21世纪不动产在惠州布点已是2001年的事了。惠州加盟店开业当天,我见到了21世纪不动产的总裁BILLHUNT———一个对特许经营模式充满自信的美国人。有麦当劳、肯德基、7-11、柯达的成功范例,在中国以特许经营扩张经营网络,21世纪不动产没理由不成功。总裁亲临惠州却也透露了对广东地区的重视和谨慎。这分谨慎从最早在惠州布点可以看出,深圳区域分部迟到去年8月才宣告成立更是明证。
这大半年过去,特许经营在深圳地产界境遇如何:被同化,还是被边缘化;改造,还是被改造;变革,还是被淹没?
21世纪不动产深圳区域分部对特许经营形象的比喻是“复印机”:只要原稿是清晰的,机器是良好的,复印出来的东西和原稿就应该是一样的。但前提是,任何一个环节都要运转顺利。
偏差往往来自于几个小环节,却足以影响最终复印出来的成品的质量。这种偏差是致命的。
据了解,深圳区域分部如果旗下有30到40家加盟店才可能到达盈亏点。现在加盟店的数目是5个,也就是说,从去年8月开始算,到今年5月,平均2个月一个加盟店。这在深圳房地产庞大的三级市场里,就好像洒入大海里的几滴水,一下就消失不见,其影响力远不及深圳本地有十年以上经验的中介公司。按照这个扩展速度,要在明年达到盈亏点的30家,并非易事。而在宁波、厦门这样的城市里,21世纪不动产进入后势如破竹,运作十分成功,因为这些城市地产中介一直是个空白,“21世纪”给当地带来了一系列品牌运作体系。
拥有全球统一的服装(金色西装,财富和荣誉的象征)、名片和视觉系统(VISIONIDENTITY)的21世纪不动产也许在深圳拓展遇到了没有想到的困难,因而并没有像在中国其他城市那样快地“攻城掠地”,而是步步为营。他们最引以为骄傲的是培训,完整而且科学。持续的培训中,引进可消化的最新经营理念和培训课程,创建有地方特色的本土化培训。
也许,本土化依然是特许经营在进入深圳地产中介行业当前最应解决的问题。21世纪深圳区域不讳言曾有一家加盟店退出。个中原因最耐人寻味的是,加盟店负责人也是刚到深圳的,对深圳的路都还没有摸清,谈何立稳脚跟?
来自21世纪不动产内部的消息指称,他们正积极与中国某所高校就联合开办21世纪不动产的教学点协商。记者手中掌握的资料表明,北京师范大学珠海校区已开办了中国甚至亚洲第一所特许经营学院,其2003年的招生人数达到100人。今年11月“国际特许经营巡展”也将在北京、上海、广州三大城市举办……特许经营看来真的已渗透到我们的生活中。那么,在深圳这个房地产中介行业已经蓬勃发展十多年的城市,地产中介特许经营模式在深圳能否“复印”成功,21世纪不动产会交出什么样的“复印稿件”出来,答案自然十分让人期待。