有许多企业领导不信任部属的能力,觉得与其授权或交办,还不如自己完成得快。或者是交办了部属,仍不断地去询问进度,如果同仁没有给出满意的答案,可能就在未通知同仁下径自去完成。这时同仁心中会有何感受?是不是会因为挫折而变得消极?在部门内养成这样的风气之后,以后不管遇到什么任务,都不会有同仁主动参与,这种企业领导会累死自己,部门绩效也一定不会彰显。
事实上,我相信这样的企业领导是有长处与能力的,也确实因为熟悉业务的关系,自己来做可能会比同仁快,但是不培育部属,不给同仁尝试的机会,同仁们不仅不会获得工作上的成就感,而且也不可能成长,自然,这样的主管也就不会有提升的机会。所以主管必须有能力发挥与凭藉团结合作的力量来完成任务。
授权必须一以贯之,但是有些企业领导会将同一件事情授权给不同的同仁负责,造成双头马车,公司资源浪费。当然这有可能是无意的,企业领导可能只是在口头上跟某一位同仁讲讲,没有授权要他负责的意思,但是同仁可能在领导语意不详的情况下,以为这是领导交办给自己的任务就开始去做,后来才发现领导已经把这件事情交办给他人去做,想想这位同仁心里的感受是什么?所以领导授权一定要清楚明白,绝对不能含糊其词。
还有最坏的情况是领导蓄意利用不当权力与政治手段的方法,因为重复授权使得同仁产生工作上的嫌隙,目的是让其中的同仁难堪或知难而退,这种领导根本就不适任当领导。
我想领导和主管必须建立起与同仁之间非常畅通的沟通桥梁,要懂得培育部属,让部属成为敢下决定、并能够勇于承担责任的领导者,如此自己才有不断提升的机会。
所以,我认为只要同仁有足够的能力,也有承担责任的肩膀与勇气,领导就应该充分授权,但这并不表示就放手不管任其自生自灭,而是必须在授权的同时,让同仁清楚地明白,当遇到无法解决的困难时,一定要懂得求救,让领导适时地给予协助。
但是求救也有时机,应该在开始进行项目前或初,就要能评估到可能面临的风险与问题,而不是等到最后任务无法完成时,才求救或提出困难,这时公司就会承受莫大的损失。企业领导必须避免让同仁发生这样错误。