合作的五项黄金法则(三) 理解
法则三 理解
在合作的过程当中，无论你对对方了解多少，也无论你多信任对方，也依然会出现矛盾和意见不统一的时候，因为我们很容易站在自己的角度看待问题．当我们一旦站在自己的角度看待问题时．合作就会出现问题．所以在合作的过程当中理解是非常重要的．因此在合作的过程当中我们一定要学会凡是要多站在对方的角度看待问题．如果一旦发现哪里对方做的跟自己希望的不一样，决不可以直接指出对方的错误．因为任何事情本身并没有好坏之分．往往我们所认为的错误，其实都是站在自己的角度来衡量的．当我们一的一旦发现对方所做的是自己不满意的或自己认为对方是错误的，这时我们一定要先问问对方为什么会有这样的行为．也许你也可以从只看到你没看到的角度.因此还可以找到更好的答案.就算是对方的回答
你并不满意,你依然觉得自己是对的,那你也一定要有策略的沟通.首先要先认可对方思想和出发点,在找到对方的优点给予肯定的赞美.然后在用正确的建议来代替你的批评.最后在肯定的指出他改变以后会成为什么样的人,或被什么样的人值得学习.
在合作的过程当中理解不仅仅是一种沟通的策略更是一种智慧,一种能力也是一种格局.
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导购员的五项基本职责周时国/文(此文刊登于11月18日的《出版商务周报》)书店的导购员应不但清楚自己的基本职责是什么，并且要详细了解每项基本职责的具体内容。只有这样，工作中应该做什么才明确。书店导购员的基本职责概括起来是五
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