爱华网系列专题：o2o营销模式观察
2010年，从美国佛罗里达国际大学（州立）电子工程系读完博士回国之后，方业昌很快就从国家“十二五”规划中嗅到了商机。
根据规划，移动互联网、云计算、大数据等为核心的新一代信息技术等战略性新兴产业，以及电子商务、互联网营销等现代服务业将获得大力发展。结合自己先后在北京航空航天大学软件学院和IBM的工作经历，方业昌创立了慧科教育，担任“前沿科技领域综合教育解决方案提供者”这一角色几乎是顺其自然的事。
“现在的IT和10年前的IT已经不一样了。”慧科教育CEO方业昌认为，“10年前的IT是真正的信息技术，现在的IT，和各个行业关联度太高，它已经不是一个纯技术的领域，更精准地说，这是一个服务模式。”
这是一个市场规模在不断扩大的领域。和其他细分行业教育相比，泛IT领域的在线教育，还具有客户生命周期较长、更新迭代更快、用户黏性比较高的特点。“这是一个可持续发展的领域，用户专注度会比较高。”方业昌认为，“我们的客户从他第一天接触到我们的课程体系，或者开课吧里的在线课程，一直能陪伴他走过大部分的人生规划，这是我特别想做的事情。”
这从慧科教育的专业及课程设置更新就可见一斑。“2010年我们有了云计算、移动互联网，到2011年有了交互，涉及互联网营销的，2012年有了大数据，现在还有可穿戴计算，每年都会有新的技术出来，而这个技术和10年前的专项的技术技能不一样，这是一种新的基于技术的服务模式出来了。”方业昌告诉记者。
突破围墙
除了慧科教育CEO的身份，方业昌还担任了如下职务：工信部CSIP移动云计算教育培训中心执行主任，工信部CSIP-百度互联网营销学院执行院长，北航软件学院软件移动云计算专业主任，美国佛罗里达国际大学（州立）中国校友总会主席。
慧科教育是国内唯一获得工业和信息化部软件与集成电路促进中心（CSIP）授权成立的“移动云计算教育培训中心”，也是工业和信息化部CSIP与百度联合授权成立的“工信部CSIP-百度互联网营销学院”的独家运营机构。这被视为这家公司在其创业领域的核心竞争力。
早年从北航毕业之后，方业昌曾担任北航软件学院第一届招生办主任，在此期间，他运作了国内第一个中美联合办学项目——北航与美国佛里达国际大学（州立）（FIU）联合开设的集成电路（IC）设计美中双硕士项目，在北航学习两年半可获北航软件工程硕士及美国FIU电子工程硕士两个学位。
在美国读博期间，方业昌见到了当时工信部的主管的领导人，包括部长和软件司司长。“他们当时在规划“十二五”规划，还有国家战略信息产业布局。”方业昌注意到，软件公司的主销成本中，80%的成本都是人力成本，人力资源是整个产业链最前端的产业链配置，但在国内的大学，要提供集政、产、学、研、用一体的服务，还存在诸多困难。
2008年，时任北航校长李未院士赴美访问，方业昌陪同对方走访了哈佛、麻省理工、斯坦福、宾夕法尼亚大学等近30家知名大学，并与相关专业领域专家教授交流。
之后，方业昌组织了六个相关专业的博士团队，对斯坦福大学和麻省理工学院的iOS及安卓课程体系进行翻译汉化，调整了知识结构，并与北航计算机学院及软件学院的老师联合组建研发小组，试水课程体系规划。
这成为慧科教育获得如前所述的重要资质的重要铺垫。“慧科教育虽然创立了三年，但在美国的一两年我没闲着。方业昌告诉记者，“我开始把美国所有的斯坦福、麻省理工学院的相关课程、哈佛的云计算、移动互联网等相关课程体系进行研发，变成适合中国人的学生课程体系。”
为了实现泛IT领域的产、学、研、用一体化服务，并满足这一领域知识与技能不断更新迭代的特点，慧科教育引进了企业导师授课，与百度、联想、爱立信、RIM、 HTC 等数十家知名企业共建联合实验室，为高校、政府、 企业、产业园区等客户提供定制化教育解决方案、出国留学项目以及人力资源服务方案。目前，慧科教育已与北京航空航天大学、上海交通大学、西安交通大学、大连理工大学、厦门大学、山东大学、中南大学、贵州大学、北京开放大学等近百所全国知名高校及地方本专科院校共建专、本、硕等不同层次的专业方向，迄今为止已为该产业输送数千名创新型人才，企业教师将近500人，分别来自IBM、HP 、EMC、联想、百度、腾讯、爱立信、华为、思科和微软等知名公司。
