爱华网珠三角：中外渠道战“桥头堡”对话广深、香港国美电器总经理王俊洲 按照加入WTO的承诺，自2004年12月11日起，我国将进一步扩大商业领域的对外开放，取消对外商投资商业企业在地域、股权和数量等方面的限制，开放连锁和售后服务两大市场，像日本的小岛、美国的bestbuy等国际商业零售的巨头们正在磨刀霍霍、积极筹备。 如何看待与强大的外资品牌竞争，未来珠三角家电市场的竞争环境会有什么改变……带着以上问题，记者专访了广深、香港国美电器总经理王俊洲。 学习 机遇与挑战并重 自2004年12月11日起，我国将进一步扩大商业领域的对外开放，如今距离零售领域全面开放的最后时限只有两星期，请问国美作为中国家电、消费类电子最大的连锁零售企业，如何评价与应对商流领域的国际化竞争？ 王俊洲：中国入世后，零售市场将进一步开放。国际竞争转变为国内竞争，激烈、充分的竞争，必然促使中国零售业绝对利润和相对利润下降，从而加快国内一些零售企业的资源整合。但是从另一方面讲，这种挑战无疑将冲击我国旧的零售业经营机制，推动零售业革命性变革。 作为国内最大的家电零售企业，国美的每一次进步都是在尝试中摸索前进，比如创立连锁经营管理机制、利用大规模采购和大规模销售，形成高效率运营、管理费用低、交易成本低的良性循环机制。 还有一点，我们虽然有丰富的、经过长期检验有效的国内营销经验，但从长远的角度讲，进攻是最好的防守，国外零售企业进军中国，我们还要走出去。 从这方面说，入世对国美来说，是一个难得的机遇，得到了与世界巨头交手、学习的机会。 去年底国美率先登陆香港，作为国内第一家参与国家化连锁竞争的消费类电子综合卖场，您认为中国企业与世界巨头间的差距有哪些？ 王俊洲：前段时间，黄光裕率领国美各个分区的经理在日本对电子销售业态进行了多方面的考察。
目前国美与国际竞争对手的差距主要表现在单店效率、产品展示和产业销售理念上。 对于产品展示、产品结构等这些差异，我们还要针对各地的“国情”、“市场环境”，学会批判性地学习。对于目前的国美来说，当前最需要学习的就是对手的跨国营销经验。 竞争 珠三角成争夺战“桥头堡” 作为外资连锁重点布阵的地区，广州、深圳无疑将成为竞争最为激烈的战场，其影响将会怎么样？ 王俊洲：珠三角地区在国美的全国布局中占有战略性地位，也将成为中外零售连锁企业争夺战的“桥头堡”。 珠三角地区作为中国改革开放的最前沿，市场大、消费能力强。 然而目前珠三角的竞争形式依旧比较混乱：不仅众多连锁企业并存，同时像台湾、香港的连锁企业也已经开始在珠三角圈地；外资零售巨头的进驻，必然加速那些单打独斗中小零售商的死亡，资源越来越集中到3－5家零售巨头手中，目前的连锁企业格局必将进一步裂变。 您怎么看待新一年国美在广深两地的连锁竞争形势？ 王俊洲：国美电器在广深两地的发展十分迅猛，近期将有近十家商场陆续开业。 明年，国美将继续保持这种发展势头，在与外资零售巨头的良性竞争中，发挥自身优势，占领市场份额，并把重点放在通信数码产品及传统家电类中的中高端产品。 应变 转型定位消费电子经营商 在未来与国际化巨头企业的竞争中，国美在产品定位和市场定位是否会有所改变？ 王俊洲：国美不仅仅要继续保持低价，同时要倡导“高质平价”；比如本周的“首届金牌数字电视节”，国美通过自己的实验室为消费者推荐的都是数字高清彩电。在产品定位上，华南国美也将重点经营第三种业态，即国美3C数码全国连锁体系。 国美向消费类电子经营商、第三种业态的转型，具体将在哪些方面进行突破？ 王俊洲：11月份，国美3C数码专营店将进驻广州，两家新店同时开业。3C数码店内将只销售手机、笔记本电脑、数码相机、摄像机、等离子、液晶显示器等高端3C产品。此外，3C数码店还将承担起国美网上购物的功能。国美还将在手机、IT一条街等专业市场内设立专营店，完善网络布点，以迎接即将到来的外资连锁企业的挑战。
