蓝海战略案例 帅康在低潮中谋“蓝海战略”



刚刚公布的8月份经济数据显示,国家宏观调控政策效果明显,经济运行出现了一些积极变化,全球经济逐渐筑底转好的预期提振了市场信心。经济进入“后危机时代”,谁将脱颖而出,迎来一片“蓝海”?无疑,在这一轮经济低潮中把握市场机遇、引领变革创新的市场领导者必将占据先机。

面对全新特征的全球金融危机,国内厨卫行业领导企业帅康集团有限公司,将未来的“蓝海战略”置于经济危机的大背景下谋划,启动新的品牌战略,实施品牌延伸、产品创新、体制创新、价值创新等一系列创新策略,不仅赋予企业创新发展的新动力,而且企业销售业绩节节攀高。

“危机中有危有机,可以相互转换,倘若看不到危机那是最大的危险,只有‘化危为机’才是最好的机遇。”帅康集团总裁邹国营说。

品牌延伸抢占市场

2008年,中国大多数企业如坐“过山车”一般。上半年,企业面临原材料大幅涨价、能源价格居高不下、劳动力成本上升、人民币升值、出口退税下降、银根紧缩等六大压力,不少企业大量囤货过冬,以备不时之需。谁知进入下半年,原材料、能源与上半年截然相反,价格大幅下跌,企业蒙受损失,而劳动力成本上升和人民币升值压力依旧,虽然出口退税提高、银根放松,但市场仍然进入“保增长”通道。

其实,早在2007年第三季度,作为市企业家和市家电协会会长的帅康集团总裁邹国营,就多次在相关会议上预言,种种经济现象表明,经济将出现“下滑”,企业一定要有所警觉,未雨绸缪,把握“化危为机”的转折点,向管理和技术创新要效益。如此前瞻性的分析,与邹国营过人的胆识和眼光,20多年来带领企业在瞬息万变的市场中乘风破浪,积累的丰富经验密不可分。早在1993年国内经济实施宏观调控政策,那一年,帅康集团真是在濒临危机的情况下,大胆创新,以颠覆性产品深型吸油烟机进军厨卫行业,逐步成为行业领导企业。

事实上,市场也印证了邹国营的判断。受金融危机的影响,近几年高歌猛进的房地产业已经放缓了脚步,与之关联的厨卫行业更是出现了萎缩现象,企业国内国际订单相继下滑。迫于资金周转和安全,众多企业被迫紧缩钱袋,而此时的帅康集团发挥自己历经风雨和危机管理的掌控能力,沉着稳健。

邹国营始终认为,“没有理想,就看不到美好的未来。没有品牌,企业就抓不住潜在的市场。没有危机意识,就抓不住机遇。钱花不到刀刃上,企业将不可能取得更快更猛的增长业绩。”

2008年6月,邹国营率领企业团队果断启动新的品牌战略,将目光聚焦在品牌资产延伸上,显然在这一轮经济低潮的市场机遇中,帅康集团不想丧失品牌延伸这一块能激励企业创新的新鲜活力。

邹国营的自信来自于权威机构的认同。就在这一个月,帅康集团获得世界三大品牌价值权威评估机构之一的“世界品牌实验室”和全球最具影响力的经济组织“世界经济论坛WEF”的共同肯定,以43.65亿元的品牌价值位居同行业榜首,成为名副其实的中国厨电第一品牌。

业内专家表示,“中国500最具价值品牌”的评选标准是品牌影响力,它包含了品牌认知度、品牌创新力、品牌占有率、品牌忠诚度、品牌信仰度等,这些指标来源于消费者对品牌的直接评价和认可。

