爱华网系列专题：盗版营销观察
音像加盟店“挂着羊头卖狗肉”
2001年，文化部出台了一系列政策，鼓励、促进和规范音像制品连锁经营，其目的是为了规范音像市场打击盗版。加盟连锁要做到四个统一：统一标识、统一管理、统一配送、统一经营。海南目前有三家店可以开展音像连锁经营，分别为海南省新华书店、海南创新书店、海南省邮政音像店。在全省800多家音像连锁加盟店中，加盟海南创新书店的就有600多家，占总量的四分之三。
加盟连锁经营后，是否海南的音像市场就规范了呢？盗版就少了呢？记者暗访了部分加盟海南创新书店的音像制品经营店发现，盗版音像的身影依旧存在，而且情况很严重。在海口一家创新书店音像加盟店里，记者问有没有新碟，店主马上送来10多张碟，记者随便挑了其中的三张到海南省文化稽查总队检验，结果三张全都是盗版碟。
加盟店里卖盗版，可以说是“挂着羊头卖狗肉”，一位业内人士不无忧虑地说，2002年文化部又制定了关于发展音像连锁的有关规定，要求鼓励直营连锁店的发展，严格控制加盟连锁店的数量。我们很担心由于管理部门把关不严，一些连锁单位以收取加盟管理费等形式，变相成为一些贩卖盗版的零售店的“保护伞”，甚至变相倒卖音像制品经营许可证。只收取管理费不严格管理，使音像连锁系统成为“盗版的连锁系统”。海南省文化稽查总队队长郑剑接受新华网记者采访时说，形成这种现象有两个主要原因，一是源头上把关不严，二是管理不到位。
他说，在音像制品来源上并没有做到“四统一”，尤其是没有“统一配送”，而是各加盟店有自己的进货渠道。“现在打击严了，他们就采用摩托车流动送货，根本没法抓。”郑剑认为，虽然文化稽查部门加大了打击盗版的力度，但是由于属地文化部门管理不到位、加上各个“盟主”疏于管理等原因，使这些加盟店还是出现大量的盗版碟。
对于是否真的疏于管理，创新书店有限公司副总经理葛文海却有自己的看法。他说，创新书店已经从源头上堵住盗版，从2002年起，创新书店自己经营的以及给加盟店配送的没有一张盗版碟。“这就已经很了不起了，我们自己已经做到纯洁了。”葛文海说，连锁加盟从一开始就是政府行为，是政府要求连锁加盟经营的，创新书店目前有600多家加盟店，单靠企业的力量很难管理。而且，加盟店除了每月从创新书店进货，还从别的地方进货，他们也是“防不胜防”。
音像市场的“圈地运动”用一位业内人士的话来说，随着各家中小音像店纷纷加盟三大音像店，海南发生了音像市场的“圈地运动”。据了解，海南省目前共有800多家音像连锁经营店，其中光海南创新书店就有600多家。我们来看看在这场“圈地运动”中都发生了什么？
海口市一位不愿透露姓名的音像经营者反映，他经营几个音像店，面积都在40平方米以上，且都是正版音像零售、出租，投资50多万元，其中就有2家音像店被迫加盟了海南创新书店。原本他不愿加盟，因为他自己一直以来都合法经营，音像店的生意也比较好，不想挂别人的牌子。后来，属地文化部门的领导打电话通知他，让他一定要加盟创新书店。开始他不同意，2003年4月份的一天，属地文化部门的领导带队来到他的音像店，对他说：“不是创新书店的货一律没收”。在属地文化部门的压力下，他最后无奈地与创新书店签订了连锁协议并交纳了数千元的加盟费。
记者在海南澄迈县采访音像经营者王先生时，他满肚子委屈。他说，自己现在已经不经营音像制品了。为什么不经营了？他向记者透露了个中原因，他说，他加盟了创新书店后，因为创新书店的货送的比较慢，他就从别的地方进了一些货，再加上自己在加盟创新书店前还存有部分未卖完的货，经营还算过得去。有一天，省里有关文化部门的同志带着创新书店的一个人来到了他的音像店，没收了他店里的部分音像制品，大概有几千张光碟，原因是这些音像制品是盗版，而且不是从创新书店进的货。就这样他的货连同他的执照都被收了。对此他非常不理解，他说，当时文化部门没收货时根本就没和他说明白为什么这些就是盗版？因为他一直是从正规渠道进货的。他说，他加盟时还给创新书店交了2000元加盟费。
创新书店有限公司副总经理葛文海不同意被迫加盟的说法，他说，加盟连锁经营是政府行为，企业没有能力做这个事。选择加盟哪家音像店都是自愿的。至于收的保证金问题，也是自愿交就交，交多少的都有。“交保证金后，便于我们的管理，哪家经营盗版，一旦查实，我们就要扣他的保证金。”
对于音像市场的这场“圈地运动”，海南省文化稽查总队队长郑剑也谈了他的看法。他说，文化部要求的连锁经营是自愿的，许多小音像店营业面积没有达到基本的要求，他们为了“生存”主动要求加盟，而“盟主”为了占领市场，也是“来者不拒”，致使许多不合要求的店也加盟进来。
防止盗版还是制造垄断？部分加盟创新书店连锁经营音像制品的业主告诉记者，创新书店的真实目的就是为了垄断音像市场。一位业主说，“我们违心加盟创新后，创新书店除了收取我们的加盟金基本上就没有管理，致使现在市场上盗版还大量存在。国家对于加盟所要求的最终目的是什么，规范音像市场打击盗版，创新书店做到了吗？没有！这还
不能说明问题吗？我们拥护国家和省里的加盟连锁的措施，形成网络式经营，减少二手流通，降低成本，才能最大限度的占有市场份额，但应该自由加盟，合理竞争，这样才会对市场有一个科学的资源配置，也会维护我们众多私营业主的利益。” 海南创新书店有限公司总经理黄桂提说，我们没有搞垄断，我们收取的加盟费也不叫什么加盟费，我们收的是“防盗版保证金”，主要是怕下边经营盗版，这样的话如果发现有盗版我们可以扣他的押金。黄桂提还说，我们的行为省里的有关部门是支持的。
在采访中海口的林先生等许多加盟创新书店的音像经营者都表示，他们是接到属地文化主管部门的电话通知要求加盟创新书店的，这之前他们并不知道，他们的选择多少显得无奈。这些连锁加盟者每户还交了1000元—5000元不等的加盟费。
对此，海南省文化广电出版体育厅文化市场处处长林明忠说，只要加盟了，如果不统一进货，我们就有权没收从非连锁经营单位进的货。这一点《音像条例》里有规定。我们支持加盟就是在打击盗版。对于加盟金的问题，我们的通知中有明确规定不能收，至于创新书店收了，那是企业的事。
据记者了解，与创新书店形成鲜明对比的是，所有加盟海南省新华书店的没有一家是收取加盟费的。琼海一位姓张的同志说，到底加盟是不是被迫，就凭一点就可以判断：加盟海南省新华书店不收取任何加盟费，而加盟创新书店却要收取加盟金，试想谁愿意出钱做这样的生意，更何况创新书店的货比较贵，服务质量也比较差，又没配货上门。（完）
