新开业的金源店在居然之家四家店中,规模最大、档次最高、品牌最多,营业面积达6万平方米,汇集国内外知名家具建材品牌300余个。居然之家总经理汪林朋表示,金源店的开业和营业的“开门红”,预示着居然之家独创的家居市场“居然模式”已经全面形成,并成为京城家居建材市场的新模式。
汪林朋将“居然模式”定义为“家具建材主题购物中心”,它有别于传统的摊位制市场和新兴的建材超市,是游走于这两种模式之间创出的一种新模式,即将摊位制市场、品牌专卖店和超市集中在一个大市场内,真正实现家装、家具、建材一站购齐。据了解,这种模式目前已经在居然之家北四环总店,以及十里河和玉泉营两家分店全面推广,而在新开业的金源店,居然之家更有两大创新,直接向传统摊位制市场和建材超市发出了挑战。
第一大创新是首创建材市场统一收银,实现了“市场的商场化管理”。这种做法打破了传统的摊位制市场销售产品时先交订金,送货时再补齐余款的常规付款方式。在居然之家金源店,当消费者看中一套家具之后,无论它多贵,均是一次性在收银台上付账,不再有赊欠现象,这跟大商场的收银方式没有两样,大大提升了市场的管理层次。据了解,在黄金周期间,居然之家金源店之所以能实现平均每天销售300多万元,统一收银功不可没,购买家具、建材时消费者也像购买电器、时装一样刷卡付款,出手异常大方。
居然之家金源店的第二大创新是在超市中新增了专卖店。在摊位制市场中设立超市,本身就是反传统的行为,而在超市中再增设专卖店,又是一种再创新。金源店店长任成表示,这完全是地板、瓷砖等产品的品牌认可度高的特点决定的。在一般人心目中,超市里的东西以便宜取胜,品牌相对弱化,大品牌就不愿进超市。任成说:“居然之家要求进店的所有品牌都有一定的知名度,生产企业有一定的规模,不一味追求价格低。在超市中为大品牌开设专卖店,是为其提供展示空间,以充分展示形象,而管理、销售仍按超市模式运作。在金源店的超市里,宏耐、圣象、得尔、大自然等著名地板品牌,雅素丽、蜜蜂、亚细亚、诺贝尔、冠军等著名瓷砖品牌,均以专卖店的形式出现,这在其他建材超市是不可能有的。”
据了解,随着金源店的开业,居然之家在北京四家店的总经营面积达到20多万平方米,年营业额将达40亿元以上,在京城家居建材市场的总销售额中,将占据将近15%。“在北京,提起家居建材市场,如果不提居然之家,那只能说明他不了解市场。”居然之家总经理汪林朋这句带有“霸气”的话中透出他对“居然模式”成功的自豪与自信。B10相关背景“居然模式”的变迁
居然之家在北京家居建材界创出名头始于2001年,当年,居然之家在家居建材界率先提出了“先行赔付”理念,并在市消协的支持下,设立了200万元“先行赔付”保证金。当其他市场解决产品纠纷问题仍停留在厂商身上之时,居然之家“惹火烧身”,结果以服务打响了品牌。
2002年,面对东方家园等本土建材超市的扩张和百安居等洋超市的虎视眈眈,居然之家提出了营建“现代家居购物中心”的理念,率先在北四环店开辟了一个经营油漆、涂料、地板等标准化产品的超市,首次将摊位制市场、品牌专卖店和超市融进一个家居建材市场内。因为这一“创新模式”,当年底,中国建筑工业经济研究会会长刘赋捷亲自将“中国建材装饰材料市场发展特别贡献奖”颁给了居然之家总经理汪林朋。
2003年国庆前夕,居然之家急速扩张,在十里河、玉泉营相继开出两家分店,并“克隆”北四环总店的模式,无一例外地开设5000平方米以上的超市,从而使摊位制、品牌专卖店和超市融为一体的“家具建材主题购物中心”初具雏形。
2004年10月1日,居然之家金源店正式开业,以规模超大、统一收银、高档品牌高度集中、超市中新增专卖店等特点,建立起真正意义上的“家具建材主题购物中心”,家居建材界的“居然模式”全面形成。