拥有120家门店的Emart是韩国最大的连锁超市巨头,也是把沃尔玛挤出韩国的“汗马功臣”;09年4月会员达到1000万人的Hi-Mart则是韩国最大的网上销品茂和消费电子连锁巨头。不过,近一段时间以来,两巨头之间正在进行着一场“刀枪相见、各不相让”的家电降价大战。
“想展现大型店铺的实力。”Emart有关人员如是说。 Hi-Mart有关人员则表示:“将以此为契机,全面展现家电产品专业销售店的独特优势。”
日前,Emart宣布,自本月11日开始旗下各大超市,冰箱、电视、洗衣机等12类商品最高降价幅度将达28%,由此打响了家电降价大战的第一枪。
随即,Hi-Mart宣布,自12日开始各主力家电产品最高降幅将达50%,并公开宣称“价格绝不高于非专业对手”。往年,Hi-Mart通常会在4月份启动降价促销,不过,今年则被Emart打乱了节奏,提前1个月进入“特卖季”。
据了解,自2000年以后,韩国大型超市和量贩店开始壮大以来,这是两公司之间相隔10年首次针锋相对的降价竞赛,也是两家公司对“顾客站在自己一边”自信的首次大检阅。
Emart方面宣称:“大型超市的优势在于顾客流量非常大,重复购买的频率非常高,商品品种足够多,关联购买足够方便。数据说明,到目前为止,已经有越来越多的原本在家电量贩店购买产品的顾客,转化成为我们的顾客。”
Hi-Mart则一方面表示预计Emart的家电大降价活动不可能持续很长时间。另一方面则表示:“家电产品不是单纯出样展示就可以畅销的东西,而是对销售员专业知识的要求非常高。我们拥有10多年的家电产品专业销售经验,单纯的堆码式销售等经营技术,Hi-Mart不会做。”
05年总销售规模仅为5050万美元(约合RMB3.5亿元)的Hi-Mart,去年创下了2.7兆韩元(约合RMB163亿元)最高销售额记录,超过E-Land位于消费电子零售业首位。另一方面,Emart虽然是并非消费电子专业零售商的大型超市,但其仅家电产品的销售额即创下1兆韩元(约合RMB60.64亿元)的销售记录,作为家电销售方面的黑马开始引人注目。为此,两公司均对其家电销售表现出强烈的自信并在气势上各不相让。
业内相关人士则表示:“目前来看,谁能够掌握足够竞争力的新产品资源,谁将能获得取胜的机会。从这一点来说,两者的模式均有相应的市场价值,成败的关键在于产品,或许并非他们自己所坚持的所谓优势。”
中国CECA筹委会负责人则表示:“在中国,专业家电连锁已经分化为全国性城市家电连锁巨头、地方性市县(镇)家电连锁、百货类家电连锁三类形式。此外,百货家电、超市家电、家居家电、建材家电以及数码、IT专业连锁等均对专业性家电连锁份额,尤其是全国性城市家电连锁巨头构成分化效应。因此,与韩国的情况略有不同。但是,从福建永辉集团吸收前永乐、苏宁电器福建大区总监吕森严先生加盟,担任家电事业部总经理,负责该公司家电业务并将其推向一个新台阶的案例来看,超市家电对专业性家电连锁的‘进攻’已经开始。”