爱华网“突然整个工业没有了！一张唱片已经没有销售这个事情，那就好像世界末日一样。”整个上世纪90年代，周华健都认为，做好歌，卖唱片，是理所当然的事。再过十几年，他就可以像前辈偶像们一样，光靠吃唱片版税就能过上安逸的退休生活。然而，大约从2000年开始，在他40岁以后，几乎一夜之间，唱片业消失了，那曾经看起来天经地义的商业模式消失了，被新技术、被互联网摧毁了。这“世界末日”般的焦虑，让他纠结了许多年：“写不出歌来，真的很痛啊。”
现在回首十几年前唱片业的遭遇，人们恍然明白，那仅仅是开始而已，是誓师，是祭旗，围猎的大网才刚刚撒开。接下来十几年，互联网疯长，新事物与传统产业，攻防，僵持，躁动，伴随着彼此的懵懂无知。直到最近两年，智能手机普及。新世界的轮廓渐渐明朗，旧世界，眼看要轰然倒塌。
智能手机远不仅仅是一部手机，而是一把砸碎旧世界枷锁的铁锤。而破坏，是建设的开始；自由，也往往意味着奴役；大革命，则毫无疑问就是大焦虑。
“天道在哪儿呢？“
“（经济型连锁酒店）既要好又要便宜，成本稍微高一点，利润就不见了；365天，天天要睁大眼睛，不能出啥纰漏……你看别人，沾点互联网的光，换个互联网的新打法，轻轻松松地市值就超越了我们。光从市值上看，是几倍、几十倍的差距。且不说谁笨谁聪明，古话说‘天道酬勤’，难道我们这么辛苦，这么努力，都没啥用吗？天道在哪儿呢？”曾创建三家上市公司的季琦，他近来关于“焦虑“的谈话，备受关注，令人动容。
说起来，季琦其实是中国互联网事业的先行者，1999年，他参与创建携程网。彼时，经济型连锁酒店兴起，其勃兴速度不亚于互联网，季琦转战酒店业。然而十几年后，互联网已呈全面接管社会经济生活之势，而连锁酒店则迅速饱和并显露其传统产业的本质。季琦抱怨OTA（在线旅游中介，如携程、艺龙）每间房挣的钱是自己的两倍多，“这样下去，我们就会沦为挣辛苦钱的帮佣啦！”事实上，这是众多传统行业当下共同的焦虑。如果不建立自己的线上信息服务并使线下生产适应线上模式，如果丧失了线上的“入口”，大家都会沦为互联网企业的“代工”者，利润会越来越微薄。
唱片业、游戏机已被彻底颠覆，传统媒体也大势已去，社会零售业早就大举转网，服务业、金融业互联网化来势凶猛。有专业人士断言，2013年前，互联网瞄准的GDP比重只占10%，而2014年之后这个比例将快速蔓延到40%，甚至60%。马化腾在2013年底的“道农沙龙“演讲中也坦言，互联网以前被视为“新经济“、“虚拟经济“，反正不是主流，“现在就变成好像是主流了”。
对众多面向大众消费者的传统企业来说，旧有的生产模式与渠道正在迅速地失效。改革开放30年，工业化深入发展已使生产能力大大过剩，产品要想博得消费者的喜爱，必须在精细体验、在品牌文化上下功夫，靠资源与生产上的垄断来赚取高额利润的空间已经极小。更重要的是，互联网的普及使消费者与生产者、渠道商之间的信息不对称被消除，渠道垄断也成为不可能。消费者动一下鼠标就可以比价，互相讨论，销售渠道变得前所未有地透明。过去主要靠信息不对称来赚钱的分销商、零售商迅速衰落。在销售、购买关系中，消费者拥有越来越多的主动权、话语权，消费者主权时代来临。
传统时代，渠道很漫长，对消费者来说是个黑箱；而如今，互联网成为渠道，这个渠道不但是透明的，消费者甚至可以同生产者直接互动，渠道缩短到“零距离”。这种变革意味着，大规模的标准化制造、自吹自擂的推广以诱导消费行为的模式，必将衰落，消费者的意志会越来越多地影响产品的创意、设计与制造，缺乏消费者参与的产品将越来越难以与市场需求相匹配。在渠道上，互联网成为入口，成为主要的分销渠道，品牌要在这个入口上建立。如果企业在这个入口、渠道完全丧失主动权，那么不但销售会出现问题，而且苦心经营的品牌也会逐渐被淡化。因为强大的互联网中介机构直接同消费者打交道，他们的品牌会在消费者心目中沉淀，逐渐遮蔽线下实体企业的品牌，使线下实体企业逐渐沦为他们的“代工者”。
在这样一个大变革时代，一个移动互联的铁锤粉碎一切信息壁垒的时代，传统产业尤其是面向大众消费者的企业，其焦虑自不待言。如海尔，在60多岁“高龄”的张瑞敏的带领下，近年来一直在宣传、实践所谓的“去海尔化“，也就是互联网化，消解海尔作为一个传统制造业企业的属性。张瑞敏的说法是，“零距离是我们海尔最核心的竞争力”。“零距离”指的是和用户保持零距离，具体体现在交互生产、C2B定制、“消灭中层”等方面。零距离就是要在互联网上重建海尔的生产与销售，这是一幅“看上去很美“的愿景。而传统媒体的革新，显然也是要首先实现“零距离”，在零距离的基础上，再去建立新的商业模式。零距离，是新时代的法则。
