爱华网记者：物美的创业与改造国有企业有着不解的情缘，这一战略眼光是如何形成的，对物美的发展具有何种意义？
张文中：物美于1994年开设了第一家超市，这是当时北京比较规范的综合超市，当年便取得年销售额1．8亿元的佳绩。接着物美陆续在1996年、1997年又开出了2家店。
物美和其他由国有转型而来的连锁企业不同，没有现成的网点可以利用，发展初期只能采取租赁旧厂房的方式发展，开店的速度自然受到影响。因此必须想办法，争取更多的网点资源，加快企业的发展。而当时北京一批老的国有商业企业经营出现了前所未有的困难，在新兴超市和日趋激烈的市场竞争的冲击下，一部分区属商业企业举步维艰，面对强大的就业和国有资产保值增值的压力，这些企业的上级主管部门也探索脱困的办法。
物美敏锐地发现了国有商业企业改革给民营企业带来的发展机遇。一方面这些国企拥有良好的营业网点，另一方面国企从业人员已成为上级主管部门沉重的包袱，而物美的扩张正需要一批有从业经验的员工。因此，物美和这些国有企业合作有创造双赢局面的良好基础。1997年底，物美迈出了与国有商业合作的第一步。之后，物美开始把连锁事业的发展与盘活国有存量资产、参与国有企业改革有机结合，从承租国有工业企业的旧厂房，安置下岗职工，到托管国有商业企业、盘活国有存量资产，再到投资改制、整体重组，300多家国有店铺网点得到了盘活和增值，物美也在改造国有商业企业的历程中实现了企业的大发展。此外，物美还把这一模式扩展到北京的周边省份，计划用3年左右的的时间，参与改造天津1000家国有商业网点，建设辐射华北地区的大型现代化商贸物流配送中心。香港投资界正是看中了物美这一独特的商业连锁发展思路。
记者：如果说物美盘活国有存量资产，快速扩大网点的做法让香港投资界惊叹的话，那么物美将原有国有商业企业的职工转变成参与日趋激烈的市场竞争中一员则充分体现了物美以人为本的情怀。
张文中：在整合国有网点资源的同时，如何做好国有企业职工转化工作是整合的关键。对于原国有企业的职工思想观念较为陈旧、竞争意识、危机意识不足，专业知识和技能参差不齐的问题，物美投入了大量的精力、人力和财力，对接收的职工进行培训，转变观念，提高技能。现在他们当中的许多人已成长为物美的业务和管理骨干，有的还走上了重要领导岗位。
记者：物美从创业开始就把注意把国际先进的管理理念和管理技术与中国国情紧密结合，有什么具体办法吗？
张文中：物美实现了统一采购、统一结算，科学的品项管理和库存管理；制定了严格预算制及内审制度，坚持收支两条线，进销严格分离；建立了三重盘点制度、综合巡检制度；形成了物美特色办公会、店长周例会、晨会等一系列行之有效的制度；在管理中注意细节和程序，极力推行“做实做细”的企业文化。
过去传统的国有商业企业经营手段及方式相对落后，计算机技术更是未能得到实际、广泛的应用。物美创业伊始就建立了专业的技术公司，培养了一支专业技术队伍，自行开发管理信息系统(MIS)和POS机，实施对商品的进、销、存、统计分析和财务、人事等的计算机管理。店内商品的条码使用率已达100％，实现了单品管理，成为国内连锁商业中率先采用计算机管理的企业之一。从2000年开始，物美开始利用互联网平台进行商品订货和商品管理，极大地提高了公司整体工作效率，增强了企业的核心竞争力，并成为北京市第一个真正运用互联网技术进行采购和管理的连锁企业。现在物美已实现了企业内部店铺和总部以及配送中心之间运用互联网传输数据和订单。
严格的成本控制、精细的营运管理和先进的信息技术，使物美的经济效益得到显著增长，盈利能力较同业更为突出。2002年销售收入较2001年增长59％，2003年前五个月盈利达2700万元，相当于去年全年盈利。
记者：此次成功在香港上市必将成为物美发展的助力器，物美将如何充分利用这一难得的“资本”机遇？
张文中：国内零售业与外资零售业的另一个显著差距就是资本差距。在国内资本市场上，商业上市企业表现平平，争取上市的路漫长又艰难，于是物美把眼光转向香港，借助国际资本市场使中国连锁企业如虎添翼。
此次物美在香港上市的是集团在北京地区的综合超市和便利店的部分业务，发行H股新股8795万股，募集资金6亿港元。物美团队受到投资界的欢迎，物美发行的H股新股的90％以国际配售形式发售，认购倍数达13倍左右，其余10％则在香港公开发售，且认购倍数已达150倍，是今年以来的最高的倍数。一些重要的投资机构对物美表现出极大的兴趣，世界银行麾下的著名的国际金融公司特意派遣一个小组对物美进行实地考察，并迅速决定投资物美，下了600万美元的订单。
获得资金后的物美，计划2005年底在北京及租周边地区新开424家店铺，其中包括10家大卖场、32家综合超市及300多家便利超市和加盟店。
这里要强调的是：上市不是目的，上市就像在加油站加油，加了油就应该跑得更快，物美集团将继续通过自我扩张、与国有企业合作以及特许经营的发展模式三种模式来发展。物美将凭借过去与国有企业合作及加盟商的合作的经验和成绩，把北京的成功经验，辐射至华北、华东地区，并逐步扩展至全国，把物美发展成为中国具主导地位的零售企业之一，为消费者带来最优质的商品、最便捷的服务，为股东带来最理想的回报。
