雅马哈当年和本田是一对冤家,那时两家一起推出了一种轻便的小摩托车,竞争非常激烈,展开价格战,最白热化的时候一辆摩托车比一辆自行车还便宜。在这场市场争夺战中最终雅马哈输了,陷入了严重危机。
“雅马哈的社长忽然过来指责我,说他们的失败是因为我把客户的信息泄漏给了竞争对手,但我真的是无辜的。原来这个社长跟我非常好,甚至经常请我去他家里玩,但这之后他连看都不愿意看我,爱搭不理的。”想起20多年前的往事,山村正一依然难以释怀。“客户因为自身策略问题而把过错归罪于我,让我心里十分难受。换到现在也许我不会介意,但那时我非常年轻,觉得自己受了冤枉,承受不了,情绪陷入了低谷。基本上我是一个比较乐观的人,很少因为什么事情夜不能寐,但这件事当时真的让我非常难受。”
多年以后,山村正一总结了自己年轻时的经历,到现在他都这样告诉年轻的员工:不管工作上碰到天大的事情,也不要因为这些事情犯愁,毕竟它只是工作,你能做的就是找到解决办法,郁闷解决不了任何问题。
如果有再选择一次的机会,山村正一说,他仍旧会选择与目前一样的工作和生活。“当初进电通的时候,纯粹是为了挣钱吃饭,电通是干什么的?为什么要进电通?广告是什么?我都并不是特别了解,稀里糊涂地进来了,如果大学毕业找不着工作就可能失业,所以当时也没多想就随便找了这么一个工作。”
完全以一副懵懂少年的姿态撞进电通之后,山村正一却就这么误打误撞地撞开了一扇命运之门,越干越有趣,而来中国工作,更是他认为自己职业生涯中最正确的选择。
“我非常幸运地能直接感受中国的巨变,十年前我来中国的时候,中国广告水平非常低,作为一个行业来说还十分幼稚,但是这十年来发生了非常大的变化,我相信再过十年以后因为奥运会、世博会等契机还会出现更大的变化,所以我还想亲身体验未来十年中国的变化,这比在日本呆着过十年要快乐得多,因为日本在过去的十年十五年几乎没有任何变化。” 在中国工作的10年过程中,山村正一对电通在中国发展作出的经营决策承担着巨大风险。比如说当年如果只做日本客户的业务,那肯定会发展得比较慢,电通是一个比较慎重的公司,当年决定开发中国广告客户市场的决策受到东京方面反对,一些人偏见地担心中国广告客户不付款,没信用,风险太大。但山村正一认为中国整体经济处于高峰增长阶段,此时如果不占据市场份额,肯定要被竞争对手超过,于是决定顶着公司内部的压力上。“在这个过程中有很多人支持我,但也有一些中高层不认同我的做法,我经常和公司里的官僚争论甚至吵架。曾经有一段时间他们在公司会议上指责我,寻找所有机会把我调回去,说我不听他们的话。如果把我十年的经历写成书,一定也是件很有意思的事”。
回首从前,山村正一并不后悔自己曾经做出的经营决策,因为如果不如此坚持,北京电通就不会发展成今天这样。“电通在海外市场长驻的驻员都是按照东京本部的命令行事,在这些人中只有我是我行我素,按照自己的判断、经营的思维方式来决策,所以在东京电通眼里我是一个不听话的人。”而我行我素的山村正一却正是电通公司信奉的“鬼才十则”所刻画的最佳楷模。
电通在广告界里有个非常著名的“鬼才十则”座右铭。这是被誉为“广告魔鬼”的第四任社长吉田提出的,它贴在电通公司的墙壁上,其中一行醒目的大字写着:不要害怕与别人发生摩擦,摩擦是促进你成长的有利因素。否则,你将永远不会成熟。
年轻时不懂广告的山村正一现在对他的事业有了全新的认识,“我喜欢广告,是因为广告的涵盖范围非常广,广告主想把自己的产品服务告知市场、告知消费者、告知员工、投资人都需要沟通,对市场、员工、投资人沟通,这也是广告需要做的工作。全方位沟通,是广告不变的准则。”
山村正一自述
有关成功
我最大的成绩就是把北京电通从十几个人的小公司带到现在在中国广告界名列前茅。对管理者来说,最重要的是让自己的下属有成就感,与他们分享成功,这才能让他们对公司有感情。工作一线的员工小小的成功汇集到一起就成了北京电通在整个广告行业里大的成功,我就是沾了大家的光,很多成就在东京电通那里被归到了我身上,但其实这些都是大家的功劳。