爱华网采访秋云之前，有点被她名片上一串长长的头衔吓着了。上面印着“中国十大杰出青年”、“中国十大女性新闻人物”、中国青年志愿者行动特别奖获得者、“五一”劳动奖章获得者、深圳“心灵之约”节目主持人、深圳千家民营企业家协会理事……昨晚一见面，记者却马上被她亲切的声音所感动，采访时，她看东西虽然辛苦，却一直用真诚的眼光与我们交流。
帮助别人让我找到生存价值
记者：看过你的一些资料，创办“秋云倾心热线”是你的心愿，为什么会有这样的心愿呢？
秋云：每个人都有自己的定位，每个人都有最适合自己的工作。我最适合的工作就是“秋云热线”。因为我的眼睛的缘故，１６岁以前我经历了很多同龄女孩子所没有经历过的经历与挫折；１６岁以后，我去过很多地方，全国３０多个省、自治区，除了西藏和内蒙古，其他的我都去过了，所以我有着比同龄人更丰富的人生阅历。这些经历让我了解我最想要的是什么。而我的最理想的工作就是在帮到自己的同时，能够帮到别人，并且在帮助别人的同时，我能够提升自己。“秋云倾心热线”让我找到了生存的价值。
记者：听说你来佛山之前，生了一场大病，现在身体好些了吗？
秋云：谢谢，好很多了。但当时接到佛科院的邀请电话时，我真的病得很厉害。现在你看到我这么精神，是因为我有工作的动力。如果因为我的工作，可以帮助到更多的人，我就会觉得浑身充满了力量，但如果让我去玩、去休息，我就会觉得浑身都痛，哪里都去不了。
每一个困难都有解决的方法
记者：因为眼睛，你经历了比别人更多的挫折，难道你没有放弃、痛苦的时候吗？
秋云：坎坷过去了也就过去了，我不会记在心上。其实每一件事情都有解决的方法，如果你觉得很困难，那是因为你还没找到解决的方式。我开副食店的时候，一些地痞总是欺负我，拿我的东西不给钱，派出所的人也不帮我。后来我用三年的时间自学散打、跆拳道等，结果还真的让我将那个地痞给放倒了。所以我想说的是事情既然发生了，就有解决的方法。
记者：但不是每件事都能够做到吧？
秋云：是的。其实我小时候从来没有拿过区考试的第一名，因为我的眼睛看不清，所以我老写错别字，字不是少一横就是多一划。对此我很痛苦，觉得付出了努力，为什么还是不能得到回报。后来经历丰富了，我才明白，每个人都有适合自己的位置，只有找到合适的位置，你才不会迷茫。这个位置怎么找呢？我们要知道自己需要的是什么。同时最重要的是，我们不要活在别人的目光里面，要活在自己的理想中。例如，奔驰很贵，但不适合我，因为我开不了，所以送给我奔驰我也不要。
家长应该和孩子做朋友
记者：听说找你咨询的除了白领、金领，还有不少家长。家长咨询的主要问题是什么呢？你有什么好建议呢？
秋云：现在的孩子越来越早熟，所以虽然家长的素质不断提高，但他们却依然将孩子当作私有财产，所以他们的教育方式让孩子难以接受，甚至会违反家长的意愿做事。
所以我建议家长在教育孩子的时候要注意两个方面的问题：一是家长应该把心态放到孩子的年龄层面上考虑。一些家长很多时候在做决定的时候，没有考虑孩子的感受，而是从成人的角度出发，帮孩子搞好一切，却得不到孩子的认同。其实家长应该让孩子多摔跤，让他们自己去感受，路应该怎么走。二是家长要做孩子的朋友。孩子很多的事情不会跟父母说，却会跟朋友说，因为他们觉得朋友们会给他们建议而不是帮他们选择。因此家长也应该学会做孩子的朋友，多听听孩子的想法，而不是告诉他们就应该这样或者那样做。
求回报只会让路越走越窄
记者：作为心理咨询服务，需要消耗很多的精力和金钱，你是怎么适应这样的工作的？
秋云：心理咨询工作真的很难。首先要解决自己的生存问题。只有解决生存问题后，才能够有资格帮助别人。但是，做心理咨询工作，又不能够以金钱作为衡量的首要标准。如果以求回报为目的，路只会越走越窄。
同时选择了这一行，心态上绝不能当自己是什么了不起的人，我们经常会遇到这样的情况，付出了很多时间和精力，却没有效果。这时，大家都会有很大的挫折感，很想放弃。这时我就会分析是什么原因，如果是我能力还不够，我会更加努力地去学习、充电提高自己的能力。
人物简介
关于秋云：
秋云，１９７０年４月２５日出生于武汉一个普通的工人家庭，出生不久，右眼完全失明，左眼仅存０．０１的微弱视力，毕业后当过搬运工、保姆、踩过三轮车、卖过水果、做过乡村教师、接线员……
１９９４年创办“秋云热线”，至今已接到海内外来信、来电８０余万次（封），内容涉及到恋爱、婚姻、家庭、心理、工作、学习、社交、法律、致富等多方面的问题。
１９９６年，她自费赴北师大进修心理咨询专业。
１９９８年，她撰写一部自传《秋云与她的倾心热线》。
１９９９年“秋云咨询服务中心”成立，２００２年“深圳秋云咨询服务中心”成立。秋云自创办爱心事业以来，先后荣获“中国十大杰出青年”、“中国十大女性新闻人物”、“中国青年志愿者行动特别奖”等殊荣。多年来，凭着自己顽强的意志，秋云不仅有了爱心的事业，还将多年的积蓄无偿地捐献给希望工程，建立了一所“秋云希望小学”。
