爱华网a) 对工人同样讲求尊重、真诚。介绍的时候要强调用科普的方式。工人大部分可能会有知识层面有限的情况，您也应当以通俗易懂的语言来作诠释。在我们这一代的很多工人都是国有企业，同事又是邻居，一起住在单位分配的大院里。远亲不如近邻，加之又是同事，互相的信任与依赖非比寻常，大家看过“翠花，上酸菜”的《东北一家人》，可能对这种情况会有更深刻的了解和感受。
b) 对军人要当成战友。讲求干脆。军人作风是说一不二，速战速决。一位军人前来购物，您千万别企图跟他做拉锯战，军人可不吃一套，说不好就换一家，来也匆匆，去也匆匆，您最好就按定一个您的心理底价，适当上浮到您认为值得做的一个价位，直接给出来，军人看见您这么直率，也会更加直率的掏出钱包的。 c) 对知识分子要当成老师。讲求请教，虚心。介绍时要强调专业性。其实对于这一点，大家都不难理解。一位知识分子模样的人，踱着方步，矜持的迈进您的公司。您可不能大嘴一张：“哎，师傅，来点啥？”这样一来，这位顾客准不定心中一叹，“竖子不可与谋！”立马就将方步180度转向，回头走开。结果您还在这儿，丈二金刚摸不着头脑，云里雾里呢！在与知识分子交谈的过程中，您一定得始终保持谦逊的态度，“这一点，我还不太清楚，请您跟我讲讲。”“对呀，您倒是提醒了我，以前我怎么就没有想到呢！”这样类型的话语应当成为您针对知识分子这样的顾客的习惯性语言。 d) 对待机关干部，不妨将他们通通当成您最直接的领导，最顶头的上司，必恭必敬，服务到家。这样来做，您必定可以获得顾客的加倍好感和意想不到的好收效。 e) 在当前市场经济的情况下，会有许多人步入商界，所以，顾客本身就是商场中人的情况也比较多。对待这样的顾客，您重点需要跟他讲利益，投资回报。其实我们所做的每一项消费，我们都可以将其作为一项投资来对待。比如，我们买汽车，从我们平时的意识中，通常会认为，购房屋、土地等固定资产是一种投资，因为房屋、土地都是具有增殖潜力的，买汽车、电脑之类的商品，因为其会不断贬值，因而就将其作为一种消费。但是，大家忽略了的一个问题是，我们买汽车，是因为有车可以使我们出门办事更加方便，节约时间，工作起来自由空间更大；买电脑也可以提高我们的工作效率，一个非常复杂的问题，通过电脑可能不需要多长的时间，一下子就得出结论了。因此，从广义的角度来讲，我们出门乘飞机，而不是乘火车、汽车，是为了节约时间，提高工作效率；我们自己不做家务劳动，由家政公司来完成，也是为了自己多一点时间来工作和休息，等等。这些都是一种投资。