面对多年努力换来的如此厚重的品牌资产,消费者对“帅康”品牌如此之高的品牌信仰,邹国营深表感激,同时也更加坚定了帅康集团高层团队谋划“帅康蓝海”的决心。邹国营说:“将品牌资产转移到延伸的新产品上,公司便能在品牌战略和产品创新中直接获得利益和回报的途径,而‘中国厨电第一品牌’,已让帅康集团潜移默化地具备了品牌资产转移的通路。”2008年底,帅康集团以无形品牌资产为基石,将“帅康”品牌以崭新的姿态转移到新产品上实现增值。2009年初,“帅康”在厨卫领域内的相关新产品陆续上市,新进军的小家电、净水器、集成吊顶等产品,凭着“帅康”品牌的强大影响力顺势而发,市场表现出类拔萃,令业界惊叹。

同时,一系列营销策略的实施,让帅康集团原有的烟机、电热水器、灶具、水槽、整体厨房等产品表现出了强劲的发展势头,销售名列全国同行业前茅。特别是第二品牌策略运作良好,三、四级销售市场拓展顺利,让帅康集团的专卖店、网络等新兴销售渠道建设得有声有色。

节能环保产品赢得顾客

北京奥运会前夕,在与众多国际、国内品牌的角逐中,“帅康”3G分层精控电热水器脱颖而出,成功入驻“水立方”、“沙滩排球场”等奥运会场馆,并圆满完成了对奥运会的服务工作。

“3G电热水器之所以能成功入驻奥运场馆,其可靠的安全性和先进的节能、环保技术是两大重要原因。”邹国营说,“虽然这一轮经济低潮让竞争变得更加残酷,但帅康集团能独树一帜,要做到这些,除了企业实力外,坚持对产品进行健康、环保、时尚的科技创新,是赢得顾客信赖和打开市场的‘金钥匙’。”

邹国营认为,小小的厨卫设备,同样隐含着很高的科技含量,而经济危机可以让企业以最小的成本实现最大的扩张和产品创新。在帅康集团,每年都会召开科技创新大会,企业拿出重金,表彰在厨卫科技创新中的带头人,意欲以技术创新为契机,借助人才的智慧,革命性新技术和新产品,引领厨房电器行业发展的新方向。

从最初深型吸油烟机的打造,到欧式机“中国芯”,再到“五环劲火”燃气灶,帅康集团已拥有500多项技术专利,成为中国厨卫产品标准的制定者之一。因此,帅康集团决策层坚定地认为,优化产业结构、加快新产品开发、提升产业集群,提高工业集约发展水平,才是目前家电业发展面临的一项紧迫而艰巨的任务。而作为厨卫行业的领导品牌,帅康集团坚持每一款新品推出都要以树立产品标杆为目标,以提升产品品质标准,研发环保产品为己任,让行业迈入创新发展的“星光大道”。

2009年4月起,随着国家重大工程项目的投入,国内经济形势“春芽”显现,房地产市场和厨卫市场刚性需求不减,市场开始回暖,危机中尝到甜头的帅康集团,更加坚决地主动出击,推出了2009年的战略级新品静音烟机和微波消毒柜,两款产品都围绕着“健康”这一理念,确保厨具使用的健康与安全。

 蓝海战略案例 帅康在低潮中谋“蓝海战略”

事实上,传统烟机产品在“强吸力”和“低噪音”两项重要技术指标上很难两全,始终无法取得静音效果的实质性突破。帅康集团“T799”静音烟机独创了“双子轮”风机结构设计,这一创造性突破,不仅保证了更为强劲的风量,更使烟机噪音降到49分贝,低于国家标准10分贝,成功营造出“静+净”厨房新空间,重新定义了吸油烟机行业的品质标准。

帅康集团另一款微波消毒柜新品,首次将微波消毒技术应用到消毒柜产品,以微波消毒这种高效、安全、无残留的方式攻克了行业难关。微波具备很好的穿透性,彻底灭菌最快只需10分钟,大大超越了传统消毒模式所需要的时间。在当前甲型H1N1流感病毒影响人们生活的情况下,“帅康”微波消毒柜受到消费者的青睐,成为市场的热销产品之一。

