来自新加坡的胡智琴,个子不高,娇小玲珑,但头上却顶着网易公司市场销售高级副总裁的“帽子”。胡智琴在媒体销售和广告方面拥有深厚的资历,笑意盈盈的她,曾帮助网易走出最艰难的时期,迎来光明后,又在品牌宣传上“网聚人的力量”。
加盟网易之前,胡智琴在香港担任AdSociety大中华区销售高级副总裁,以及24/7亚洲媒体香港地区总经理,全面负责香港互动广告网络的运营,互联网高潮还未来临的时候,胡智琴也曾在星空卫视做过高级管理职务。
2001年,网易遭遇纳斯达克停牌风波,时任代理CEO的孙德棣找到了胡智琴,力邀其加盟网易。
“当时网易整个管理层都要换人,孙德棣来和我沟通,我感觉他是个很令人信得过的人。”胡智琴也像普通的女人那样,对“感觉”很在意。“丁磊与其他互联网的淘金者不同,他很踏实,每一个决策都十分慎重”。
八载互联网沉浮
说起走进网易的这些年,胡智琴感慨良多。2002年1月,胡智琴出任网易公司市场销售高级副总裁,领导市场部和销售部。
虽然胡智琴在媒体销售和广告方面资历深厚,但网易带来的巨大挑战,仍然像绵延的山峰一样高峻。当时互联网发展的状况,泡沫之大不可言喻。
一个互联网公司的股票价格高低并不是取决于经营效益,而是决定于知名度和同大公司合作协议的签订。所以,有些网站在不停地寻找战略合作伙伴,而这却不是出于经营的目的,一切只是为了炒作。还有些.Com公司,要求公关部每周提供一个新闻稿,以便让老板可以在纽约的媒体上发表,影响在纳斯达克的市值。
“这种不正常的经营模式一直持续到网络泡沫破灭”。胡智琴说。
然而,在网易,胡智琴感受到了泡沫中的一点不同。她认为“丁磊是个做事的人,他讲到,就力争要做到,语气坚决,行动也坚决,直到现在依然如此。2004年年初网易召开新闻发布会,丁磊说一定要把新闻做好,结果一年下来,网易的新闻频道就真的令人耳目一新了。”
“我和丁磊就不同了,口硬心软。我不知道这是优点还是缺点,但这就是我的个性。有时候我会骂人,但他们知道我是对事不是对人。骂错了人我会去道歉,骂重了我会去做一个疏导。我还觉得自己挺勇敢,如果我认为方向是对的,我就会去争取。我和丁磊有时候会有些争执。他是一个会研究的人,不懂的东西也会买书去看,去挑战你的想法。所以我经常要拿起自己的勇敢,要敢说、敢沟通。”
胡智琴加盟网易,可谓是临危受命。“因为停牌风波,2002年我们主要的精力都放在解决内部的一些财务问题上,跟审计公司、会计公司联系比较多,并把很多力气用在整理前些年运营产生的账单、合同。很多东西都需要协调,对号入座。这些工作就用去了大半年的时间。接下来就是整顿销售的团队。”
“网易必须先做好一些基础工作,首先要和整个市场、整个行业进行沟通,深入了解,同时和广告公司建立关系。”胡智琴作为网易销售和市场推广方面的核心人物,她利用自己与广告公司和广告客户之间的广泛联系,在失败后重建市场信心。不断跟广告商们见面、沟通、游说,终于,公司的报表有了起色,广告业务稳步增长。
2002年的合纵连横和励精图治,为网易的后发而上奠定了基础。从无线业务开始,到后来的网络游戏,再到网易投入很多资源开发个人收费产品,都能将庞大的用户资源转化为收费的客户,这大大增加了网易的收入。
这之后,网易的高级管理团队也大致稳定了下来,孙德棣为代理首席执行官,董瑞豹为首席运营官,再加上首席财务执行官李廷斌,产品部高级副总裁伍雪君和市场销售高级副总裁胡智琴,这五个人构成了丁磊的五角大厦。