就连房地产业，也被这种革命的焦虑所感染。王石在最近的演讲中就说，如今，完全不懂房地产的，也可能用一种新的载体、新的方式颠覆房地产业，“如果我是董明珠，你（指雷军）说有能力来颠覆房地产，你来搞房地产销售，我愿意当你的加工厂，你总得有人给你做吧！我愿意当代工者啊，我是主动配合的，你有那个动员力量，我就主动配合你。”近来，万科的团队已在郁亮的带领下走访小米、腾讯了。
马化腾：“我老了”
大革命即大焦虑。在这个时代，不仅传统产业陷入焦虑，陷入危机，互联网企业，甚至那些巨头们，都同样患上严重的焦虑症。马化腾“道农沙龙”讲演中的话近来经常被谈论：“互联网时代、移动互联网时代，一个企业看似好像牢不可破，其实都有大的危机，稍微把握不住这个趋势的话，其实就非常危险的，之前积累的东西就可能灰飞烟灭了，一旦过了那个坎儿就势不可挡了。”“坦白讲，微信这个产品出来，如果说不在腾讯，不是自己打自己的话，是在另外一个公司，我们可能现在根本就挡不住。”更形象的是这一段：“我们摸了1000亿美金这个线，其实很恐怖的，如果做得不好，真的能跌到只剩下几个点的市值，几个百分点，是分分钟可能发生的，因为前面就倒下几个，好多都那么倒下的，尸体还温着，还是很吓人的。”
20年间，TMT领域的弄潮儿，确实给人旋生旋灭、各领风骚三五年的感觉。十几年前如日中天的雅虎，如今仿佛已成为古迹。黑莓，几年前还是政商精英的身份象征，连奥巴马总统都在用，如今，人们已经准备好参加它的葬礼。诺基亚被卖来卖去，市值跌到不到巅峰时期的二十分之一。微软，也早已风头不再。
柯林斯和波拉斯在著名的《基业长青》一书中，精心挑选了19个1950年前成立的“高瞻远瞩公司”进行范例分析，看它们如何志向远大，永续经营，最终成为长空中的雄鹰。这其中包括惠普、IBM、摩托罗拉等。可如今，在这个“不疯魔不成活”的互联时代，这些企业也在风雨飘摇中。像摩托罗拉移动，十几年前还是享誉全球、备受尊崇的尖端技术之典范，2011年，被作价125亿美元卖给谷歌，一个月前，又被谷歌以29亿美元卖给了联想。
20年的互联网发展史，产品与企业的生命周期大幅缩短，朝生暮死，疲于奔命。iPhone问世前，人们都以为黑莓会成为一家柯林斯们所说的“基业长青“的公司。而如今，历经不断迭代更新的iPhone的洗礼，大概也很少有人对iPhone作基业长青之想了。百年老店，用在IT、互联网领域，看起来有些迂腐了。
一朝暴富，快，极致，管它是不是昙花一现，仿佛成为互联网时代的青年理想。扎克伯格创造了一个这样的神话，而最近一周他用190亿美元收购仅有50多名员工的“屌丝公司”WhatsApp，又一次引爆一个超级励志故事。有网友翻出一年前谷歌洽购WhatsApp时的报道：“WhatsApp的态度很强硬，坚持10亿美元的收购价格。“一年，从10亿变为190亿，扎克伯格出于什么样的理性、恐惧与疯狂作出这样的举动？或许，他是担心WhatsApp落入谷歌手中，Facebook就会变成雅虎，变成黑莓。有这个可能。无论如何，这个时代的疯狂，这个时代的焦虑，都超出了“基业长青”的理解范围，如季琦感慨，在这个时代，“高科技公司的产生和淘汰率实在是太高了，太高了”。
天下武功，唯快不破。据说这是雷军的信条，当然也被众多“马（云）雷（军）成功学”的信徒奉为圭臬。一个“快”字，也确实道出了这个时代的秘密。慢即悠闲，快则焦虑。工业时代的节奏，是越来越快了，尤其是所谓的“第三次工业革命”即世纪末的信息产业革命之后，快、新、青春、极致、游戏、极客，它们是这个互联时代的主角。
“大家觉得我年轻，但我觉得我很老了”，马化腾说。我老了，这不是矫情，因为“现在有些产品我都看不懂了”，我不知道年轻人喜欢什么，不懂，小孩“比我看得准”。这番话出少年成名的马化腾之口，让人感慨。这个时代，不光是时光催人老，科技、游戏也在催人老，社交工具、快速迭代的新商业模式也在催人老。
大革命，大焦虑。焦虑来自剧烈的“变”。传统事物在剧变，新兴事物也在剧变。焦虑，正是这个移动互联时代的时代病。
