“饭摊”,是温州人对本地速食快餐店特有的称呼。“饭摊”门口轿车排队,是温州独有的景象。注重效率和经济实惠的温州人造就了独特的“饭摊”文化。从上世纪90年代末到现在,从街边夫妻店到品牌连锁发展,十年间,温州“饭摊”量增质升。如今,它已成为一个产业,在整个温州餐饮业中占有重要的一席。
经营品牌化
现在的温州“饭摊”,不再是过去散落在街边的无名小店,近几年间,叶氏兄弟、新饭碗、金勺子、大光明、天天等一大批品牌“饭摊”涌现出来并被市民熟悉。它们有着统一的店招、简洁干净的用餐环境、种类多样的菜品,而原先的路边摊则渐渐失去竞争力。
温州市金饭碗餐饮服务有限公司,由于商标注册问题,去年将“金饭碗”改成“新饭碗”。由更名带来的业绩下滑,让企业感受到品牌的重要性。
数量规模化
“上月又开了一家,目前市区已有6家店。”温州市金勺子餐饮有限公司总经理彭克乐说。近几年,我市连锁快餐企业纷纷加快扩张步伐,尤其是在温州市区的布点速度。
据了解,“美福”目前在市区有22家店,“新饭碗”11家,“叶氏兄弟饭摊”5家,“大光明”10家。还有建勇饭摊、黄府饭摊、和庆园、一粒米、天天餐厅等品牌,仅在市区的连锁“饭摊”就不下百家。
温州“饭摊”的规模化发展并不仅限于本土,也有连锁企业开始尝试“走出去”战略。“新饭碗”目前在上海、杭州、义乌等城市开设分店,业内多家连锁企业也有向其他城市扩张的想法。
管理企业化
目前温州连锁“饭摊”已经告别老板娘亲自记账的时代,而形成了企业化管理机制,标准化操作、工厂化配送、规模化经营和科学化管理成为业内人士共同追求的目标。
彭克乐告诉记者,“金勺子”一直坚持做直营,是为了让顾客在任何一家店都感受到同样周到的服务。由于“饭摊”多提供炒菜类熟食,怎样让食物标准化是让所有企业感到头疼的难题,“大光明”已尝试统一厨房,工厂化配送模式,“美福”则开始对其所有门店进行改装和菜品的统一。
竞争差异化
为使企业在竞争中处于不败之地,本土“饭摊”纷纷走上差异化竞争道路。
从传统饭摊起家的和庆园,几年前把目光转向“食街”,还开创了“阿湘绮”等餐饮品牌。“叶氏兄弟”除了开饭摊,还开出“叶氏兄弟面摊”。半个月前又开出现炒餐厅。该饭摊掌门人之一叶建义说,想在微利的快餐行业立足并不是件易事,多做些新的尝试才知道什么模式最受市场欢迎。 记者赵瑶瑶