张近东:转型互联网不能迷失自我
互联网时代的执行不再是标准化的复制。互联网零售时代我们用什么来指导员工自主创新、自主管理,我们如何去选择主攻项目、创新执行,是一个新的考验。
我想提出一个围绕“效果、效益、效率”的“三效法则”,即“用户体验讲效果,经营创新讲效益,制度优化讲效率”。
一是用户体验讲效果。我们过去讲“营销为纲”,现在还要加一句“体验为王”。我们所有的工作都应以提升用户体验为前提,任何损害体验的行为都必须一票否决,因为失去用户我们就将失去一切。
二是经营创新要讲效益,量化考核目标。转型的目的是发展,是增效,转型的好坏最终都将靠业绩来证明,不以创造价值为目的的执行,都是没有意义的。
三是制度优化要讲效率。衡量制度变革优化的一个重要原则就是提高效率,不仅包括时间效率,而且也包括资源利用效率。互联网时代,不再是大鱼吃小鱼,而是快鱼吃慢鱼。效率不是跟我们的过去比、跟自己比,而是跟用户的要求比,跟对手的速度比。
转型互联网,也不能迷失自我,不是一味跟随模仿互联网表面和形式上的东西,否则就是邯郸学步,既理解不透互联网的精髓,也丢掉了自己的特点和优势。所以在企业经营和管理上,我们必须永远坚持自己的根本立足点和特色。在经营上,互联网带给我们的想象空间很大,但做什么、不做什么、怎么做,必须回归零售的本质。
更多阅读
转载 休息一下:新书《不能跳舞就弹琴吧》
原文地址:休息一下:新书《不能跳舞就弹琴吧》作者: 包利民外面又下起了雪。虽然春已渐深。可是我们这里。四月份下雪也是常见。只是感觉冬天过去,夏天转瞬即来。这本集子,精选了一些以往转载率高的文章,还有去年发的一些新作。似乎封面做
转载 原创:生命中不能承受之轻——电影《布拉格之恋》随想
原文地址:原创:生命中不能承受之轻——电影《布拉格之恋》随想作者:无聊才读书昨天晚上,在家里又看了一遍电影《布拉格之恋》的完整碟片,感受颇多。这部电影是根据诺贝尔文学奖获得者、捷克著名作家米兰昆德拉的小说《生命不能承受之轻
时钟风水:切记钟表不能挂在床头和床尾
时钟风水:切记钟表不能挂在床头和床尾 【导读】时钟是每个家庭必备之物,除了其本身之作用外,有人会把钟来作室内的装饰物。钟是动的,有转动之意,有去旧迎新之功用,也有反覆变动之效应。因此,钟的摆放亦须讲究。 如果
第一篇:cs1.6不能联机的一个解决方法!
一直有个想法,想把大学期间自己处理电脑问题的经验和技巧整理出来。以前忙着考研,现在反正有时间了,可以与大家分享。虽然现在好多人都热衷于CF,对于当初风靡的游戏CS也渐渐的淡忘了,可是我还是打算把他提一提……第一篇:cs1.6不能联机的
我们身边的榜样 田娜:做科研不能功利心太强
田娜:做科研不能功利心太强本报记者邬秀君 赵盼盼铂族金属纳米材料是燃料电池、石油化工等领域中广泛使用的催化剂。但是铂族金属资源匮乏、价格高昂,如何提高其催化性能一直是相关领域的重大关键问题。近几十年来,学者们一直渴