爱华网总的来看，中国加入WTO对特许经营的影响是利大于弊，机遇大于挑战,将使我国特许经营从一个比较高的水平上切入，使中国特许经营市场与国际市场紧密结合在一起，缩短我国特许经营企业向规模化发展的时间，对于转变我国企业经营意识，加快传统管理模式转变，建立适应国际商业竞争机制的经营模式具有极大的推动作用。 特许经营十年发展路过去的的十多年中，中国特许连锁经营取得了长足的发展，其主要特征为： 一是由导入期进入发展期。从1995年到2000年的5年间，全国连锁经营（包括特许经营）企业数、店铺数增加7倍多，2000年的销售额是1995年的15倍。 二是初步形成多种业态并存、经营规模化、服务特色化的发展基础。 三是一些企业已具备了与国外同行竞争的实力，形成了自己的核心业务和管理体系。特许企业的品牌质量，经营管理系统的技术含量正在提高，开始转向品牌经营。 四是发展速度加快，行业领域拓宽。国家经贸委贸易市场局去年9月公布的最新调查显示，去年上半年，全国前20家最大规模的连锁企业销售额比2000年同期平均增长48．8％，相当于同期全国消费品零售总额增长率的5倍。据不完全统计，至2000年底，北京市超市、仓储超市、便利店等新型业态的店铺总数已达3100个，年销售额170多亿，占全市消费品零售总额的12％，连锁企业的销售额同比增长30％，占全市消费品零售总额的12．7％，上海的连锁网点达4460个，销售额超过410亿，占全市消费品零售总额的23．8％，今年1～6月连锁企业销售额同比增长42．2％，2001年，广东连锁零售企业将达到600家以上，店铺达10000多家，连锁零售总额650亿以上，比去年增长54．8％，占消费品零售总额的13％以上，与去年相比，连锁经营企业增加100多家，新开店铺增加2000多家，新增销售额230亿元以上。 五是以生产制造型企业为龙头的特许经营发展突起，成为特许经营领域的重要力量。许多大中型生产企业正在以特许经营改革原有的经销代理销售体制。 六是特许经营主体呈多元化发展趋势，形成了以国有商业为主，集体、民营、外资企业共同参与的多元化格局。 七是特许经营成为企业扩张的重要方式之一。零售业、服务业、餐饮业、制造业及各类社会教育企业都在积极探索自己的特许经营之道。 八是随着中国市场经济的确立和发展，我国已涌现出相当数量既有一定经济实力，又有市场经济观念的中小企业和个人，他们作为潜在的受许者，为发展特许经营提供了人力和财力资源保障，同时也为中国私人企业家队伍的发展和壮大创造了机会。 九是政府推动和政策扶持为特许经营的发展起到了促进、保证作用。李岚清副总理今年视察连锁企业并多次批示，国家经贸委、原国内贸易部、国家体改委曾联合召开连锁经营推广座谈会，原国内贸易局把连锁经营作为“五三一”工程的一项重要工作来抓，工商银行为连锁经营提供了375亿元的优惠贷款，各级地方政府部门、相关协会组织也制定了一系列政策，组织了大量活动支持特许连锁经营的发展。日前北京市药监局规定，今后不再批准单体经营的新药店开张。连锁经营、门店面积100平米以上，通过GSP（药品经营质量管理规范）是今后北京药店的统一规格。今年底，北京连锁药店的数量将达到30％，明年将达到40％，2003年将达到50％左右。 1997年，中国连锁经营协会成立。今年，《商业特许经营管理条例》已列入国家立法计划。 