风起青萍之末。眼下,以通讯、数码产品为主打的3C专卖店成为传统家电连锁商追逐的新方向。
5月份,悬挂有国美标志的专卖店将在天津市场亮相。每间300—400平方米的店面将主要销售通讯和数码产品。据透露,目前6家3C店面已选址完毕,另外4家店面将在4月初确定。据称,国美将天津作为3C专业店的试点城市,今后会将这一模式复制到全国范围。据了解,从去年开始,另一连锁大鳄苏宁已在南京、广州、深圳、北京全国范围内开设3C综合卖场,增大信息家电产品的比重。
多年来,家电连锁卖场一直给人低价的印象,但从苏宁、国美目前扩张的趋势来看,连锁业态对“高端”志在必得。业内人士指出,传统家电基本上已无利可图,单纯家电卖场的利润比超市还低,所以要找新的利润增长点。因此,本土的家电卖场自然转向利润相对较高的通信类产品、IT数码类产品。
连锁大鳄转身打造3C专业店,靠什么吸引人气、树立高端形象,恐怕是商家打出3C这张牌之时不得不面对的问题。
南开大学国际商学院冯励军表示,电器连锁大卖场几乎可以归结为“价格比拼”。主要是通过渠道扁平化,“压榨”渠道利润的手段,做到低价格,实现价格策略。这些手段在过去的那些中低端电器产品销售方面,是非常有效的。往往我们看到,一台电视仅10元的差价,就会对消费者的购买产生比较大的影响。但是,对于3C店,产品主要是中高端产品和新潮产品。价格将不是消费者惟一的考量标准,而款式的新颖、新潮,则会很大程度地影响购买行为。
另外,电器连锁企业靠包销、定制等手段大批量采购,获得了价格优势。但制造商往往不会把全部的产品都提供给同一个电器连锁企业,以免自己在博弈中处于劣势。由此,造成电器连锁企业销售的产品并不全。比如,在手机销售方面,在连锁卖场看到的型号和款式,往往不如大的手机经销商卖场多。
如今,很多有实力的制造厂商,为了摆脱“通道压榨”,开始自己创建终端。连锁企业如何解决厂家和卖场之间的这种矛盾是关键。大规模采购是否能在个性化产品中得到很好的应用,需要在品牌延伸,渠道方面有创新。