系列专题:快递业观察
《浙商》记者苏旭
3月29日,国内最大的电子商务企业阿里巴巴正式入股民营快递企业星辰急便。下午,由星晨急便公司在北京正式宣布了这一消息,双方将在电子商务和物流配送领域深入合作。
发布会后,《浙商》记者致电阿里巴巴公关总监陶然,他表示目前阿里巴巴的具体投资金额和持股比例还不便透露。
对于双方的合作,星晨急便公司董事长陈平表示,阿里集团投资星晨急便,带给星晨急便的将不仅是资金,其在电子商务领域的丰富经验将帮助星晨急便更加快速地了解市场需求,由此提高服务效率和服务水平,并成长为优秀的电子商务物流服务公司。而阿里集团建设开放、透明、分享、责任的新商业文明的理念也是星晨急便一直追求的。
阿里集团代表,淘宝网首席财务官张勇则表示,物流行业是电子商务生态体系中非常重要的一环,但目前国内的物流行业整体还处在传统的运营方式层面,行业服务水平整体不高,种种问题制约着行业和电子商务一道高速发展。淘宝网正在想尽一切办法,帮助物流业更快地提高对从事电子商务的商户和消费者的服务质量,发展新的有针对性的服务产品,提升消费者购物体验,阿里集团愿意将电子商务经营理念向星晨急便等物流企业输出和分享,共同提高物流行业专业化发展,最终建立一批行业标杆企业,从而促进整个行业的进步。此次与星晨急便公司的合作就是尝试的方式之一。
根据中国快递协会的统计,2009年全国的包裹约20亿件,其中约10亿件来自淘宝网。目前淘宝网每天带来的实物包裹约400万件。据淘宝方面估计,到 2012 年年底,淘宝网日订单量将超过 800 万笔,实物订单超过 600 万笔。4年后,中国宅配市场的2/3订单都将来自淘宝网。物流和电子商务的紧密结合将成为新的经济发展方向,也是物流业特别是快递业发展的大势所趋。
星晨急便诞生于2009年3月,目前公司在全国范围内建立了32个运转中心,50多个中转站和分拨中心,网点数量达1500余个,省会、地级城市覆盖率达100%,县级城市覆盖率达40%以上的物流配送和代收货款业务。
虽然成立仅一年,但星辰急便以其独特的商业模式引起业内关注。陈平认为,物流管理必须以物流信息化为基础,因此星辰急便吸收了“云计算”和电子商务平-爱华网-台的基本理念,形成了自己独特的“平台开放,资源共享,服务集成,终端无限”的商业模式,通过为终端用户搭建的综合系统,将信息和相关企业、客户分享和无缝对接,对运转中心和终端加盟商的经营管理提供支持,进而实现电子商务包裹有序高效运转。
陈平认为,电子商务要实现快速发展,必须要完成信息流——物流——资金流这个产业链的整合和优化。“在星晨急便的模式中,加盟点只做取货送货、开发与维护客户两件事,剩余所有服务都由星晨急便来完成。”
目前,星晨急便和淘宝网等阿里集团旗下公司已经展开了相关合作,星晨急便的“实体分仓”系统帮助淘宝在北京地区开展了分仓配送业务,实体分仓将淘宝平台上卖家的商品进行统一的进货、仓储、分拣、合包、配送、结算和保险等管理;星晨急便的“嘻刷刷”产品,将和支付宝合作,在市场投放移动POS机,为淘宝用户提供线下到付货款的代收款等增值服务。