发布时间：2018年04月10日 22:53:49分享人:淡淡稻花香来源:互联网27
如果把顾客比做病人，那么销售人员就是医生。假如病人来到医院看病：
1．病人递给医生挂号单，说“大夫，我头晕、咳嗽。”医生收下挂号单，然后告诉病人，出门倒左拐，走到尽头，再往右走，到第五间房间取药方；2．病人递给医生挂号单，说“大夫，我头晕、咳嗽。”医生收下挂号单，医生埋着头，一边看报，一边给病人开出一张药方；3．病人递给医生挂号单，说“大夫，我头晕、咳嗽。”医生收下挂号单，医生先仔细的观察病人的面色、舌苔、表情，倾听病人说话的声音、咳嗽的声音，讲述自己的病情状况、既往病史，认真的切脉，最后开了三张药方，请病人任选一张；4．病人递给医生挂号单，说“大夫，我头晕、咳嗽。”医生收下挂号单，医生先仔细的观察病人的面色、舌苔、表情，倾听病人说话的声音、咳嗽的声音，讲述自己的病情状况、既往病史，认真的切脉，并做其他相关检查，然后开具一张药方交给病人。怎么样，假使您是病人，遇到前三种医生，一定会气急败坏吧，那作为销售人员的您面对的顾客，就象刚才的医生和病人一样，千万别做出让顾客气急败坏的事来！顾客也许自身对所需购买的产品一点都不了解，他只需要一款最适合他的，只适合他的，能够最好体现和张扬他的个性的产品。
那么，您了解您的顾客吗，您知道您的顾客最需要的是什么吗？那就让我们来进行顾客分析吧！
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