作为研发环保产品的倡导者和践行者,帅康集团不仅推出“T799”静音烟机、3G电热水器、“五环劲火”燃气灶等经典环保型产品,而且在生产终端开展清洁生产,自2006年委托浙江大学清洁生产中心协助企业展开清洁生产以来,帅康集团已陆续投入1000多万元环保资金,用于水、烟、气的专项净化处理。如今,该公司每年可节约用电22.4万千瓦时,间接减少二氧化硫排放15.7吨,减少烟尘排放0.27吨,节约工业用水1.44万吨,回收原料11.2吨。

环保产品创新上的优异表现,为企业带来了直接的经济效益。今年初,帅康集团打开了东南亚、俄罗斯、中东等海外市场,一份数巨10万台的热水器订单也在不久前花落“帅康”。同时,帅康集团通过了国家高新技术企业评审,2009年初又获得浙江省质量奖,并取得“中国环境标志产品认证证书”,“帅康”品牌已成为消费者的首选健康环保品牌。

体制创新铸就品牌

当今,产品生命周期在缩短,而技术进步、信息流在加快,相对的市场空间在不断萎缩,价格战、促销战频频,企业常常疲于行业内的恶性竞争。

事实告诉我们,企业要想通过传统的管理模式和营销思维去维持长久的品牌差异优势,已越来越难。

一位哲人说过:“在大海上航行的船只,如果没有方向,那么无论哪个方向吹来的风都是逆风。”因此,企业需要转换思路,需要战略性的眼光,明确目标,通过体制创新、价值创新实现品牌创新。

“动态的市场不存在一个永久不变的品牌,特别是在经济低谷的环境下,每一次创新轨迹的前行,都既体现产品自身的核心价值和个性,也代表消费者的需求和企业的发展方向。”邹国营说,“企业要正视相对减少的市场需求,在激烈的市场竞争中,找出品牌营销的个性,通过体制创新,才能在经济危机的大背景下实现‘蓝海战略’。”

事实上,帅康集团“蓝海战略”已经起航,其在业内率先引进外部“智囊团队”,一批国际化的广告公司、公关公司、咨询公司先后入驻,全面对该集团具体经营、管理、体制、品牌等企业经营的各个方面进行咨询和规划。

今年年初,帅康集团新一轮的体制改革开始,根据公司厨卫产品线规划,集团将相关产品的研发、采购、生产、销售、人力等结合成一个相对独立的单位组织,实行事业部制,独立经营,独立核算,新成立的厨电、热水器、净水器、整体厨房等4个事业部作为集团的战略单元,以集团为龙头,“四轮”推进,目标直指“国际一流厨卫制造商”。

在管理创新上,2008年初帅康集团在制造、营销、财务三个方面通过更智能和人性化的国际先进信息化系统,提升公司IT信息化程度,甄选上马了一套ERP系统实施生产管理,实现原材料采购、品质控管、计划下单等工作的信息化管理;一套营销卖场终端的手机录入信息系统,实现对卖场信息录入、用户送货、安装、回访、货款结算等工作的“可视化”管理;一套企业分销管理系统,实施营销费用计划审报、报销等工作的规范化管理。

在内部管控上,帅康集团紧紧围绕“转型发展、绿色崛起”的主题,通过挖掘内部潜力,进行工艺技术和设备改造,优化工序和人员的组合,开发新型模具工艺,调整工段,并通过积极的采购政策,降低原材料的成本。同时采取更深层次的节能降耗措施,鼓励生产一线的员工进行小改革小发明、合理化建议及QCC品质圈活动,减少浪费节约成本,改善品质。2008年,该公司采纳数百条员工合理化建议,在制造端实施生产设备技改,全年为公司节省费用500多万元。为了占据“后危机时代”的先机,2008年底,帅康集团启动了“育才计划”,在经济危机中抢得人才,加快建设人才梯队。至今,一批职业经理人和“211工程”100余名大学生已加盟帅康集团,为企业加速发展提供强劲的智力保障和技术支持。

通过体制创新,帅康集团成功缔造了现代企业反应迅速、信息共享、优化流程、人才储备的高附加值商业模式,在“后危机时代”,轻装上阵,开疆扩土,昂首迈向“蓝海战略”的转型之路。

  

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