爱华网世界“小家电之王”灿坤告诉大陆股民，灿坤不仅要做“世界工厂”，还要做“世界通路”。
6月底，灿坤位于上海、厦门、漳州以及台北的共六家3C(所谓3C，即电脑产品、通讯产品及家电产品的组合)连锁店同步开业，标志着灿坤正式涉足大陆的3C流通领域。事实上早在2001年底，灿坤的3C连锁的样板店就已经在厦门设立。灿坤董秘罗青兴说，“在大陆开3C连锁一直是我们的理想，只因受政策所限一直未能如愿。”
来者不善
此次灿坤显然是有备而来。据罗青兴表示，灿坤已做好了预亏三年的准备。
相对于国美、苏宁、永乐这样的内地家电连锁巨头，灿坤具备自己的优势。到目前为止，灿坤集团在全球拥有三家上市公司。它们分别是于1993年在深圳B股上市的厦门灿坤，于2000年在台湾上市的台湾灿坤以及于2001年在纳斯达克上市的美国灿坤。同时灿坤还在法兰克福和柏林同时挂牌交易，据悉，上市所募集的资金全部用于在内地构筑3C连锁企业。
对于灿坤涉足大陆3C连锁领域，业界有一种观点认为：灿坤此举是为了提升其小家电的内销市场份额。熟悉灿坤的人都知道，虽然灿坤的小家电热销全球，但在内地却因不服水土等原因屡屡受挫。灿坤进入大陆16年，但其中前15年亏损4000万美金，仅2001年就亏损2000万人民币。直至2002年第三季度才开始赢利。
对于大陆股民来说，灿坤做3C连锁是件新鲜事。但事实上，灿坤在台湾一直是“世界工厂”和“世界通路”两条腿走路。1991年，灿坤即在台湾开始涉足3C连锁领域。12年后的今天，灿坤已成为台湾最具规模的3C连锁店，共拥有114家连锁店面、150万会员，预计年底前将扩充为130家。去年其3C连锁的年营业收入达108亿台币，税前盈余约2亿台币。今年营收目标则为150-170亿台币，税前盈余预计较去年成长一倍。
尽管2002年灿坤台湾3C连锁的业绩很漂亮，但在其13年的开店历程中有11年是亏损的。灿坤执行总裁余敬伦指出，亏损的原因是台湾市场太小，连锁无法形成足够的规模。在这种背景下，挥师大陆成为灿坤必然的选择。
关于大陆市场，灿坤的目标是直指1000家连锁专卖店。据说，这还只是个保守的数字。灿坤董事长吴灿坤曾于今年5月份在台北举行的股东大会上表示，他的理想是在大陆设立2000家连锁店，并非宣称的1000家而已。若能达成理想，2009年灿坤集团总营收将轻易超过1000亿台币，甚至可能达到4600亿台币。
灿坤今年的目标是以上海和福建作为华东、华南的据点开设24家店面，仅上海一地规划年底开设11家，每个区域以每月2家的速度推进，明年底将达到100家。而中国目前最大的家电连锁企业国美，用了十几年的时间，其分布于全国的店面数也仅100多家而已。
对于灿坤涉足3C领域，业内的另一种观点是灿坤在进行业务转型。
灿坤是以小家电生产起家。据余敬伦介绍，去年灿坤集团的主要获利来源仍是位于大陆的小家电制造业，比例高达八成。但今年在台湾3C连锁事业获利成长的刺激下，连锁事业与制造事业的比例可调整为35%比65%，明年3C连锁事业的获利比例将更高。
相对于小家电的OEM制造，3C连锁具有更长的投资回报期，但其带来的营收也会高于小家电制造。这是否意味着未来3C连锁会超越小家电在灿坤产业中的战略地位，成为未来的运营主力？罗青兴认为，这个问题很难说，因为3C的营收可能会比小家电高，但利润率比小家电低。而且小家电是面对全球销售，而3C连锁则主要在台湾、大陆运行。
灿坤变数
“直营、3C、会员优惠制”是灿坤引以为傲的特有连锁经营模式，也是灿坤借此挑战国美、苏宁、永乐等大陆连锁霸主的差异化竞争筹码。
余敬伦在台湾称，灿坤已经有一批资深的门店团队，未来在大陆仅需复制这一模式，不必从头开始。
然而，由于与台湾经营环境不同，这种复制在大陆可能会遭遇变数，就像灿坤小家电在大陆的遭遇一样。
“灿坤的这种经营模式并不适合中国国情。”家电供应商刘涛(化名)认为灿坤3C连锁大陆战略需要调整。
刘涛介绍，到目前为止，国美、苏宁、永乐等家电连锁企业都没有采用会员制。因为大陆家电企业缺乏自己的核心技术，价格战打得铺天盖地，一般居民都等着家电企业新一轮的价格战，对家电企业的忠诚度极低，他们更多的是对价格敏感。
尽管灿坤对外宣传称自己3C连锁的商品售价一般要比对手低5%-15%，但据刘涛介绍，其在上海两家店的会员价与国美、永乐同类产品价格持平，非会员价则更高。这样的价格策略显然不能刺激人们加入会员的兴趣。更何况，灿坤目前在大陆的认知率很低，相对于擅长炒作的大陆企业来说，它的宣传力度还远远不够。
“3C也不是一个新鲜的概念。虽然国美、永乐都叫做家电连锁专卖，但事实上，它们也卖电脑、手机等通讯类产品。”帕勒咨询的罗清启这样认为。
灿坤的另一个经营特点是由自己的营业员站在不同的品牌前向顾客进行促销。而国美、永乐、苏宁等均是厂家派促销员对自己品牌的产品进行销售。
“早在去年8月，国美为了让自己更牢靠地掌握消费终端，也曾取消过厂派促销员，改由国美的营业员负责不同品牌的推销，但这一政策给国美带来了意想不到的损失。新政策期间，北京国美的销售量与去年同比下滑20%以上，上海则高达30%-40%。仅一个半月，国美就取消了新政策，重新启用厂派促销员。”刘涛想借此说明灿坤模式不适合中国国情。
至目前为止，灿坤除在上海外，还在厦门、漳州开店，并拟7月在福州、泉州开店。与国美、苏宁选择在省会城市或直辖市等消费潜力大的地方开店不同，灿坤一开始就在泉州、漳州等二线城市进行布点。对此，罗青兴称，公司不是不想在省会大城市进行突破，只是政策所限需绕道而行。在福建，厦门灿坤算是内资企业，因此可以广为布点。在上海，灿坤有一家合资公司。罗表示，今后灿坤也会在全国其他省会城市或直辖市通过合资或其它形式设店。
据了解，政策瓶颈可能会为灿坤日后在大陆的经营困难埋下伏笔。据了解，灿坤在上海的合资公司中并不控股。对这些公司的管理将考验刚刚起步的大陆灿坤3C连锁业。
