温州市高级经营师试卷 “虚拟经营”在温州鞋服业中的实现
温州的服装业可以看做是中国“虚拟经营”发展的起点,美特斯邦威则被看做国内成功运用虚拟经营模式的典范。 现在,一些服装产品线可能有六到八个“服装季”,每两个月,新的衣服就需要进入商店。国际服装界甚至将服装的产品寿命周期软件称为时尚寿命周期管理,因为服装行业时尚与其他行业有很大的不同,一年有六个时装季节,涉及的产品上千类。 目前,在全球提供时装软件的公司有不少,包括Gerber和Lectra。它们为众多知名服装企业提供软件。这些服装软件让时装公司在客户见到成品之前可以看到虚拟模特的衣服展示。它们甚至还进入了时装的营销与品牌塑造过程当中。利用虚拟模特,设计师可以用它来衡量一匹布是否适合一个人的身材。 而CAM软件的发展,大大简化了服装设计师的工作,他们只需要输入参数就OK了。因此服装制造商们现在可以将他们的服装在世界任何地方进行生产。此外,运用CAD服装设计系统,跨国公司利用时间差可在全球进行加工。一家法国服装公司,在法国设计服装,到了法国时间的晚上,即在中国的一天刚开始时,用网络直接输送到缝纫机上进行生产,到了北京时间的晚上,即美国一天刚开始的时候,第一批生产的服装已经到了美国市场,运用网络进行管理销售,这就是未来网络在服装行业所产生的魅力。 从温州辐射 中国服装协会会长杜钰洲表示,受季节和时尚影响,服装行业的市场需求瞬息万变,快速反应能力是影响中国服装发展的主要原因之一。目前,国外服装企业信息化水平已经达到80%以上,而中国还不足20%,绝大多数服装企业还没有引入以寻求快速反应能力为目的的IT投资。中国服装业将“质量、创新和快速反应能力”作为进入国际市场和品牌竞争的突破口。 雅戈尔的信息系统,使得库存量比过去下降了逾30%,节省了2.5亿元的库存成本;繁复的订单处理及采购管理变得自动化,部门间的沟通亦得到改善;因人为错误所引起的损失减少了约20%;公司对订单的反应能力及生产周期也从过去的90天缩短至45天……为雅戈尔打造了一个全新的业务模式,“服装巨人”变得更加灵活。而李宁公司则利用信息技术不但看清了企业内部管理的“五脏六腑”,而且通过终端EOPS系统将企业终端用户的情况推到企业决策层的视野之内,将决策层的视角延伸到末梢神经,为高效、正确、快速的决策提供第一手的、最真实的数据。这种模式让李宁公司的销售额从停滞不前变为连年以30%的速度递增。两家公司均已经走上了管理驱动阶段,在服装行业中植入了信息化管理的思想。 浙江省服装行业协会会长冯德虎指出,以美邦、高邦、森马等企业为代表的服装行业虚拟生产程度最为彻底,除几个企业拥有生产车间,30%~50% 的产品由自己生产外,全行业的知名企业基本实行无工厂的贴牌生产。制鞋、电器、眼镜、打火机、泵阀等行业均不同程度实施虚拟生产。奥康在深圳建立美丽佳人鞋业公司,将深圳、广州的一批制鞋企业纳入奥康的产业链,为其贴牌生产,通过品牌延伸,建立了康奈内衣虚拟生产体系。 短短几年时间,温州出现了2000多家服装企业,年服装销量3000万套,产值突破200亿元,约占全国的十分之一。“庄吉”、“报喜鸟”等西服,“美特斯。邦威”、“拜丽德”、“森马”等休闲服饰,“雪歌”、“好日子”等女装,通过虚拟经营,都站到了国内服装行业的前列,服装业销售额增长超过 100%。 “虚拟经营”是1991年由美国着名学者罗杰。内格尔首先提出,在中国则由温州的服装业开始急剧发展。外界评价,温州服装界的一大亮点来自休闲装,而休闲服界的亮点则来自于虚拟企业。现在越来越多的服装企业开始采用虚拟生产和经营的模式。据统计,仅石狮市目前已有36家企业实现虚拟经营。 几年前,当一些专家和企业老总们还在争论OEM对中国服装企业的利弊时,美特斯邦威(美邦)的创始人周成建早已在“虚拟经营”的道路上发足了马力。 虚拟经营的典范
走过了13个年头的美邦,开始涉足资本市场,2008年6月20日,正式表态将在国内A股上市。 目前,国内服装行业已上市的企业并不多,包括福建七匹狼实业股份有限公司,以及浙江报喜鸟服饰股份有限公司等。这类企业均将募集到的资金用于营销网络和连锁渠道的建设与升级。在招股书中,美邦称,计划募集18亿元,其中16亿元用于网络建设,2亿元用于信息系统建设。 在中国休闲服饰类企业中脱颖而出的美邦,在当年并没有能够“免俗”。中国的服装企业普遍遇到的最头疼的库存问题曾一度成为“皮包公司”模式的美邦面临的最痛苦的考验。 实际上,一个季节的服装真正的旺季只有两周时间,因此,能否进行准确预测并提高生产、备货等各个环节的效率是个关键。业内人士指出,当前中国服装业的库存足以让中国的老百姓穿3年。曾经,杉杉和后来居上的雅戈尔遇到的最苦恼的问题,不是如何提高销售额,而是如何找到更多存货的仓库。 “之所以会形成库存,就是因为公司和特许加盟店之间的信息不畅和反应过慢,这是关系到公司前途的根本问题。”1996年开始,周成建开始用信息化手段,来提升公司对市场的响应速度。 服装业:虚拟也疯狂 现在,美邦已经把全国1200多家专卖店和200多家代工企业连成一体。一款服装在哪个城市畅销,每家专卖店卖了多少件,哪些产品要补货,哪些产品要尽快打折促销,这些信息均可以实时反馈回公司;而加盟商则可以通过信息化系统,看到公司设计的最新产品,他们的订单也可以瞬间被传递到代工企业以组织生产,整个过程只要两分钟。“这就是企业的竞争力”。周成建对记者说。信息化系统大大降低了各个加盟店的库存。这不仅减少了加盟商的流动资金压力,而且避免了加盟商的利润变成仓库里的滞销商品。 13年间,这家休闲服装公司没有生产过一件成衣,全部由国内200多家服装厂OEM;公司本身也不卖衣服,而是由分散全国的1200多家加盟店销售。正是靠了这种“虚拟经营”模式,周成建已经做到了20亿元的销售额。 美邦被看做国内成功运用虚拟经营模式的典型企业之一。 从设计开始虚拟 现在,针线与裁缝仍然在服装店中使用,但软件已经进入制衣过程。最新的人工智能,更好的自动化流程以及更逼真的模特,正在帮助面临需求增长的时装公司快速将三维蓝图转化为二维材料。
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