大起大落
1996年第二季度末,每天已经有200万网民造访雅虎,累计每天1400万次。其中有75%是回头客。但杨致远并不满足于仅仅拥有一个可以吸引回头客的品牌。他说,“如果我们是个软件工具公司,就会被微软挤垮,如果我们是一个出版物,就像《时代》周刊一样有一批忠实的读者,那么就会长期发展下去。”
杨致远此时已经意识到,搜索引擎只是新媒体的冰山一角,他认为要让用户光临,必须不顾一切地宣传品牌。对这一宗旨,他几乎达到狂热的地步。一开始就斥资500万美元做电视广告,成为当时公司开出来的最大一张支票。股票报价、地图、聊天室、新闻、天气预报、体育新闻、黄页等,让用户目不暇接。
1996年第一季度,雅虎与竞争对手Infoseek、Excite、Lycos相比,每天的访问量就超过对手的两倍。1997年年底,日均访问量达到9000多万人次,比所有对手访问量的总和还要多。连Infoseek的老板也不得不承认,雅虎已超越其他对手。的确,雅虎已今非昔比:公司有不少令人敬仰的管理人才,有一套完整的营销策略,最重要的是还有1亿美元的现金。一位分析家说:“雅虎在很多方面都已经领先同行,把它与其他的搜索引擎相提并论是不恰当的。”
1997年,雅虎收入6700万美元,亏损2300万美元。从账面上看,这完全是一个失败的公司。但是在互联网上,它却是最大的明星。市场价值超过网景,升至28亿美元。1997年第三季度,雅虎的市场价值首次超过浏览器大王网景。
雅虎成了华尔街的宠儿,杨致远的财产也水涨船高。当然,最大的快乐不是金钱。“最让人感觉良好的是你每天都在改变着世界。你每天早晨起来问:‘我起来干什么?’然后你就觉得如果你不去工作,雅虎可能就会出问题。我们当年建立的小小网站现在每天都有千百万人使用,每当看到这情形,我们就会说一声:‘哇!’甚至打个寒战。这真是一种非常奇妙的感觉。”
1998年《福布斯》杂志推出高科技百名富翁,杨致远以10亿美元的财富跃居第16位,超过了冠群CEO王嘉廉,成为高科技中的华人首富。
1999年,杨致远和费罗已成为网络媒体公司的舵手,公司市场价值高达390亿美元,而杨致远的纸面财富达到75亿美元。
“或许我这么说有点怪,但是,我确实觉得自己还没有取得成功。”杨致远说。“我要做的事情还很多很多……所以,我应该继续保持谦虚、执着。” “我们很少有时间反思我们所做的一切。但是,一旦有时间,我就会注视着在雅虎与我共事的伙伴们。看着他们,我就感到自豪、满足。”
随着网络股票和全球经济的放缓,所有的互联网公司都遭遇最惨重的打击,作为互联网第一象征的雅虎自然首当其冲。2000年,雅虎在股价创下237.5美元历史最高值后,开始急转直下。
2001年1月,雅虎劲敌美国在线宣布收购传统媒体巨头时代华纳公司。媒体世界的星座因此重新排列,雅虎的地位开始动摇。对广告收入的过分依赖将雅虎置于十分不利的境地,因为.com广告客户像流星一样消失,企业客户为在线广告的付费又大幅削减。在接下来的13个月里,雅虎管理层又做出了一系列包括并购eBay失败在内的错误决策,导致雅虎的销售收入在2001年第一财季锐减42%,为1.8亿美元;同时雅虎市值从最高峰猛降92%,跌为110亿美元。公司公布了有史以来的第一次裁员——裁掉大约400人,剩余3100人。
由于雅虎失误,人们纷纷谴责CEO蒂姆 · 库格和首行运营官杰夫 · 马利特,惟独杨致远躲过了批评,因为人们把他看做雅虎的亲善大使。饱经忧患的董事们于2001年2月27日举行董事会。会上,杨致远提出新任CEO的候选人特瑞 · 塞梅尔。
2001年5月1日,塞梅尔接手雅虎,正式开始执掌雅虎的命运。
事实证明,杨致远的决策是正确的。2002年,塞梅尔使连续六个季度没有盈利的雅虎迎来了盈利的曙光,并且让雅虎调整方向,重振雄风。雅虎最新的财报显示,在2004年3月31日结束的季度中的营业额为 4 亿 9790 万美元,每股收益为 11 美分。
杨致远表示,创业的路途很艰辛,也曾几度想要放弃,很多人在媒体上只看到他微笑的样子,其实私底下他并不喜欢笑。他个性很好强,每天只要睁开眼都在网上,每天睡觉的时间不到5小时,而且花了很多时间与员工沟通。这种生活让他怀念起学生时代,每天可以睡饱十几小时的觉。
以至于当有记者问他退休以后想做什么,杨致远的回答竟然是“多睡点觉”。