爱华网距离2004年12月11日——中国零售业正式向外资开放的日子只有一个多月了，德国零售和批发业巨头麦德龙集团也宣布了中国的扩张计划。麦德龙1995年就开始与中国的锦江集团合作，作为第一家获准在中国多个主要城市建立连锁商场的合资零售企业，麦德龙一向风格低调。但就在本月初麦德龙全球第四个培训学院的开张典礼上，集团CEO柯博涵表示，到明年年底其在中国的店面数量将增加50%以上，计划今年年底前新增两家店面，明年再开10家，公司的业务首次扩展到中国的二级城市，3-5年内新店还将增至40家，对此，麦德龙将追加6亿欧元(约合63亿人民)的投资，加紧在中国的扩张步伐。 访谈 经济观察报：中国零售业开放以后，零售企业间的竞争也会更加激烈，你们的竞争对手如沃尔玛、家乐福等对麦德龙会有怎样的冲击？ 柯博涵：游戏的规则是，有竞争才会有提高。但是麦德龙的“现购自运”模式在中国非常独特，因为我们只服务于餐馆、酒店等专业客户，我们与家乐福、沃尔玛不具备直接的竞争性，所以我们是不可比的。在欧洲，我们已经证明，“现购自运”的模式与普通零售业实际上完全可以互补和共存，这不是一种恶性的竞争，而是一种共同发展。相信这种互补在中国也一样适用。 经济观察报：12月11日中国零售市场将全面向外资开放，您如何看待中国本土的零售业如联华、华联的竞争力？中国零售业的开放对麦德龙将有何影响？
柯博涵：我们认为，中国加入世贸组织对零售行业是个非常好的机会，我们对此也作出了相应的扩张计划。很抱歉，我们从来不直接评论竞争对手，但是从我们的角度来讲，公平的竞争总是会创造一个双赢的局面，顾客会从中得到最大的收益。麦德龙“现购自运”拥有一个极其特殊和具有个性化的商业模式，我们在自助批发行业是全球第一的。 经济观察报：1995年，麦德龙进入中国市场时选择了实力强大的锦江国际集团作为合作伙伴，接下来麦德龙集团如何考虑与锦江的合作？ 柯博涵：1995年，我本人也参与了初期合资公司的谈判，在这个合资公司里麦德龙有60%的股份，锦江有40%的股份，目前这样的股比不会更改。我觉得与锦江多年的合作是很愉快的。他们非常支持麦德龙在中国的发展，锦江还将与麦德龙一起在中国很多城市开展合作，我们不会改变这种合作状况。 经济观察报：麦德龙一直坚持实行会员制，而且身高低于1.2米的儿童不得进入卖场。麦德龙的一贯坚持会不会把顾客挡在门外，对此您如何解释？ 柯博涵：大型仓储式的商场里有很多物品和叉车，1.2米以下是盲区，儿童走到盲区是非常危险的，为了保证商场的安全运行，我们必须这样规定。当然，我们已经了解到，在中国这样的规定可能会有些不便，我们会在将来寻求更好的办法解决这个问题。麦德龙的理念是只针对和服务于我们的专业客户，我们必须把这种理念坚持下去。鱼和熊掌是不能兼得的，我们所做的不会把我们的客户挡在门外，而是要把对专业客户的服务做得更精更强。
