爱华网全民狂欢的双十一结束了，天猫以创世纪的350亿元交易额成就了一个高度，而成就另一个高度的则是小米。双十一当天，五万部小米盒子13分钟内全部抢空，十一万部小米3手机2分钟内全部抢空，单店销售额5.41亿元，创造了“单店破亿速度第一、手机类单店销售额第一、手机品牌关注度第一”的成绩。这对于一个创立仅三年的公司来说是一个奇迹，小米是如何做到的？
首先，小米赶上了大势：智能机与移动互联网的大势；电商与社会化媒体的大势；经济与屌丝的大势。其次，小米有雷军，能搞钱、搞人、搞产品，而且雷军从屌丝中来到屌丝中去，他和史玉柱一样善于解构产品和其背后的逻辑、用户需求和心理等。
2009年，雷军二次创业成立小米，第一个产品是MIUI操作系统。黎万强当时负责MIUI业务，创业初期没有钱，黎万强带领团队泡论坛、灌水、发广告、寻找资深用户，因为论坛是免费的。黎万强从最初的1000个人中选出100个作为超级用户，参与MIUI的设计、研发、反馈。这100人成为MIUI操作系统的“星星之火”，也是最初的米粉。
后来做手机，小米走的是同样的路子。在“零预算”的前提下，黎万强建立起小米手机的论坛，成为米粉的大本营。不同的是，MIUI起家时一穷二白。到2010年决定做小米手机时，MIUI论坛的注册用户超过100万，遍布于全球数十个国家，他们成了小米手机的第一批粉丝。
另外一个不同点则是，2010年，微博开始流行，顺理成章的，粉丝的阵地也从论坛向微博覆盖。雷军后来曾这样总结，微博的崛起帮助了小米，小米赶上了这一势头。再到微信、QQ空间等新媒体，小米也以同样的模式攻城掠地。小米对不同社区渠道有比较明确的分工：“微博拉新、论坛沉淀、微信客服”。微博的强传播性适合在大范围人群中做快速感染、传播，获取新的用户；论坛适合沉淀、持续维护式的内容运营，保持已有用户的活跃度；而微信则是一个超级客服平台。
小米论坛目前注册用户已经将近1000万，每天有100万用户在里面讨论，日发帖量有20多万，小米手机的微博账号已经有200多万粉丝；微信账号订阅数是256万，每天在微信上的用户互动信息有3万多条。小米新近进入了QQ空间，小米认证账号的粉丝数超过了1000万，小米公司在QQ空间做活动时，很容易产生几万转发。
除了线上活动外，还有更为强大的线下活动平台是“同城会”。目前米粉“同城会”已经覆盖31个省市，各同城会自发搞活动。小米官方则每两周都会在不同的城市举办“小米同城会”，根据后台分析哪个城市的用户多少来决定同城会举办的顺序，在论坛上登出宣传帖后用户报名参加，每次活动邀请30至50个用户到现场与工程师做当面交流。此外，小米还设立了“米粉节”，是与用户一起狂欢的PARTY。在每年的米粉节活动上，雷军会与米粉分享新品，沟通感情。米粉是小米手机最忠实的用户，米粉中重复购买2到4台手机的用户占42%。
米粉们对小米的拥趸具有摧枯拉朽之势。因而当小米从手机杀入到电视行业后，TCL和创维的高管如临大敌，每天开会讨论如何应对，但都没有结果。
小米注定还将创造奇迹！
