爱华网李小萌：跟自己做公司相对应的理想是什么？
戴志康：我自己的理想就是想做一些原来没有人做过的，能改变一部分人的生活习惯和生活方式，比如说以前大家都没有电话，去讨论一些什么事情就要上门拜访，后来有了电话之后，包括一些寒喧、拜年，一些客套或者真正说一些事情，大家都可以用电话来解决，我觉得这个是真正改变人们生活方式的一个东西。
揣着自己读大学时赚的50万块钱，戴志康来到北京，打算开办自己的公司。在跑了几十个部门，盖了五十几个公章之后，公司开张了。
经过两年的发展，戴志康的公司从几个人扩张到了六十多人，产品份额也在业界市场内占到了50%，2005年的营业额达到了500万元。
就在此时，戴志康又做了一个让人意想不到的决定，和他前几年将免费软件变付费软件恰恰相反，他决定将已经收费多年的产品全部免费。
对于这个决定，戴志康是这么想的，他希望将公司的盈利模式进行一种转变，从原来的单纯靠产品盈利转向靠提供产品的服务支持盈利。
李小萌：这种营利模式是你自己想来得还是向别人学来的？
戴志康：这其实是我好几年来的一个理想，我本来想做一个大众化的、很普及的一个东西，所以我把产品免费了之后，我的用户群就可以急速上涨，急速膨胀，因为很多人原来想用，但是没有钱买的这些人，他都可以用最新和最好的一种软件，所以我的客户群数量就会长大。长大之后，我自身能够通过我的服务去渗透这些人群也逐渐在长大，这些人群里面比如说有1％的这些人可能会做起来，做大，我的收入，我的未来的这些营利模式都建立在这个庞大的用户基数的基础上，那些能够做大的那些人身上，所以我们就把这个企业的理念彻底变了一下。首先我们不是要先赚你的钱，然后再为你提供服务，而是先为你提供服务，做大了我们再来赚你的钱。李小萌：在你准备这样做的时候，你的合作伙伴都支持吗？
戴志康：我的员工们在开始很多人也不理解，他会觉得一个东西原来是卖的，你现在把它变成送的了，如果有一天你发现生存不下去了，你再把这个送的变成卖的，就卖不出去了，因为这个价值已经被你重新定义了，虽然这个东西本身还没有变。我自己也考虑过这样的事情，我觉得做任何一个决定都会存在风险，但是作为一个管理者真的应该去通盘考虑，不是考虑一个方面或者某几个方面，而是考虑第一是你真正内心想要做什么样的事情，你想要这个企业达到一个什么样的目标，然后你根据这些目标去决定我到底每一步该怎么走。
李小萌：当时你是一意孤行吗？
戴志康：我当时是很坚定地就要去做这件事情，可能有些人自己有不同的态度或者不同的观点，这个也都无所谓，因为每个人都会有这些想法。但到最后做的时候我只是给他们开了一个会，我说我们要这样做，2005年12月12号我们要这样做，现在大家开始讨论一下我们在这个软件免费之后应该做哪些事情。后来大家就转向讨论免费之后我们到底该去怎么做了，所以这件事情就执行下去了。
李小萌：敢于这样做的自信是什么？
戴志康：我觉得做一个企业或者创业，可能很多时候也是一种赌注吧，这种赌注好在你可以参与和控制它的其中一部分，我觉得这个在创业中让我感觉最好的一个地方，很多时候你作为一个企业的最高管理者或者说所谓企业家，你赌对了一步，人家说你有企业家这种战略的眼光，有这种战略的智慧；你赌错了，人家说鼠目寸光，风光一时，江郎才尽，什么样的形容词都有，但这些其实往往都是别人加在他们上面的一些说法。
李小萌：属于马后炮。
戴志康：对，属于马后炮，就是说你真正做一个决定，能做成还是做不成，这个决定只是一方面，决定本身是没有对错的，但是关键是看你后面怎么执行这个决定，在这个过程中你怎么做的，因为这个过程是可以改变结果的，所以我相信有一个好的过程，前面的决定其实并不是非常重要。
李小萌：接下来是怎么证明这个判断是正确的？
戴志康：我们在基于免费这个基础上，当月软件的安装量、使用量比以前翻了十倍以上，可能我一个月就实现了原来一年的用户量的成长，我觉得非常非常兴奋，基于我们庞大的用户群，我们又可以制定一些新的商业模式，这些商业模式可以足够大到首先养活得了这个公司，然后实现一些未来的发展，甚至在未来可能成为一种有十倍甚至上百倍成长潜力的一个商业模型。然后我拿着这个商业模型去和投资商谈，然后他就给我们进行了一笔投资，我们有了这笔投资之后，我们就可以用更快的速度发展得更大，然后把这个产品和软件做得更好，所以逐渐大家都认为当时的免费确实对了。
