位打声招呼。
嘉宾简介
吴扬文，智谷创意产业机构创始人、火凤凰礼品MALL董事长，国内创意产业发展理论与实践双料领军人物。火凤凰礼品MALL采取了一种全新的商业模式，礼仪突破并定位于世界文化集聚展示平台的商业模式，堪称国内首创，同时在世界也是先例。
有人说，吴扬文喜欢精神暴力，对员工洗脑，喜欢让员工和自己一样日以继夜的工作，然而就有员工因为担心他开车过快为他落泪。他创造了自己的吴氏理论“精神决定物质，精神战胜一切”，由此他开始不知疲倦的开广告公司，做礼品公司。
吴扬文对“礼”的独特见解
吴扬文：各位网友大家好！
商界在线：8月份吴总打造了火凤凰礼品Mall，我注意到网页有一个“世界因礼而动”这个理念你是怎样考虑的？
吴扬文：这是人与人的交往，它需要以礼仪为基础，中国自古以来是礼仪之邦。比如说这次奥运会，有人谈到中国是不是礼仪之邦。我还有一个朋友是重庆市西南大学的院长，他提到中国是一个千古的礼仪之邦，什么意思？是一个过去的。今天在北京奥运会，我们看到一些广告商，你可不可以不随便吐痰，能不能在奥运会的时候做到。奥运会是一个国家级、世界级的活动，还是要求人民要做到。说明礼仪在某种意义上是一种商务式的。其实“世界因礼而动”也是响应和平发展、和谐社会的一个泛式。我们要通商，所以通商要先通礼。
商界在线：更多是一个礼仪是吧。
吴扬文：礼仪，文明，更多的美好追求。
商界在线：我想到的是礼品上的东西，中国人喜欢送礼，觉得是一种陋习，你怎么看待这个问题？
吴扬文：这不是这样的，中国作为礼仪之邦，叫礼尚往来，这有几种含义，第一是文明的交流。第二，文明的载体和礼仪的载体需要互相互换，礼轻人意重。礼品承载了人类美好心愿，传情达异的载体。人与人的交流，友好、和善的关系，我认为你刚才说的送礼是一个陋习，我觉得不全面。不然的话礼仪之邦怎么形成？我想礼品在今天已经越来越重要，有一个统计，礼仪消费在零售销售当中将近有两万亿。市场很大，比如说亲朋好友参加亲戚等也占有很大市场。因此礼品和礼仪起到一个很重要的作用，礼品建立在礼仪文化发展的基础上搭建的一个礼品交流、展示、销售的平台。
商界在线：可不可以这样说，礼品只是一个物质面的东西？
吴扬文：对。
好文化必然带来好的商业
商界在线：刚才说的中国礼仪文化，说五千多年的中华文明，更多在于过去式，我在网上看到火凤凰礼品Mall引进的欧美、韩日的礼仪风俗，你对于国际上的礼仪文化与我国的差距在哪里呢？
吴扬文：差距在今天的社会上是客观存在的，我们发现越是文明，越是文明发展程度高的国家对礼仪越注重。越是强大的国家越是对礼仪文明注重它的培养。比如说像英国，绅士风度，贵族教育。像日本和韩国，他们都是以儒家社会文明传承的一个国家，他们对于中国的传统文化，他们是以保护、保持、发扬光大的。但是这点在中国恰恰相反，经过几次历史的变故，对文化的革命造成文化和文明的动态。到今天文化礼仪不但没有得到很好的发扬、弘扬，恰恰他把它低俗化了，比如说把送礼做成搞关系。我觉得这不是礼仪的问题，是我们文明发展过程当中我们对文明的误解。
同样一个东西，一把刀，我们旧世纪，新世纪时代，它是人类进步的非常重要的因素，比如我们把它那来纵火、杀人，我们不能怪刀。
商界在线：你做这个火凤凰礼品Mall，是否是商业层面味更重一些？
吴扬文：《凤凰卫视》采访说，你做这个如何解决商业和文化的冲突问题？我说在今天的发展阶段，文明要求越来越高的社会中，越是文化、越是艺术、创意、创造的，越是需要好的商品。像很多品牌越来越注重文化的含量和要素在品牌和商品当中占的比例，它的附加值也相对高。所以礼品具有文化、传统和文化创新的成分的载体。因此，它正好是文化和商品物质和精神的合二为一的体现。我觉得好的文化必然带来好的商业。
商界在线：有人说你打着礼仪的旗号其实还是为自己的商业利益？
吴扬文：我不完全否认。作为一个礼品集聚了美国馆、日本馆等，各地的文化礼仪，我这个代表了一个时代当中对于礼仪文明的追求的提升，甚至可以反衬出一个国家文化复兴的时期，对于礼仪的注重，你说我自己挣点钱应该不？你说当今全球化的情况下，你说应不应该赚钱？
我们今天的文化礼仪有低俗化的趋势
文化为主导的商品市场潜力待开发
商界在线：就火凤凰礼品Mall来说，礼仪文化也是产业文化的一种，你觉得中国文化产业的市场做得健全与否？或者规模大小与否？发展趋势又如何？
吴扬文：这个问题是属于专家级回答的问题。中国文化市场有多大？今天在欧洲它的政治部门更多成为服务性的，一个链接者。经济活动和文化活动，一个中国的经济一定以文化为内涵。所以中国的文化市场就是经济市场，应该得出这么一个结果。
商界在线：火凤凰礼品Mall商业模式上应该说礼仪文化和商业相结合的模式？你可不可以就这个模式具体阐述一下？
吴扬文：可以。刚才的问题我还没有回答完毕。以文化为主导的商品市场在中国大不大呢？目前来说不大。
