无论一个公司有多少相对于竞争对手的优势,有一些并不会让公司获利。
获得竞争优势并非是要把所有的事情做得更好,而是致力于核心竞争力之中,它可以给顾客提供卓越的价值。 不幸的是,因为一些高水平的或更加有进取心的企业引发的变化,一些优势存在的时间很短,可以被复制。 要获得可持续的竞争优势,我们需要一种能用我们的独特性来创造卓越价值的能力,并要保证这种优势不会轻易快速地被别人抄袭。 一位经济学家潘凯·格玛瓦特将这种可持续的优势分为三类:1、 规模优势;2、 获得资源和顾客渠道的优势;3、 限制竞争者选择权的优势。 拥有竞争优势并不能保证长久的胜利,培养可持续的优势才能增强优势的长久性,从而让公司出类拔萃。 一些常见的优势:1、 决定于性能的产品。 关注于生产更多奇妙的产品,它们的性能往往令人惊讶。2、 所有权技术。 这种技能可以让你拥有一些别人无法拥有的东西。在制药和电子科技行业最为流行。3、 以人为本的产品或服务。 这里强调不是产品,而是服务和服务人员。比如:在马尼拉和菲律宾,人们到餐馆不是为了吃东西,而主要是为了那里的服务和服务人员。4、 定位品牌、声誉。这是一个头脑领域的游戏。厂商不得不费尽口舌让顾客了解,为何这个产品是最适合他的。人们买的不仅是一个产品,购买中还包括了产品的形象和对品牌的感情。5、 以效果付费而非解决方案。 没有成效就不付费,这是一个很吸引人的提议,并且是个很有竞争力的优势。6、 商品化中的产品独特性。 随着类似商品的扩散,一个独特的产品会逐渐发展成为大众型商品。不断增加的竞争者,和伴随而来的举动会导致商品化的生产,最终导致价格下跌。厂商通过高价格、技术改进或市场控制而享有较高的利益。7、 生产力。 规模经济效应,当一家企业发展和累积到一定的程度,建立了标准化的生产流程,从而能保障其生产力上的优势。8、 受保护的或优先的地位。有些行业进入门槛非常高,而且受到一定程度的保护,有政 府部门的保护壁垒,此类公司能保持无人能比的资源、渠道和高利润等的优势。 9、 强大的关系。 关系的运用可以创造一个强大的优势。这里,重要的并不仅仅是个人之间的关系。顾客和品牌、公司、销售员、销售商等等之间的关系,并非竞争者短时间内便能建立起来的,这些良好而强大的关系,需要时间和信任。这种优势经过不断的培养,可以取得重大的成果。 要创造出优势,我们需要大量的资源,获取它们的唯一途径就是对回报的承诺。获得资源,加强自身的有效因素,选择可给自己带来利润的顾客,这种能力就是一个战略性的优势。 拥有一个有竞争性的优势并不能保证一定会获胜,可是,培养可持续优势以达到获利的目标会让我们大获全胜。