除了连锁企业自身的资金问题外,外资进入的压力也是一个很现实的问题。目前外资企业确实是发展速度太快。根据统计,沃尔玛在中国批准开店的数量已经40个了,家乐福被批准开的店也接近40个了。而且最近发现有这样一个问题,有的大型跨国公司,跟中国的房地产商结成所谓的战略联盟,中国的房地产商到银行贷款建房,建完租给它,甚至有的外商连流动资金也从中国的银行贷款。像这样的问题,带来压力是肯定的,我们必须认真研究。
另外,一些地方政府给外资企业提供“超国民待遇”,这是不对的。去年的下半年,外资企业的发展速度已经明显要高于上半年。外资企业都很清楚,2004年底之前中国零售市场要全面开放,它们都希望在此之前能够占领比较有利的地位。今年来看,很可能比去年还要快。这也是我们面临一个很大的压力。
这些外国大企业在中国采购,价格压得特别低,成为它们的重要利润源泉,这在一定程度上助长了企业之间的价格竞争。有个学者根据国外公司发表的财务报表分析,这些大型跨国连锁企业在中国和其他国家的销售额及利润严重不成比例,中国市场利润很低甚至长期没有利润,这个学者认为这是“零售倾销”。有的合资企业的中方也抱怨跟外商合作了多年,一直亏损,一分钱拿不到,还要不断往里添钱。
还有就是任意降价、打折的问题。国家计委作为价格主管部门,已经明确提出有权对严重违规企业停业整顿,对不正当竞争行为进行查处。按照计委这个做法,前一段时间我们的很多超市都可能被列为停业整顿的范围。规范经营的问题不能解决的话,也会影响我们企业的发展。
警惕出现连锁泡沫
黄国雄(中国人民大学商学院教授)
连锁业目前发展中存在的一些问题必须引起注意:
第一,稳步发展,重在组合。这几年连锁业发展呈现高速度,但从整个经济的发展来看总是有一个波动的过程,有一个周期的过程,如果不重视在进入一定时段的调整组合,速度再快的话可能出现连锁泡沫的问题。现在不少连锁企业靠借贷经营或拖欠货款,不是处于真正的资本增值,这样的经营很容易造成潜伏的危机,短期负载过度可能会导致连锁发展某一个链条的崩溃,最终导致整个连锁企业垮台。这个问题不是不可能,而是已经有发生过的。
在中国还有一个特点,就是供应商承受不了大量长期的欠款供货,供应商大都是几百万、几千万的小厂经营,不像美国的供应商都是大企业,所以,一旦出了麻烦,会带来很大的问题。从连锁经营的发展来看无非两块,一个资本扩张,一个资本组合。目前来看,由于企业的自有资金很少,而且融资的渠道不健全,靠贷款毕竟有限,所以,资本扩张很难。而虚伪的资本扩张可能会带来很大问题。因此,重点应该是如何解决资本的组合问题,也就是说如何来实现包括区域之间的组合问题。
第二,规范提高,重在效益。这几年规范有所好转,但是应该看到还有很大的问题,现在还谈不上效益与规模发展的同步。对每一个单店的管理经营直接关系到连锁企业的发展问题,只强调规模,不考虑规范,不考虑效益,这种发展是不能长久的。外资开店也存在这个问题,他们的战略是采取品牌开拓,连锁供货,无本经营,快速发展,但增资很少,他们利用中国的资本在中国开店,赚中国的钱,这是比较危险的。同时,外资企业向供货商收取的“进店费”也很高,有的甚至高达8%,有的对供货商实行的是“首期”免费送货。拖欠货款的现象也很严重。有一家企业靠拖欠货款一年增加的收益就是200万元。
第三,人才第一,重点培养。在连锁发展过程中人才非常重要。尤其是店长的素质水平,直接关系到企业效率的提高。现在内资的超市从硬件来看都不比外资差,差在经营技能和管理理念。
第四,加强指导,重在磨合。应该看到,连锁经营协会还是在原来内贸部基础上成立的,现在业种在不断扩大,已几十个业种,而各个部门都有主管,在这个情况下怎么形成一个整体力量,作为政府流通主管部门未来的商务部责无旁贷,要进行磨合,进行协调。
同时,连锁发展也要防止形成行业垄断,比如新华书店换一块牌就算连锁了,还有香烟零售,所以要研究如何把全社会的连锁经营规范起来。连锁协会要研究怎么加强沟通、协调、指导。
(以上为2003年2月15日中国连锁经营协会在北京组织召开的“2003年连锁经营形势分析会”上部分发言资料整理。未经本人审阅。)