杉杉集团董事长郑永刚的名片像一个“商标大全”———上面印有“杉杉服装”、“杉杉女装”、“鲁比昂姆”……总共20多个杉杉旗下的知名品牌。
郑永刚说,在当前应对国际金融危机的不利影响之际,正是这些品牌丰富了杉杉集团的盈利空间、保证了企业的利润率。对于众多的服装企业而言,打造一个知名品牌已非易事,杉杉旗下何以“群星荟萃”?郑永刚表示,这离不开杉杉20年来一以贯之的品牌创新理念。
自创品牌 赢得发展主动权
上世纪80年代末,我国西服销量滑入低谷。刚刚接任宁波甬港服装厂厂长的郑永刚想不通:全世界穿了几百年的西装,怎么在中国才流行几年就被消费者放弃了呢?随后发生的两件事让他明白了事情的原委。
一件事是在南下市场调研的火车上,他看到一个年轻人穿着一套进口西服,“那种轻薄软挺的潇洒感觉跟国产西装很不一样。”当时企业生产的西装清一色都是“黑炭衬、厚垫肩、羽纱支撑”,如同穿盔甲,没有一点美感。另一件事是甬港服装厂当时为香港某企业代工,对方对商标格外看重,“如果商标在生产过程中损坏了,必须换掉重做。”郑永刚悟出一个道理:原来品牌如此重要!
“要让消费者觉得穿上西装很潇洒。”郑永刚说,“潇洒”成了杉杉西服追求的直接目标,一方面从服装加工工艺上改进,另一方面要把“杉杉”的品牌和“潇洒”的口号叫响。
1989年9月,郑永刚拿着借来的6万块钱到电视台投放了中国服装业第一个电视广告————“杉杉西服,不要太潇洒哦”。伴随着这句广告语的流行,杉杉知名度越来越高。产品知名度给企业带来了品牌效应。品牌带来了什么?郑永刚说,品牌为企业赢得了发展的主动权,包括属于自己的物流体系、营销方式以及定价权。1991年,杉杉在上海中百一店开设了首家服装品牌专卖厅。1995年,杉杉在服装界第一个完成CI战略导入。在很短的时间内,印有统一杉杉标识的广告在各地媒体、道路灯箱、城市霓虹灯上出现。杉杉从此走上了有形资产与无形资产相结合的发展新路。
多元拓展 培育国际化品牌
2009年2月,杉杉时尚产业园的乐卡克展示厅里,T型秀台已经搭起,该品牌2009年二季度订货会正在紧张筹备。
乐卡克就是很多消费者熟悉的“大公鸡”。2004年,杉杉集团投资200万美元买断了该品牌15年的销售权,管理团队与国际对接,设计资源全球共享。去年,只有60余人运作的这一品牌,纯利润超过200万美元。
乐卡克是杉杉集团多品牌国际化战略中成功的个案之一,目前杉杉通过收购、合资等方式,还经营着玛珂·爱萨尼、鲁比昂姆等11个国际著名品牌。“除了两个仍在培育期,其余都已盈利。”郑永刚说,“这说明多品牌国际化战略已经获得了成功。”
杉杉多品牌国际化战略的提出,还要回溯到1998年。当时杉杉总部刚刚迁往上海浦东,上海接近国际前沿的时尚信息资源,使企业得以快速采集服装产业的发展走向和流行趋势。
“人们生活质量的提高会带来服装市场的细分,消费者需要有不同的品牌、不同的风格、不同的价格来满足个性化需求。多品牌国际化正是看准了这一趋势,力争在时尚发展的潮流中把握先机。”郑永刚说,一方面杉杉将核心品牌向非西装领域延伸,通过“品牌家族”使品牌价值最大化;另一方面通过收购合资兼并更多的品牌,打造一支国际化品牌集团军。
郑永刚说,“一方面杉杉原创的品牌发展速度并没有降下来,另一方面自主品牌并非一定要从头开始培育。别人的品牌被你收购、控股,也就成了你的品牌,兼并收购是企业快速拓展的必由之路。”
随着多品牌国际化战略的推进,1998年建成的杉杉工业城也被改名为杉杉时尚产业园。“改名其实是观念的提升。”郑永刚说,“工业城是用来工业化生产的,时尚产业则更注重品牌。品牌意味着设计、定位、经营理念、服务体系、物流信息流、资源整合等一系列时尚元素,绝非粗放的工业生产所能涵盖。”目前,杉杉时尚产业园内集中了杉杉服装系近20家公司的20多个品牌。这些公司大多专心于品牌经营,而将生产环节外包,利润率较之传统服装企业的经营模式高出十几倍甚至几十倍。郑永刚介绍说,杉杉集团还要继续引进良好的国际品牌,“力争到2011年拥有30个品牌,其中70%是国际品牌,30%是自创品牌。”
精耕细作 提升品牌竞争力
如果说杉杉在上世纪80年代靠品牌战略实现产品超越、进入新世纪靠多品牌国际化战略不断跨越发展,那么在品牌更为丰富的今天,杉杉已开始寻求通过对每一个品牌的精耕细作,来实现第三次突破。在杉杉内部,有人称这样的阶段为“后品牌时代”。
从2008年下半年到今年2月底,杉杉集团自主品牌杉杉服装的利润增长稳定在15%,在国际金融危机的背景下,这一数字更显可贵。
杉杉服装有限公司总经理范宝富说,多年来,杉杉西服在国内男装中一直名列前茅,近3年的销售额增幅均保持在20%左右,一个重要原因是企业在品牌经营上更加注重对市场的精耕细作,具体而言就是真正了解“自己的消费者”的需求。
范宝富十分强调“自己的消费者”这一概念,他坦言,杉杉品牌经过20年发展,在国人心目中留下深刻印象的同时,下一步要继续精准定位,“不能从19岁的小伙子到60岁的老人都穿杉杉。”他说,“不求市场份额最大,但求品牌品质最好、目标受众最准。”范宝富觉得,这两年将是企业加速发展的难得契机,一方面随着国家扩大内需政策的出台和城市化进程加快,市场会涌现许多新的利润增长点;另一方面原料采购、包装运输等生产环节成本的下降,也为企业进一步开展营销活动创造出空间。
如今在杉杉时尚产业园内,像杉杉服装这样希望“将市场做深、做细”的理念已经成了共识。每一个品牌的运营团队都从这些年与国际品牌的合作中了解到,应更多地将工作重心转移到时尚潮流把握、销售软件设计、市场数据开发、发布会和订货会组织,以及如何整合全球资源等管理环节方面。唯有如此,才能提高核心竞争力,从市场获取高于平均水平的利润。