特许经营直面WTO 加入WTO，中国特许经营行业的竞争将是国际市场的竞争，我们的特许者还很年轻，我们的差距：一是经济实力弱，规模化程度低，效益不高，与国际同行不在一个竞争等级上；二是品牌实力不强，品牌缺乏文化含量和科学化、现代化、规模化的运作系统；三是特许经营企业的管理运作体系还正处于摸索阶段，尚未上升到标准化、手册化及可转让阶段，特许者对受许者的支持和控制指导能力很有限，所以无法保证特许经营体系健康发展；四是特许经营企业中的科技含量和信息自动化程度不高，不能对受许者实现有效的支持、控制和管理；五是物流配送中心建设滞后，资金缺乏，机械化水平不高，管理落后，不能适应连锁经营配送需要；六是现行体制制约着我国特许经营企业进行跨地区跨部门、跨所有制联合发展，特许经营企业在跨地域开店过程中遭遇地方封锁的问题比较突出，这个问题涉及地方保护主义、行业保护主义及税收政策等问题，需政府部门之间统筹考虑；七是特许经营的法律适用问题。特许经营是建立在契约基础之上的，我国相应的法律和行业规范亟待制定和健全。 在WTO环境下，对特许者来说，意味着必须与国际企业站在同一条起跑线上竞争，要取胜，就必须提高效率，缩短探索时间，争取事半功倍。为此，既要学习借鉴国际优秀特许经营企业的管理经验，又要对特许经营有一个正确的认识。首先，要明白自己最需要也最应该做些什么？特许经营的前提是把每件事情做得很标准、很精细、很到位、很成功。一个社会，特许经营企业越多，也就意味着具有独到技术、独到服务、独到成功经营运作系统的企业被复制的越多，整个社会的经济就会越成功。特许经营能够提高产品和服务的品质，提升产品和服务业的总体水平，进而促进整个社会经济效益的提高和商业文明程度的提高。所以，一个社会特许经营的发展水平，在某种程度上体现了企业的成熟度和其经济的成熟度，体现了社会的发达程度和文明程度。特许者应该审视一下，自己的企业是否向着成功的特许者应该扮演的社会经济角色努力。 提高特许经营的核心竞争力我们说，连锁是现代商业的核心，那么连锁的核心又是什么呢？连锁的核心就是要开发一套设计科学、流程合理、高效运转的、标准化的、可以复制的系统。没有这个前提，特许连锁经营会成为无源之水，无本之木。沃尔玛、家乐福、麦当劳这些国际连锁品牌大家觉得它们有很多优势，很强大。那么，它凭什么强大，它真正核心的东西在哪里？优势在哪里呢？其中最重要的一点，就是它已经建立了一套比较完备的系统，这个系统可以放到任何地方去复制。有了这个系统，开店可以采用直营、特许经营、合资、输出管理、托管、兼并、收购等多种方式。沃尔玛在墨西哥一口气兼并100家店，在加拿大购并130家店，在德国一举收购95家店，不慌不忙，游刃有余，凭的是它拥有一个完备的开店支持系统。
上述特许经营实质性的内容，值得我们沉思。实际上，成功的特许者已不仅仅是一个零售商或服务商，其职能会发生变化。他会成为所在行业的研究者、创新者、商业组织体系的设计者、商品或服务设计专家、营销专家、物流专家和地产专家等等。 再看看我们的一些特许经营企业，稍稍有些成绩，基础远没有打好，系统的建立更谈不到就急于大量招募加盟商，出现了许多“旋风式”的特许连锁店。武汉一家号称百年老字号民的餐饮店生意红火，一时间80余家加盟店遍布全市，甚至还有40多家走出武汉。但来得快去得也快，招来的是加盟店的大规模关门，特许者和受许者的相互埋怨。成都有一家品牌店，力图在100天时间内造出500家特许连锁店，结果可想而知。 从这些例子中，特许者包括受许者应该反思的是，自己在建立或加盟一个特许经营品牌时，是否认识到了特许经营的真谛？上面的案例既反映出特许双方对特许经营知识的缺乏，也反映出我们在特许经营管理方面的滞后。在发达国家，特许者要经过一定的法定程序和行业主管部门的审查后才可招募加盟商，我国目前只有中国连锁经营协会对连锁企业实行备案制，但不是强制性的。我们还没有对特许者的招募资格作出审核评定的明确规定。加入WTO，特许经营的知识普及和管理刻不容缓。
