在目前的经济状况下,假如您的企业品牌知名度不高,那如何有效开展网络营销?就此问题,一大把网站网络营销频道编辑采访了网络营销实战专家刘延庆先生。
中国上千万中小企业大多属于没有品牌,或者品牌没有较高的认知度和美誉度,更有中国中小企业可能公司连营销都谈不上,表现在公司没有市场部、没有比较完善的营销体系和规划,一般是都有一个销售部门,不少业务员干这销售的这样的工作。
电子商务时代,互联网“忽如一夜春风来,千树万树梨花开”般走进我们的生活、工作的各个角落,网络成为了信息沟通的重要渠道之一,通过互联网获取信息的速度越来越快,获取信息的维度可以说是前所未有的宽广和纵深。在互联网时代传统的“叫卖”式销售很难获得用户的关注和青睐,用户对口碑、对品牌、对购买的过程渴望全程的参与等要求越来越强烈,企业如何适应和满足互联网时代的客户需求,中小企业如何有效开展网络营销是企业营销经理急需面对的新课题。
企业品牌网络营销的定位策略
中小企业没有强势的品牌认知度和美誉度不可怕,可怕的是中小企业没有品牌营销的意识。只要你有品牌意识,互联网就是你开展营销的阵地。
在互联网时代,品牌的定义与内涵与传统市场品牌有了根本的变化,传统的品牌可能偏重于日积月累、单面的广告传播等在消费者心目中形成认知形成品牌,而品牌的诠释基本是单方面企业为主;而互联网时代,网民对品牌有了自己的定义和认识,消费者几乎可以成为品牌的建立和颠覆者。
中小企业开展品牌网络营销策略之一就是定位。企业需要站在互联网的市场和客户需求定位企业的品牌营销策略。常用的品牌网络营销定位策略有:情感定位,如王老吉的运作方加多宝集团在汶川赈灾晚会现场捐款1亿元后在互联网开展的一系列营销活动,说采用的品牌营销策略就是情感定位路线;另一种策略可以叫做区隔市场策略:如深圳市艾比森实业有限公司是一家生产LED显示屏的制造型企业,艾比森将品牌定位在户外全彩显示屏领域第一品牌,而不是定位在LED显示屏领域第一品牌,这一定位对于快速发展中的中小企业比较有借鉴性;第三种策略就是自我表现型的定位策略:深圳市大石久恒实业有限公司专业制造一种不锈钢为材质的K.O品牌裤钩小产品,而这么小的产品通过互联网开展网络营销定位势必更加重要,该公司则将裤钩产品与企业老总个性鲜明的营销紧密结合,充分展示了K.O裤钩所要传达的品牌理念。更多策略不一一罗列,中小企业营销或市场负责人可以从更多的企业案例中获得启发。
企业网络营销的传播渠道选择策略
有一种说法是,强势品牌在营销传播上具有先天的优势,因为不论是传播渠道的选择还是营销传播过程中被关注度都会比弱小品牌或者说没有品牌企业有诸多优势,而中小企业如何选择有效的网络营销传播策略?
深圳市车公社汽车用品有限公司是成立于2005年底的一家汽车用品销售公司,企业成立之初是一没有品牌而没有渠道,更要命的是连代理产品的授权都没有取得,汽车用品又是一个以渠道销售为主的市场,没有强势品牌的授权支持,销售的开展可想而知是难度很大。面对如此境地如何利用网络营销突围?
通过对互联网平台信息传播的渠道进行分析后,车公社找到了搜索引擎作为其营销传播的渠道。为什么选择搜索引擎?经过对比发现搜索引擎满足了车公社上游厂商和下游客户的信息获取,同时利用搜索引擎作为网络营销信息传播的渠道实现起来成本低效率高。
当然,也可能对于你的企业来说综合门户、行业门户、B2B网站、博客、社区、邮件等都可能是你所选择的比较合适的渠道。
选择了适合的渠道后,我们更需要关注的就是传播内容策略。
企业网络营销的传播内容策略
企业开展网络营销有了定位、有了渠道,那么我们就可以基于品牌和目标市场的定位和不同的渠道来规划我们的传播内容。
上文提到的深圳市大石久恒实业有限公司案例中,这家企业选择的网络营销渠道是博客,那么基于博客的渠道特点说需要传播的内容与搜索引擎等则截然不同。我们来看大石企业如何制定内容策略:
首先,深度挖掘大石企业创始人的创业经历,创始人与裤钩产品之间的某种关系,则整合出既符合产品定位又符合博客渠道特点的传播内容。
第二,对大石企业的产品品牌定位做深度挖掘,如产品的品质构成:不锈钢材质、日本企业OEM代加工、多种质量和环保认证、试用政策等,又整合出更加鲜活的网络营销传播内容。
通过一系列的网络营销活动,大石企业K.O裤钩俨然成为了裤钩产品中的第一品牌,当然企业当年获利也颇丰,营业额突破2000万。
如何理解不同网络营销渠道不同的内容策略,我们再举回深圳车公社汽车用品有限公司基于搜索引擎这一渠道的内容策略。
车公社是以汽车用品的代理销售为公司业务定位,车公社的品牌定位是为客户提供有保障的中高档汽车用品产品和便利的购买方式为核心,而车公社成立之初品牌概念尚未形成,所以通过搜索引擎则采用了借势营销的理念。具体实施是车公社将国内汽车用品十大品牌均作为车公社所要代理的产品,同时也包括国际知名品牌汽车用品,然后通过网站内容基于十大品牌的内容整合,加上网站和搜索引擎优化的工作,使得国内十大品牌产品通过搜索引擎检索车公社网站均排名前三。这样的内容策略与前文提到的大石企业的内容策略就截然不同了。
车公社正确的网络营销策略实施,使得企业两年时间扭亏为盈,年销售额突破1500万元,被评选为2008年度中国汽车服务行业十佳品牌,“车公社”也荣获中国汽车后市场竞争力品牌50强。
在互联网时代,中小企业开展有效的网络营销,我们发现蛮干、没有策略的砸钱只能事倍功半,而且面对2008年突如其来的金融海啸,2009年作为实体经济也将会受到严重影响,中小企业一定是要捂住钱袋,把握以上几点策略让网络营销的投资更加有效获得更高的投资回报率。