商界在线：有潜力但还没有开发出来。
吴扬文：对。中国商品市场当中，对于文化含量的商品的需求会越来越大。你看看，中央电视台受欢迎的易中天、于丹和《百家讲坛》，把文化融进商品当中，融进经济活动当中是一个必然趋势。我说了，中国以文化为主导的商业模型和商品模型还不多，更多的企业还停留在加工、生产的层面上，通过劳动力的换取，而不通过文化和创意的换取。所以在中国未来的文化产业，文化创意产业应该成为新经济的主流。
目前也可以充分证明全国各地都在打造文化产业，商界在线也是在做文化工作，整个社会都应该参与到文化商业，文化推动中国新一轮发展的洪流当中来。
创意产业如何理解
商界在线：文化推动社会发展，以前我记得你提到一个“观念生产力”？
吴扬文：对。
商界在线：那创意产业怎么理解呢？
吴扬文：这又是一个大话题。
商界在线：我查了一下，目前在国内创意产业谈得比较少？
吴扬文：今天4月份的时候英国和中国在重庆举办了一个中英创意论坛，其中介绍的2006年创意发展的形势。英国目前现在全英国就业人口中占80%是创意产业，除了金融之外，就是创意产业，所以英国整个国家完成了创意产业、创意经济、创意社会的转型。
商界在线：创意产业可不可以给大家一个直观的、形象的概念？
吴扬文：简单来讲就是靠个人的创造力，然后与社会的商业化市场相结合，形成一个广泛的社会现象，并产生一个各种延伸产品，而形成巨大的社会经济和社会文化以及社会群体相应的新经济模型。那么由此构成这种产业链成为创意产业链，它不是以基础设施投资为龙头，而是以人为龙头。它带来社会的自由，带来社会的平等，带来世界是“平”的。建立在网络化、科技的发展，全球化的今天，而不再靠体力和汗水来创造，而靠脑力。现在美国已经提出创意社会，创意社会不能简单靠产业支持，而要靠社会来支持。人人都要成为创意产业的生产者和消费者，也是建商，也是参与者。
商界在线：刚才我想到你刚才的吴氏理论“精神决定物质，精神战胜一切”，能否给我们说一下？
吴扬文：中国现在基本上属于劳力国家，可持续发展是不可能达到的，因此中国目前正在考虑转型。社会更加的融合，环境更加保护，这样的事为什么不做呢？
最早的时候你只是为了生存，探索一条生存的路出来
吴扬文的管理方式：自由来去
商界在线：咱们再谈一下，你是一个文化人物级的，另外你也是一个商人。说到商人我想问一下，作为企业管理者，你处理员工的关系问题是怎样？你经常半夜开会一直到12点，那还有人投靠你做事吗？你觉得你的魅力在哪里？
吴扬文：其实一个公司在最早的时候你只是为了生存，探索一条生存的路出来。我在北京跟王中军说，从美国回来读完书，跑到北京又做广告。最早的时候都还是一个生存与发展的问题，首先是满足生存。但为什么我要谈到理念高于一切？因为每一项工作都有一个目标，有一个远大的目标，像创意产业一样，我们完全可以晚一点来谈创意产业，晚一点来打造智谷，晚一点来做投资，但是我们先于这个时代做了，我们就面向未来探索。实际上时代需要先行者，但先行者也要有牺牲精神。我们公司的魅力我觉得如果有，跟我没关系，跟这个先行和探索和发现有关系。它也不是吸引所有的人，有的人保守，觉得这个事情不值得干，选择退出，没有关系，你可以退出。我们这种管理方式比较自由。
商界在线：有人说你喜欢给员工洗脑？
吴扬文：高山流水，整出来中国的音律学，自然的东西给了我们很多的东西，这就是在给我们洗脑了。2005年重庆宣言谈到，重庆自然优先，我觉得人更应该是自然的。
商界在线：现在火凤凰礼品Mall有没有一个企业文化？
吴扬文：我们曾经开了一个玩笑，这里面没有小偷小摸，为什么呢？因为到这里来都是知理之人。我想文化的话就是和谐、知理、包容。礼仪具有文明的泛式。每个人从事这样的工作应该是美好的象征，礼仪既是人类文明的结晶，又是真善美的概念。第三，礼仪还是巨大的经济市场，财富的蓝海。上世纪八十年来有人发现了网络经济，在21世纪通过礼仪发现了礼仪经济，这两个发展很重要。或许通过礼仪经济模型打造能够在21世纪为中国的礼仪的复兴也好，为礼仪经济和商业新的模式的打造也好都作出一些有益的探索。
礼仪经济是划时代的经济
商界在线：你觉得礼仪经济与网络经济相比，你觉得礼仪经济创造的价值远远超过网络经济吗？
吴扬文：这应该是经济形态当中两种不同的方向和领域，不能简单的去比较。我举一个例子，今天的礼仪到了什么程度，从你早上起来直到晚上，你有1/3的时间用于公关交往、交际，你的着装等都是一些交际的用品。第二，礼仪花掉的时间，这同样也是礼仪经济的一部分，礼仪经济已经成为全球化当中重要的板块。
商界在线：是否是划时代的经济？
吴扬文：对，划时代的。我们把商务经济、政务交往，这等于把商务礼品和礼仪完全可以剥离出来成为另类的经济。礼仪和礼品是藏在家居、金银珠宝类等里面的，而没有剥离出来。我们在现实当中可以做成完全新的商业模式。
