郭戈平:国际竞争中的中国零售业发展



 

 郭戈平:国际竞争中的中国零售业发展

 

 

 

 

 

 

中国连锁经营协会会长 郭戈平

  10年前,中国连锁业进入快速发展的轨道,是走了一条学习,借鉴,模仿国外企业的方法。10年后,我们继续讨论,我们的竞争策略,不但要学习模仿借鉴国外企业,更重要的是我们自身的创新。

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  我认为创新有以下四点:

  1.差异化竞争。在中国市场,便利店、大卖场、超市及其他零售业态都是大同小异,差别很小。因此在激烈竞争中,差异化是竞争中非常重要的一个策略,当年美国很多零售企业也有讨论这个问题,他们讨论什么是WAL MART不能做的,前10年他们了解沃尔玛是怎么做的,后来他们就开始讨论什么是沃尔玛不能做的。我们也一样,我们现在了解他们的弱点。我们当时去美国考察时,有三家零售企业毗邻而居,但其中一家企业将奶酪作为其主打的产品,做的很全,一家企业将化妆品作为起发展重点,另一家的贺年卡是最多最丰富的。这三家企业虽然挨得很近,但是他们都找到了各自的竞争优势,也就是差异化竞争。

  在中国,差异化的企业在寻找差异化的竞争策略,百佳在中国开的旗舰点,开了一个酒窖,有400多种,最贵的14000,区别它也其他对手的差异,号称是中国最全的。

  2.区域市场的竞争优势。中国的区划性很强,和美国,欧洲都不同。企业有条件去实行差异化竞争。吃的商品和穿的商品,特别是生鲜,供应商的规模还不支持大规模采购。

  3.规模和物流。我们的物流还非常薄弱,分晓,代理商,厂商的物流,不支持大规模发展,企业本身的规模的跨区域控制能力不足,中国很多企业没有因为规模扩大而降低成本,而外国企业进入中国,由于其卓越的管理能力,相比中国企业搞跨区域经营更具优势。只要物流规模跟管理能力得到提升,本地企业做得好的企业相对于外国企业还是有很大的优势。

  4.把目标放在区域市场上,如果把差异化,区域化,规模化竞争组合就是自愿连锁,给了企业差异的自由,体现了区域的竞争,同时联合采购联合经营降低成本,对大多数企业来说,应该采取这种方式。在企业的竞争里的发现需求,解决需求。

  

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