余波:
谢谢柳处长的指示,有了政府主管部门的支持,IT产业界有信心把自己的事情办好。但是中国的连锁网吧经营还得脚踏实地一步步向前走。在前进的道路上不可避免要面对种种问题,其中特别是法律方面的问题,我相信是大家比较感兴趣的。下面有请全国律师协会、信息网络与高新技术委员会董永森主任讲话。
董永森:
我把主要的问题提示一下,在座的大多搞市场经营的,在连锁经营过程当中,在网吧的连锁经营过程当中存在着非常多的法律问题。
我从法律角度归纳,为什么网吧要搞连锁经营?加强管理,规范市场。什么方式?按照文化部2003年15号文,什么方式?采取连锁经营的方式。连锁经营最近几十年在西方搞规模经济当中出现的一种形式。从法律角度讲,连锁经营业不是一个纯粹的法律概念。纯粹的法律概念应该是特许经营。审批的十家在全国范围内搞的连锁经营特批的企业,以后的经营发展方式可能采取特许经营的方式,一个最重要的理由之一是缺钱。
特许经营当中非常重要的特点,要通过合同的方式把特许人的权利许可给被特许人。把特许人本身的经营理念以及标志体系授权给被许可人,方式是通过合同进行的,合同的草拟、执行都需要具有专门知识的法律人员进行。
网吧的连锁经营和一般的连锁经营有两个特点。第一,中国的网吧连锁经营强调管理,强调许可证制度,我们通常所说的“三证一照”,加上这次文化部采取的方式,实际上在全国目前指批的十家当中,原则上每个省不超过三家,这也是许可证制度。这样的管理,这样的许可证制度后边带来了一系列的问题。从法律来看,按照文化部15号文件的规定,如果连锁经营当中出现了问题,要吊销连锁经营的营业执照。我觉得有不合理的地方,如果是加盟的,一年当中两次受到停业整顿,加盟店要被取消,要是直营呢?长城宽带在全国开了50家直营店,是独资的,也受到了停业,不会有其它的处罚措施,一年当中3%受到停业整顿,各省连锁经营店的经销资格就要被取消了。
还有一个特点,因为网吧和IT专业上的技术领域联系在一起。
在中国的目前情况来看,连锁经营法律方面的介绍,包括书的介绍很少。我让我的秘书到北京很多书店找连锁经营法律方面的书,没有。介绍特许经营的书很少。但是,通过我们这么多年和连锁经营企业打交道,连锁经营、特许经营的经营模式处处布满了法律风险。
简单举几个例子。第一,既然是特许经营,你把权利授予特许人,你的权利是什么?授予被特许人的权利是什么?商标有没有?这个商标是不是注册商标?以后准备开展的特许店或者连锁店,店名叫什么,字号叫什么,字号和商标之间是什么关系,字号和商标和誉名是什么关系?按照我们国家的法律规定,商标,尤其是注册商标是与商品的类别划分。企业当中的字号,比如长城宽带是以区域性划分设定的。在实践当中往往会发生这样的情况,一个企业注册了注册商标,另一个企业拿到企业名称权,叫字号,这时会发生一种冲突,中国如果入关以后,在知识产权保护方面强调了再销原则。作为特许人一定要考虑到你的权利有没有瑕疵。如果你的权利有瑕疵,和以前不一样,不搞特许经营,不搞连锁店没有问题,出了问题也是企业内部的事情。如果搞了连锁经营,企业在全国各地有几千家作为加盟店进来了,你出了问题,商标有瑕疵,要承担的法律责任很重。
现在我们国家网吧的机器参差不齐,品牌机很少。联想在报上做宣传,一套方案,专门给网吧提供PC机。这里就有问题,如果网吧开开连锁,品牌机的问题,软件是合法的吗?你提供的一系列的计算机设备,按照文化部的规定,远程的计算机有没有问题,单机,如果出现了硬盘预装,比如微软的软件未经许可,或者超范围,买了一个许可,安八个机器、十个机器。要是不搞连锁,问题不太大,要是赔偿的话就这几台机器。如果是搞连锁,问题就出来了,尤其是批的十家,如果你们统一提供产品,产品当中版权方面存在问题,这个事就不得了。
我前几年做了一个案子,《南方周末》讲的是中国知识产权第一案,赔偿额是三千万美金,为什么?因为一家公司在本身的计算机操作系统当中安置了一个数据库软件,广东省高院赔了一千二百万美金。十家当中如果有一家出现了这样的问题,在几千连锁店当中所使用的计算机都有权利瑕疵,侵犯了他人的版权,赔得起吗?
最后一个问题,关于信息披露问题。从国外来看,连锁店作为特许人,现在我们批的十家作为特许人,信息披露是非常非常严格的,像美国有专门的法律要求金融特许经营的特许者,必须按照法律的规定全面、客观地公布你的经营业绩,董事会成员,规定有没有诉讼发生。就是你要搞特许经营,权利是什么?经营策略是什么,一定要进行详细的披露。我们国家要求上市信息披露,要求出示法律文书。我们这块相当差,如果很多加盟进来了,出了问题怎么办?要对特许者有一个权利的控制,否则信息不披露,管制的不好,很可能就要卖许可证,这样问题就大了。搞连锁经营要加强管理,推动事业的发展。如果搞不好就会出现种种问题。
我的身份是全国律师协会信息网络与高新技术专业委员会,搞IT的法律服务,如果大家需要我们愿意提供这方面的服务,包括和政府合作。我们的合作完全是义务性的。谢谢大家。
唐斌:
董主任的发言让我们看到了前进道路中可能存在的陷井。对陷井我们一定要高度重视。国家对于高新技术与高文化完美统一的期望,要好好结合自己的优势和资源,政和社会的资源,探索出适合自己发展的网吧连锁经营模式来。
下面进入研讨环节。这是一个非常难得的机会,希望大家通过踊跃的发言,为中国连锁网吧行业的发展探索出一条道路。
余波:
对每个商人来说,利润都是商业行为的最终目的。一个好的盈利目的和定位是我们首先要解决的问题。