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子曰:“恭而无礼则劳，慎而无礼则葸，勇而无礼则乱，直而无礼则绞。君子笃于亲，则民兴于仁；故旧不遗，则民不偷。”——《泰伯篇》8.2【译文】孔子说:“恭敬而不懂礼制难免劳倦，谨慎而不懂礼制就会懦弱，勇敢而不懂礼制就会引发混乱，直率而不懂礼制就会伤人。君子用深情对待亲族，人民就会走上仁德；不遗弃以往的友情，人民之间就不会冷淡无情。”【笔记】本章的“君子”必然是管理者，他们对待亲人和老朋友的方式，决定着人民的去向。这说明管理者的榜样作用是无限的，一位管理者如果能够对自己的亲人充满深情厚爱，他人便会受到感染，而走向仁德。他对老朋友不遗不弃，则人们就会友爱相待。本章的核心是讲“礼”，无论是“笃于亲”，还是“故旧不遗”，都是“礼”的一部分。在《论语》中，本章是讲“礼”相对比较透彻的，首先孔子通过四个方面阐述“礼”的重要性:“恭”、“慎”、“勇”、“直”。这四点在为人处事时都很重要，但是一旦脱离了“礼”则会产生不良后果:“劳倦”、“懦弱”、“引发混乱”和“伤人”。事实上，这四类状况在企业组织中，几乎每天都在发生。很多员工由于不能深刻理解“礼”的含义，而造成处理事务不当。他们要么整天可以恭敬而内心疲倦，要么因为过于谨慎而胆小怕事，要么因为无知之勇而引发混乱，要么因过于耿直而出言伤人。最终的结果必然是严重影响自身或他人的工作效率和状态。由此可见，“礼”在企业管理中的重要性丝毫不容忽视。【行动指南】让每一位员工学习“礼”的重要性，尤其是刚刚毕业的大学生，作为新进员工，他们总是或过恭，或过慎，或过勇，或过直。要使他们尽早发挥出价值，就必须让他们懂得“礼”，遵照“礼”。