为了监督和保证教学质量，慧科教育设立了教学管理运营中心。这一团队提供招生入学、教学运营管理、工程实践等一系列服务。在日常教学过程当中，班主任在组织学生日常上课、排课及交作业等沟通事宜之外，还要组织一些科教活动，比如组织学生去参加全球移动互联网大会、云计算大会等活动。
因为各类专业课程彼此匹配度很高，学生可以跨专业自建团队，合作开发面向市场的产品，“比如我们有学生编程、有计算机专业学生、移动云计算、交互设计做美工的也有，做完之后我有互联网营销团队可以营销出去。”方业昌表示，“我们的专业设计已经很完整了，这几个专业之间都可以组出很好的题目来。”
以北航为例，每一届里面就有10个以上的创业团队。慧科为其提供对接市场和融资的相关服务。在与企业共建的实验室中，技术指导部门帮助完成进场企业老师与学生的对接，老师在现场提供帮助，并帮其通过厂商的渠道做推广，或者通过厂商的技术做对接，有些厂商还可以提供融资的机会。“比如联想有乐基金，新浪微博有新浪微博基金，我们自己本身也会联系了很多创投公司，这些合作方优先投资我们的学生项目。”方业昌说。
多平台适配所需要提供的条件也是学生创业过程中面临的门槛。“学生开发出来一个App，要做多平台、做适配，但是他们没有这个费用，慧科就会帮忙去采购完所有的手机类型，让学生们大家共同去做这个公共的测试和适配。”
除了降低创业门槛，学生的工程实践还可以转化为学分。“这样学生就会把它所有的精力都用在了按真真正正的社会实践和工程训练当中去，又能保证他能拿到学位。”方业昌认为，“这样就把原来老师眼中学生的不务正业变成了正务，这个是其他人做不到的事情。”
在线教育O2O
方业昌为慧科教育的发展设立了三步走战略。第一步，慧科教育采取了有别于大多数民营教育公司单打独斗面向市场的做法，通过与传统优势高校的教学合作，取得了最具含金量的教学资质。第二步，将与北航的学位教育项目做成成功样板，延伸至几大重点高校，逐渐覆盖至985大学。“我们现在下一步要做的事情，是覆盖全国不同层次的人才，任何一项技术都需要不同层次的人才。”方业昌认为，“２C的大部分用户，才是我们真正的市场，这也是我为什么要进入在线教育的原因。”
这也是业务扩张过程中必然的选择。一旦进入大规模扩张阶段，传统线下教育资源供给不足、资源分配不均的老问题开始横亘在慧科教育面前。
2013年8月，慧科教育旗下专注泛IT学科的综合在线教育平台——开课吧正式上线，在线的教育内容都来自于慧科教育线下研发的内容。按照方业昌的设想，这一平台既能解决覆盖率、教育资源紧张的问题，同时还能解决其教学运营成本高的问题。“这样就实现了O2O。”方业昌说。
在此之前，方业昌已经组建了一个团队研究课程在线化问题：课程制作，底层设计，内容设计等。在线下课程的在线化方面，Lynda.com的成功给了方业昌以灵感。
Lynda.com是一家在线学习服务提供商，由一对夫妻于上世纪90年代开设，从最初简单的技术指导视频，逐渐发展为一家专业的在线教育网站。这家网站的合作伙伴包括常春藤联盟院校，并为迪士尼，索尼，皮克斯等著名公司提供补充教育服务。在融资之前，就曾取得年赚7000万元美金的成绩。
慧科教育的线下基础使得开课吧有别于简单的在线教育平台。因为线下公司即慧科教育已与多所知名大学达成学分转化以及与IT行业领军企业达成课程认证的合作，开课吧可以实现在线教育与学历教育、职业认证的无缝对接，学习者在提高专业技能的同时，也有机会实现学历教育，获得从业资格。
方业昌给开课吧设置的定位是专注于泛IT学科的垂直B2C在线教育平台，。提供多层次、多样化的线上课程，课程内容来自慧科教育合作的全国知名大学、国内外IT行业领军企业、知名教育培训机构以及行业资深专家。
这一平台通过“掌握式”课程创意设计、“影视级”课程录制以及“体验式”后期制作，将慧科教育线下课程提供给不同层次的学习者。“Lynda.com那样的完美呈现是我们的目标。”方业昌表示。
基于移动云计算架构和大数据技术的全媒体智能交互云平台为开课吧提供技术支持，支撑其教学、导学和评测的在线教育全过程。同时，开课吧还对接线下公司即慧科教育的院校资源，成立了遍及各地的线下学习中心。这让慧科教育成为Coursera模式与Lynda.com的实践者。
