如何赢得客户信任 信任测试中他赢得了老板信任



  出老板的办公室,小王的脸紧绷着,有点茫然、有点失望、又似乎有点无奈……

    刚才老板把他叫进了办公室,很高兴的对他说:“小王,你是好样的,我没看错你!”看小王一脸迷惑的样子,老板哈哈大笑,“A是我的朋友……”。下面的话小王已经听不进去了,这两天困扰他的事,终于清晰了。

    小王是三年前来公司的,那时公司刚刚成立,也算是创业之臣了。小王是个责任心强、工作负责的小伙子,很快赢得老板的信任,让他负责采购。身负老板的信任,他丝毫也不敢马虎。对供应商是严格筛选,最好的质量、最好的服务、最低的价格。这三年来小王完全把公司当成了自己的家,丝毫不敢马虎。

    然而职场是复杂的,有关小王拿回扣的留言,还是在公司流传着。但老板很相信他,小王也问心无愧,所以对这些留言小王丝毫不做理会。而实际上这些年来面对各种各样的诱惑,小王从来都没放弃自己的原则。上个月,小王就刚刚“粉碎”了一次巨大的诱惑。

 如何赢得客户信任 信任测试中他赢得了老板信任

 那天,一个自称是A的人给小王打电话,说他是xxx公司的销售,想和他谈谈双方合作的事。小王在调查了解了他们公司的规模、质量和信誉等等环节之后,认为达到了自己公司的要求,就约了A到公司来商谈。商谈进行得很顺利,对方给的价格也很优惠,比自己现在的采购价略低,这让小王很高兴,又可以节约成本了。然而在最后的环节——货款的问题上双方出现了分歧。A要求预付款70%,一月后付余款发货,小王却坚持按自己现行的方式进行,现在的供应商是无需预付款的,并且货期短,订货十天就能到货,而且货到后只付60%,余下40%,一月后支付。他认为A的价格虽然略低,但占压了自己的资金,因为这是公司的一个主要元器件,采购量大,会对公司的资金流动的预算带来影响,得不偿失。

    看到小王不肯让步,A抛出了杀手锏——如果小王同意现在他的方式,他可以给小王1%回扣,这可不是一笔小数目,按照现在的订货量,小王每月的收入可增加5000块,很是诱人。就在A满以为自己会“一招制敌”的时候,小王却眼睛都没眨一下就断然拒绝了,丢给了A一句话:“要合作就按自己的方式,不然无法合作。”然后拂袖而去。后来A有联系了很多次,甚至表示可以适当的增加提成比例,但小王都是断然拒绝了。

    转眼半个月过去了,A也没电话来了,小王以为他已经死心了,也就没在意。不想这时老板给他揭开了真相,老板告诉他,A是他大学同学,刚来那家公司,和自己已经谈好了,可以按现在的方式和我们合作。他还说这样做证明了小王的清白,那些留言就不会再有了,他会更加的信任小王……

    留言是破灭了,自己还因祸得福,取得了老板的更大的信任,然而小王的心却是冰冰凉的,他看到的背后的更多的黑暗……

    一个星期后,小王毅然的递上了辞呈,他说他的心有点冷,想歇一段时间……

  

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